第四章　醫藥市場調查

【引導實例】

隨著國民生活水平和自我保健意識的不斷提高，“大健康”產業成為國內企業競相進入的領域。東阿阿膠作為傳統中藥生產企業，在健康產業中推出了代表產品“桃花姬”，僅用3年時間銷售額就達到1.2億元。但到了第4年，“桃花姬”遭遇市場“瓶頸”。經過深入的市場調研和消費者訪談，東阿發現大部分消費者只在特定的亞健康狀態下才會食用，缺乏日常食用習慣，80%的銷量來自禮品市場。前期在沒有推廣的前提下銷量的迅速攀升，主要依托東阿阿膠的品牌優勢，本質上在搶奪東阿阿膠的市場蛋糕。在嚴密的市場調查和對消費者需求分析的基礎上，東阿通過“三新”運動，即“新文化運動——好客山東人的特色伴手禮”“新生活圈運動——辦公室小主們的美麗糕點”“新消費場景運動——電影院和健身房的食尚潮流”，實現“桃花姬”從滋補品到食品、從邊緣消費的禮品轉向日常食用的零食的轉變，將“桃花姬”打造成為“養顏健康零食”。今天，“桃花姬”市場銷量依然在迅速增長，作為東阿阿膠的戰略轉型產品，“桃花姬”已發展為企業的軸心業務，成功帶動了東阿阿膠向“大健康”產業的轉型。

企業的所有市場營銷活動都是圍繞消費者需求展開的，只有及時了解消費者需求信息，時刻關注市場的變化，才能減少決策的盲目性，降低決策可能遇到的風險，使企業在競爭中立于不敗之地。要想了解消費者需求，就必須通過一系列的周密市場調查活動，搜集市場信息，整理和分析消費者需求，從而為企業做出正確決策提供依據?！皼]有調查就沒有發言權”，醫藥市場調查是醫藥企業開展營銷活動的基礎，也是醫藥企業市場營銷管理的重要內容，系統、全面的市場調查工作可以為企業提供準確的消費者需求信息，為企業制定營銷策略，完成營銷目標，奠定堅實的基礎。