- 汽車終端服務店客戶服務技巧
- 姜尚斌主編
- 12字
- 2020-01-16 16:59:02
第二章 服務顧問的禮儀要求
一、儀容與著裝禮儀
第一印象往往是最深刻而長久的,而服務顧問留給客戶的第一印象,是把握在自己手中的,必須從細微處著手去建立與客戶相處的信心,并主動創造良好的銷售氛圍。
1. 男服務顧問的儀容與著裝規范
男服務顧問的儀容與著裝規范要求如下圖所示。


男服務顧問的儀容與著裝規范要求
2. 女服務顧問的儀容與著裝規范
女服務顧問的儀容與著裝規范要求如下圖所示。


女服務顧問的儀容與著裝規范要求