一、崗位分析

崗位分析，是指對某工作進行完整的描述或說明，以便為人員管理活動提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進行一系列崗位信息收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動，如下圖所示。

崗位分析與崗位說明書的關(guān)系

1. 崗位分析的目的

崗位分析主要是為了解決下圖所示的幾個問題。

崗位分析的主要目的

2. 崗位分析的方法

崗位分析是一項復雜的系統(tǒng)工程，汽車終端服務(wù)店進行崗位工作分析，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段、按步驟地進行。進行崗位分析通常使用的方法如下圖所示。

崗位分析的方法

有了崗位工作分析的結(jié)果以后，就可以著手制定崗位工作說明書了。