第三章 跨境電商消費者行為

■■■學習目標

了解消費者行為相關理論；掌握消費者購買行為的影響因素；掌握網絡消費者購物動機；掌握影響網絡消費者購買行為的因素；了解網絡消費者行為的變化趨勢；掌握跨境電商消費者購買決策的心理模式；掌握跨境電商消費者的消費新特征；了解跨境電商產品成本構成；掌握跨境電商不同消費階段的營銷策略。

■■■章節綱要

本章主要分五節來闡述與探討跨境電商消費者行為問題。第一節主要介紹消費者行為分析；第二節主要介紹網絡消費者行為分析；第三節主要介紹跨境電商消費者行為；第四節主要介紹跨境電商消費者價格敏感度；第五節主要介紹營銷活動對跨境電商消費者的影響。