辦公室工作是一個單位溝通上下、協調左右、聯系內外的中樞、紐帶和窗口，無論是在哪一級哪一個部門，辦公室工作都是不可或缺的。特別是衛生計生系統機構改革后，工作更加繁雜，相當于要干好原來兩個區直部門辦公室的活，辦公室主任是一個非常重要的角色，也是一個充滿挑戰的職位。面對新形勢，要求辦公室主任必須要自覺以習近平總書記提出的“五個堅持”要求作為工作“導航”，帶頭踐行，作好表率，不僅要有絕對忠誠的政治品格和高度自覺的大局意識，還要有極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神和廉潔自律的道德操守。結合實際落到實處，個人認為做一名稱職的辦公室主任，要做到五點：擔得起、學得快、管得寬、和得人、放得下。

一是擔得起。千斤重擔人人挑，辦公室工作的重擔更要有勇氣的人來挑。敢于擔當是我們干好辦公室工作的前提，擔當的勇氣來自于對偉大事業的美好追求和為人民服務的樸素情懷，來自于對未來充滿信心的預估和實現自我價值的內在需求，把年輕人的朝氣蓬勃拿出來，“再苦再累，總干不死人”，遇有緊急情況，哪怕是加班加點熬通宵都要帶頭堅持。有了這樣的思想準備，面對任何困難都會迎刃而解，面對任何誤解都會淡然一笑，面對任何嘲諷都會泰然處之。2014年底，我當時正在擔任衛生局群眾路線教育實踐活動的聯絡之職，適逢衛生計生機構合并，原來的兩個辦公室主任均要求到業務科室任職，態度較為堅決，局領導找我談話，我無比珍惜此次機會，潛意識里告訴自己“農村長大的娃兒不怕苦不怕累，既然組織需要，作為黨員就要頂上去，不能丟這個臉”，經過一晚上的思想斗爭，毅然接下了這個擔子。時至今日，我很慶幸當初的決定，一年多來，工作從毫無頭緒逐步向得心應手轉變，自己的能力得到了很大的提升，我想這就是敢擔當對我的最好饋贈。

二是學得快。學習能力的強弱決定著我們掌握運用新知識的速度。有人說，要當好辦公室主任，只要會寫文章就勝任了80%；此話有一定的道理，但辦公室主任的職責絕不僅僅只是會寫文章那么簡單。辦公室主任必須要能充當“萬能鈑金工”，不能當“甩手大掌柜”，小到復印打字、文件排版、檔案歸檔，大到綜合文稿、對外接待、大型會議，都要熟悉流程、知曉重點，簡單點說，就是辦公室全體工作人員會干的事你都要會干、大家不會干的事你也要會干。這樣做的好處在于，既能隨時做好AB角補充不延誤工作，又能更好更有效地指揮科室工作人員做好工作，讓大家服你、愿意跟著你干事。機構合并后，面對計劃生育工作，我是一竅不通，“兩降一升”、“雙誠信雙承諾”、“三按月”、“利益導向”等名詞，對我來說很是陌生，各種目標檢查和考核接踵而至，我從“三按月”（即：按月下達任務、按月督促考核、按月兌現獎懲，是我省推出的一項計生工作措施）績效考核工作開始學起，每月牽頭收集、匯總，逐步擴展到對計生其他工作的涉及，并且積極參與計生有關會議和活動，兩個月時間就基本掌握了計生工作的有關內容，彌補了知識“短腿”，學會了將計生工作中的一些好的措施融會貫通到衛生工作之中，對進一步增強統籌能力奠定了良好基礎，這也是衛生計生優勢資源互補的具體體現。

