辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的重要部門，起著承上啟下和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用。“馬上就辦”加上“真抓實干”，我們就能切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把工作落到實處，開創(chuàng)工作新局面。1991年2月20日，在福州市委工作會議上，習(xí)近平同志向全市干部明確提出“要大力提倡‘馬上就辦’的工作精神，講求工作時效，提高辦事效率，使少講空話、狠抓落實在全市進(jìn)一步形成風(fēng)氣、形成習(xí)慣、形成規(guī)矩。”在福州工作期間，習(xí)近平同志多次強調(diào)“馬上就辦”的工作精神。“馬上就辦”精神就是一種聞風(fēng)而動、雷厲風(fēng)行、講求效率的工作作風(fēng)；“馬上就辦”的目的是“辦就辦好”。這要求每一位干部職工必須牢記服務(wù)宗旨，激發(fā)工作熱情，增強工作緊迫感、責(zé)任感、使命感，“馬上就辦，辦就辦好”。

辦公室是“參謀部”。辦公室在一個單位中的地位比較重要，是直接為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的辦事機構(gòu)，在許多情況下需要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供翔實的資料或者具體的建議，并迅速落實領(lǐng)導(dǎo)交代的緊急任務(wù)。這就需要辦公室馬上行動，立足實際，搜集和整理相關(guān)資料，并轉(zhuǎn)化為具體的工作方案，就像國外的“智囊團(tuán)”，經(jīng)常提出一些大的決策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策選擇提供便利。當(dāng)前，我院面臨著轉(zhuǎn)型升級，如何借助京津冀協(xié)同發(fā)展東風(fēng)，大力發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，需要辦公室人員加強調(diào)查研究，有針對性地提出方法措施，如果做事拖拖拉拉、磨磨嘰嘰，勢必會直接影響領(lǐng)導(dǎo)的決策。

辦公室是“代言人”。負(fù)責(zé)接待和信訪工作，決定了辦公室要頻繁接觸各級單位和基層群眾。辦公室就像一個窗口，上面的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來的同志對我院的印象如何，對班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相關(guān)聯(lián)。辦公室人員就是單位的形象代言人，馬上就辦、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)會給各級單位留下良好的印象，會得到基層群眾點贊，獲得信任，贏得口碑。

辦公室是“沖鋒號”。辦公室經(jīng)常會接到領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)和上級的緊急文件，這就要求辦公室振奮精神，集中注意力，時刻準(zhǔn)備著投入繁忙的工作。接到任務(wù)，立刻行動，及時傳達(dá)，狠抓落實。要結(jié)合辦公室的地位和工作特點，將“馬上就辦”的精神落實到具體工作之中，提高效率，做出成果。

“馬上就辦”，首先要想辦。“想”，是思想，這是一切行動的指揮棒，集中表現(xiàn)為工作的積極性和主動性；“想”，是動力、是源泉，要充分認(rèn)識和重視思想意識的能動作用，保持思想上的高度統(tǒng)一，以提高工作的積極性，增強事業(yè)的忠誠度。這需要我們常抓一個“學(xué)”字。學(xué)什么？一是學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想成果。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀等先進(jìn)思想武裝頭腦，用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作。這些經(jīng)過革命和社會主義建設(shè)實踐檢驗的理論，閃耀著真理的光輝。毛澤東同志的《黨委會的工作方法》等文章，雖然時過境遷，卻仍然對當(dāng)下的工作具有巨大的指導(dǎo)意義。我們要學(xué)會用辯證的、歷史的眼光看待問題、分析問題、解決問題。我們要繼承黨的豐厚思想財富，結(jié)合實際，在實踐中運用，注意總結(jié)，不斷創(chuàng)新。二是學(xué)習(xí)國家大政方針政策和重要文件。辦公室的職責(zé)之一是收發(fā)和傳閱文件。我們要自覺學(xué)習(xí)和貫徹文件精神，緊跟當(dāng)前形勢，始終向黨中央看齊，培養(yǎng)自身的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。辦公室例會是很好的學(xué)習(xí)載體，可以組織大家集體學(xué)習(xí)和討論，統(tǒng)一思想，加強團(tuán)結(jié)，調(diào)動工作的積極性和主動性。

“馬上就辦”，其次要敢辦。“敢”，是果敢，這是干事創(chuàng)業(yè)的助推器。既要有勇氣有擔(dān)當(dāng)，又要有決心有信念，主要體現(xiàn)在對待工作的高度責(zé)任感。樹立高度的責(zé)任感，一是要增強競爭意識。有比較才有競爭，有競爭就有危機感。就整個醫(yī)院來說，要與其他同級醫(yī)院作比較，分析優(yōu)勢與不足，找定位，抓機會；就辦公室來說，要與其他先進(jìn)科室作比較，找差距，找原因；就個人而言，要與優(yōu)秀職工和先進(jìn)個人作比較，找問題，找不足。在整個辦公室形成良好的競爭氛圍，增強大家的危機感，促進(jìn)個人發(fā)展。二是要加強紀(jì)律建設(shè)。無規(guī)矩不成方圓，要不斷完善辦公室的規(guī)章制度，明確底線，不踩紅線；用紀(jì)律約束行為，強化工作責(zé)任感，如提前十分鐘到崗到位，不遲到不早退，上班時間不玩手機、電腦，集中注意力，按規(guī)章制度辦事；對違反紀(jì)律的行為，進(jìn)行批評教育和處分，通過紀(jì)律規(guī)范激發(fā)責(zé)任感。

“馬上就辦”，最后要能辦。“能”，是能力，這是提高效率的發(fā)力點。有能力才會辦事，才能把事情辦好。所以能力是關(guān)鍵，是想辦和敢辦的出口，辦好是最終的指向。工作能力不是天生的，是后天培養(yǎng)的。一是自我的不斷提升。終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為未來社會發(fā)展的要求，社會快速發(fā)展，知識更新加速，只有不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，才能跟上時代的腳步。對于辦公室人員來說，要不斷提升寫作能力，通過對文字和格式的準(zhǔn)確把握，把工作做細(xì)做精；還要了解一些醫(yī)學(xué)詞匯和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展信息，在閱讀和起草文件時減少障礙，做到心中有數(shù)；信息化時代，對于計算機各種軟件的熟練運用也是至關(guān)重要的，信息化辦公可以大大提升工作效率，節(jié)省人力和時間。二是發(fā)揚“釘釘子”精神。干事業(yè)做工作需要腳踏實地，持之以恒，具備抓鐵有痕、踏石留印的決心。這需要我們在基層工作中埋頭苦干，鍛煉自身，注意總結(jié)，積累經(jīng)驗和閱歷。

總之，在改革不斷深化，機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，我們需要發(fā)揚“馬上就辦”的精神，“想”辦、“敢”辦、“能”辦，發(fā)揮辦公室的樞紐作用，提高工作效率和辦事質(zhì)量，為優(yōu)撫醫(yī)院的發(fā)展、為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。