四、培訓(xùn)效果的評估

通過培訓(xùn)獲得的知識(shí)、技能、行為或態(tài)度等如果不能轉(zhuǎn)化到工作中去或在一定時(shí)間里不能維持，培訓(xùn)的價(jià)值就會(huì)大打折扣，所以就要對培訓(xùn)效果做一個(gè)評估。

學(xué)員評估是培訓(xùn)效果評估中最主要，也是最基礎(chǔ)性的評估。因?yàn)閷W(xué)員是接受培訓(xùn)的主體，同時(shí)也是培訓(xùn)目標(biāo)的承受者。

對學(xué)員進(jìn)行評估通常采用下圖所示的幾種方式。

1．面談法

面談是獲得深層次個(gè)人信息反饋的有效途徑，作為系統(tǒng)評估的一個(gè)部分，可以用一系列事前準(zhǔn)備好的問題提綱，采取正式或非正式的談話形式。

2．討論法

討論時(shí)可以從受訓(xùn)者處得到信息，讓受訓(xùn)者有參與評估過程的感覺；同時(shí)也讓參與討論的受訓(xùn)者得到一次自我反思培訓(xùn)經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。

3．培訓(xùn)師評估

培訓(xùn)師是實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的直接責(zé)任者，因此是對學(xué)員的成績和行為進(jìn)行評估的主體之一。

4．學(xué)員自我評估

學(xué)員自我評估的主要形式有自我總結(jié)、自我鑒定和學(xué)員之間交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)、相互評價(jià)等。

下面提供一份培訓(xùn)學(xué)員評估表的范本，僅供參考。

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范本：培訓(xùn)學(xué)員評估表

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