一、行為準則

行為準則是指企業員工應該具有的共同的行為特點和工作準則，它帶有明顯的導向性和約束性，通過倡導和推行，使員工形成自覺意識，達到規范員工的言行舉止和工作習慣的效果。行為準則包括下圖所示的幾方面的內容。

對汽車終端服務店來說，要根據車間的實際作業場所和作業流程，為大家營造一個良好的工作環境，在不損害公司利益的前提下，做到人性化地管理。

下面提供一份××汽車終端服務店美容車間員工日常行為準則的范本，僅供參考。

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范本：××汽車終端服務店美容車間員工日常行為準則

1．工作時間內所有員工倡導普通話，提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼， 不講臟話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。

2．全體員工須按要求佩戴工卡（應正面向上佩戴于胸前），穿工作服。不得穿拖鞋進入作業現場。

3．每天正常上班時間為8小時，晚上如加班，依作業需要進行通知。加班時間由美容主管安排或由部門申請，售后部經理審核批準。

4．員工必須遵守上下班作息時間，按時上下班（員工參加早會須提前5分鐘到崗）， 不遲到，不早退，不曠工（如遇工期較急，上下班時間可靈活安排），有事要請假。

5．員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開。

6．工作時間內，美容主管、質檢員和其他管理人員因工作關系在部門內走動，其他人員不得離開工作崗位相互串崗，若因事需離開工作崗位須向美容主管申請方能離崗。

7．上班后半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向美容主管申請，經批準方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。

8．員工在車間內遇上公司客人或高層領導參觀巡察時，操作員照常工作，不得東張西望。進入作業現場要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。

9．員工必須服從合理工作安排，盡職盡責做好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。

10．員工在工作期間不得做與工作無關事情，作業現場禁止吃食物、吸煙、看小說、 看報紙、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、串崗等行為。

11．作業時間謝絕探訪及接聽私人電話。禁止帶小孩或外人在作業現場玩耍或亂動設備、儀器，由此而造成的事故自行承擔。

12．員工工作期間不得佩戴手表、手鐲、戒指等物品，不得留長指甲。

13．任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，以及危險品或與作業無關的物品進入車間。

14．對惡意破壞公司財產或盜竊行為（不論公物或他人財產）者，不論價值多少一律交公司總經辦處理。視情節輕重，無薪開除，并依照盜竊之物價款2倍賠償或送公安機關處理。

15．不得私自攜帶公司內任何物品出廠（除特殊情況經領導批準外），若有此行為且經查實者，將予以辭退并扣發1個月工資。

16．現場人員必須自律自覺，勇于檢舉揭發損害公司利益的不良行為，反對一切壞現象。

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