1.5 Web 2.0領地的開拓路徑：研究方法、路線與方案

Web 2.0為文件與檔案管理提供了數字轉型的契機與陣地，亦有待更加科學規范的探索，這需要充分設計與部署的研究方法、路線與方案。

1.5.1 研究方法

針對Web 2.0這樣充滿新挑戰的領域，研究方法需要從多維度布局。

1.5.1.1 文獻調研

一方面，本書通過文獻來認識Web 2.0環境中的文檔管理的研究現狀，分析現有研究中的成果與不足，理解Web 2.0環境中文檔管理的現狀與調整的必要性，為研究的必要性與研究方案設計奠定基礎。另一方面，文獻也將作為論證的依據用以闡釋研究中提出的觀點，例如檔案多元論、庫克提出的第四范式等。

1.5.1.2 理論構建

一方面，本書采用理論構建的方法設定概念基礎，結合對Web 2.0的分析和檔案概念變遷的梳理，通過理論層面在檔案多元論的框架下設定Web 2.0環境中檔案化管理的對象是什么。另一方面，本書在現狀歸納的基礎上，運用理論推演的方法，結合庫克等學者的預測性論述來闡釋書中所推導出的Web 2.0環境中的信息檔案化管理。

1.5.1.3 案例研究

(1)政策分析

①Web 2.0與社交媒體平臺的文檔管理政策

數據源：美國聯邦和各州檔案機構、技術部門或歷史文化部門。

②Web 2.0與社交媒體的使用政策

數據源：美國部分聯邦機構。政策中有哪些內容與文檔管理相關，是否滿足文檔管理要求。

(2)案例分析

①檔案或記憶機構

數據源分別來自：英國國家檔案網站的社交媒體檔案庫；美國亞拉巴馬州政府的社交媒體檔案庫；美國國會圖書館的Twitter歸檔。

②第三方平臺

數據源：Facebook。主要考察Facebook的歸檔功能是怎樣的，是否滿足檔案化管理的要求。

1.5.2 研究路線與方案

研究路線與方案如圖1-1所示。