項(xiàng)目二　企業(yè)資源計(jì)劃中的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

任務(wù)一　企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)

一、企業(yè)ERP系統(tǒng)的概念和特征

ERP系統(tǒng)（enterprise resources planning）的概念最早是由美國(guó)著名的IT技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)加特納（Gartner Group）于20世紀(jì)90年代提出來(lái)的，目前已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。ERP系統(tǒng)是指以信息技術(shù)為支撐，運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)管理思想，系統(tǒng)化地集成企業(yè)內(nèi)外各種資源的全方位信息，為企業(yè)管理層和員工提供決策支持的強(qiáng)大技術(shù)和信息平臺(tái)。

可以從管理思想、信息技術(shù)、管理系統(tǒng)三個(gè)層次來(lái)闡述ERP系統(tǒng)的核心特征：

①?gòu)墓芾硭枷肷蟻?lái)說(shuō)，先進(jìn)的企業(yè)管理思想是ERP靈魂之所在。

②從技術(shù)上講，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)集成企業(yè)的各種信息是ERP的技術(shù)本質(zhì)特征所在。

③從管理系統(tǒng)上來(lái)講，ERP系統(tǒng)是整合了現(xiàn)代企業(yè)管理理念、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程，包括計(jì)算機(jī)各種軟硬件于一體的非常龐大復(fù)雜的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

二、ERP系統(tǒng)的目標(biāo)、管理對(duì)象、構(gòu)成

1. ERP系統(tǒng)的目標(biāo)

涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和信息支持兩個(gè)大的方面。第一個(gè)目標(biāo)就是成為一個(gè)能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供高質(zhì)量、充分信息的決策支持系統(tǒng)；第二個(gè)目標(biāo)就是通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將先進(jìn)的企業(yè)管理思想在企業(yè)中實(shí)施，從而最終提高企業(yè)的管理質(zhì)量和效率。

2. ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象

ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象是企業(yè)的各種內(nèi)外資源，從形態(tài)上可以劃分為物流、資金流、信息流三種形態(tài)。

3. ERP系統(tǒng)的基本功能模塊

ERP系統(tǒng)通用模塊如圖2-1所示。

①生產(chǎn)控制管理模塊。這一模塊是企業(yè)ERP系統(tǒng)的核心所在，也是企業(yè)ERP最初發(fā)展階段——物料需求計(jì)劃系統(tǒng)（MRP）的主要內(nèi)容。

②物流管理模塊。這一模塊主要包括銷售管理模塊和采購(gòu)管理模塊兩大部分。

③會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理模塊。這一模塊又包括兩大部分：會(huì)計(jì)核算模塊，財(cái)務(wù)管理模塊。

④人力資源管理模塊。

三、企業(yè)ERP系統(tǒng)的作用

大型企業(yè)安裝ERP系統(tǒng)需要花費(fèi)巨大的投資，可帶來(lái)的回報(bào)卻難以精確計(jì)量，這首先是因?yàn)樵S多時(shí)候ERP系統(tǒng)主要以無(wú)形的方式來(lái)增加收益或者減少支出；其次是因?yàn)镋RP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的改變和影響要經(jīng)歷很長(zhǎng)的一段時(shí)間，而且難以追蹤和量化計(jì)算。

①庫(kù)存量下降30%～50%，這是人們說(shuō)得最多的效益，可以使一般用戶的庫(kù)存投資減少1.4～1.5倍。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高50%。

②延期交貨減少80%。當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)候，用戶服務(wù)的水平提高了，企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%。

③采購(gòu)提前期縮短50%。

④制造成本平均降低12%。

四、企業(yè)ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程

1. 20世紀(jì)60年代的MRP系統(tǒng)

20世紀(jì)40年代為解決庫(kù)存問(wèn)題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，在60年代，隨著計(jì)算機(jī)逐步應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，短時(shí)間內(nèi)計(jì)算出企業(yè)眾多物料的訂貨點(diǎn)成為可能，于是出現(xiàn)了物料需求計(jì)劃系統(tǒng)（materials requirements planning，MRP）來(lái)合理確定訂貨點(diǎn)、采購(gòu)批次和時(shí)間，有效進(jìn)行采購(gòu)和庫(kù)存管理。