三是管得寬。在我們這一級，按照三定方案，機關科室大都在7~10個之間，上下、左右、內外對接協調溝通不可能面面俱到，實現“一對一”的局面。辦公室除負責綜合協調、綜合文稿、辦文辦會、督查督辦、政務公開、政務信息、信訪維穩、輿情處置、安全生產、機要保密、目標考核、印章管理、車輛管理、檔案管理、庫房管理等工作外，一般情況下，凡是涉及兩個科室以上或者沒有科室牽頭的工作都會集中在辦公室身上，簡直可以稱作“兜底科室”。辦公室主任這時必須要有責任意識和大局意識，要站在整個單位的角度，不折不扣地牽頭完成好各項任務，確保工作正常運轉。大多數時候，辦公室主任還類似于一個家庭里的“媽媽”角色，會議室座牌位置對不對、燒水倒茶的事安排好沒有、值班記錄登記得怎么樣、公車改革后應急通信車輛如何管理、各科室公開欄有沒有及時更新、節假日期間內部用電用水安全是否提醒到位等等，“柴米油鹽醬醋茶”，什么心都得操，什么事都要在心里過兩遍。近期，為了進一步強化工作作風，我們局機關執行了電子簽到制度，出于人性化考慮，采用了指紋、頭像、微信簽到三種方式，信息化程度較高，但一些年紀較大的同事不適應，我們辦公室就要負責手把手地教會，面對大家提出的各種問題都要耐心去解答。辦公室主任“閑”事管得寬，但是有意義，通過細作而為，促進形成良性的工作秩序。

四是和得人。辦公室主任首先要有正氣，要做正能量的攜帶者和傳遞者，辦事說話要公道正派，面對誤解要大氣不記仇，善于聽取別人的意見建議，及時妥善回應關切、釋疑解惑，才能得到大家的信任，這是工作如魚得水的基礎。辦公室工作有一個“三服務”的概念，服務的對象都是人，這就要求我們要能與人和睦相處，不能隨便起沖突、怠慢人、得罪人。服務領導上，局機關里除了局長，還有幾名副局長，辦公室主任都要服從各位領導的指揮和調度，迅速貫徹領導意圖，不能厚此薄彼，遇到安排有沖突的事要及時向領導匯報反饋調整，不能拖著不辦或者心生怨氣，在背后說影響團結的話。另外與各科室的工作協調也很重要，促業務整合向思想整合轉變，平時多擔當，關鍵時刻大家就會支持你。服務基層上，要加強與下屬的衛生監督、疾病預防控制、生殖婦幼保健、醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、計生辦（站）以及社會醫療機構等的溝通交流，他們反映的意見或者請示報告的事項務必要一一登記辦理，及時催辦反饋，全力提高為基層解決困難問題的效率和水平。服務群眾上，看病就醫、新農合、計生獎勵扶助，哪一項都涉及千家萬戶，辦公室主任一定要牢記衛生計生部門是非常重要的民生部門，必須帶頭樹立正面形象，引導大家熱心接待來辦事的群眾，遇有業務科室與群眾發生矛盾，不能當冷漠的旁觀者，要挺身而出協調解決。在服務群眾中加強換位思考，樹立“把群眾當親人，把群眾的事當成自己的事來辦”的意識，才能不斷構建和諧的干群關系。

五是放得下。辦公室工作無小事，稍有不慎就會影響整體工作運轉，損壞單位形象。辦公室主任要放得下身段，不能因事小而不為，團結帶領好科室內的每一個工作人員，包括臨時借用的工作人員，要把他們當成自己的兄弟姐妹平等對待，及時幫助解決遇到的困難和問題，虛心聽取大家的意見建議，帶頭當好“老黃牛”，激發每一個人的工作積極性，形成互相“補臺”的良好局面，合力干好各項工作任務。同時，要放得下名利之心，有急難險重的事要敢于帶頭向前沖，有好事要學會謙讓往后退，在生活方面也要做出一些犧牲，不能天天抱著“老婆孩子熱炕頭”的念頭。只有這樣，才能在辦公室工作中起到支柱、引領作用，才會為今后厚積而薄發培育肥沃的土壤，才是踐行“五個堅持”、為“推進健康中國建設、促進人口均衡發展”助力添彩的堅定執行者。