2. 20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP

閉環(huán)MRP系統(tǒng)（close-loop MRP）。除了物料需求計(jì)劃，閉環(huán)MRP系統(tǒng)還包括了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃，具備了信息反饋和調(diào)整計(jì)劃的功能，形成一個(gè)封閉的、完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。

3. 20世紀(jì)80年代的MRPⅡ

制造資源計(jì)劃系統(tǒng)（manufacturing resource planning），英文縮寫(xiě)還是MRP，為了區(qū)別需求計(jì)劃MRP而標(biāo)記為MRPⅡ。

MRPⅡ系統(tǒng)包含了企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)方面，是一個(gè)把企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程技術(shù)等各個(gè)子系統(tǒng)都集成在一起的復(fù)雜系統(tǒng)。

MRPⅡ系統(tǒng)最大的突破在于實(shí)現(xiàn)了物流、資金流和信息流的完全統(tǒng)一，可以說(shuō)，MRPⅡ系統(tǒng)是一個(gè)完整的企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。

4. 20世紀(jì)90年代的ERP系統(tǒng)

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)自身為中心的，但20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的飛速發(fā)展，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，于是以客戶為中心，面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為了企業(yè)在新形勢(shì)下的基本管理理念。面向企業(yè)所有內(nèi)外資源的企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。

五、ERP的實(shí)施

1.前期工作階段

①成立項(xiàng)目小組。

②領(lǐng)導(dǎo)層及項(xiàng)目組成員培訓(xùn)。

③企業(yè)管理的分析與診斷。

④分析需求，確定目標(biāo)。

⑤軟件選型。

2.實(shí)施準(zhǔn)備階段

①數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。ERP的實(shí)施是“三分硬件、七分軟件、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。

②系統(tǒng)安裝調(diào)試。

③軟件原型調(diào)試。

有兩項(xiàng)工作會(huì)貫徹實(shí)施的全過(guò)程，必須引起高度重視。

一個(gè)就是培訓(xùn)工作貫徹始終，包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理者、基層操作人員、系統(tǒng)管理員以及程序員的培訓(xùn)。另外一個(gè)就是企業(yè)最高管理當(dāng)局必須高度重視ERP項(xiàng)目的實(shí)施。“ERP項(xiàng)目就是一把手工程”。

六、ERP系統(tǒng)在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展

①20世紀(jì)80年代可以稱為啟動(dòng)期。提出了“三個(gè)1/3”的論點(diǎn)，即：“國(guó)外的MRPⅡ軟件1/3可以用，1/3修改之后可以用，1/3不能用”。

②1990～1996年可以稱為成長(zhǎng)期。它的應(yīng)用的廣度不夠，主要是在制造業(yè)使用。

③從1997年起ERP系統(tǒng)的應(yīng)用發(fā)展在我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入成熟期。這一時(shí)期顯著的特點(diǎn)是我國(guó)國(guó)產(chǎn)的ERP系統(tǒng)軟件開(kāi)始嶄露頭角，成為中小型企業(yè)ERP軟件有力的競(jìng)爭(zhēng)者，但還無(wú)法對(duì)高端ERP市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，這一領(lǐng)域依然由國(guó)外軟件所壟斷，如SAP和Oracle公司的ERP軟件。

七、主要的ERP軟件簡(jiǎn)介

當(dāng)前世界上主要的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商有德國(guó)的SAP公司，美國(guó)的甲骨文（Oracle）公司、IBM公司，軟件巨頭Microsoft公司于2004年也正式切入ERP市場(chǎng)；國(guó)內(nèi)主要的ERP供應(yīng)商有用友集團(tuán)、金蝶公司、神州數(shù)碼、和佳公司，ERP廠商有鼎新、普揚(yáng)、漢康、艾一、天心等公司。