項目二　企業資源計劃中的會計信息系統

任務一　企業資源計劃（ERP）系統

一、企業ERP系統的概念和特征

ERP系統（enterprise resources planning）的概念最早是由美國著名的IT技術咨詢和評估集團加特納（Gartner Group）于20世紀90年代提出來的，目前已經得到廣泛應用。ERP系統是指以信息技術為支撐，運用先進的企業管理思想，系統化地集成企業內外各種資源的全方位信息，為企業管理層和員工提供決策支持的強大技術和信息平臺。

可以從管理思想、信息技術、管理系統三個層次來闡述ERP系統的核心特征：

①從管理思想上來說，先進的企業管理思想是ERP靈魂之所在。

②從技術上講，運用先進的信息技術集成企業的各種信息是ERP的技術本質特征所在。

③從管理系統上來講，ERP系統是整合了現代企業管理理念、基礎數據、業務流程，包括計算機各種軟硬件于一體的非常龐大復雜的企業資源管理系統。

二、ERP系統的目標、管理對象、構成

1. ERP系統的目標

涉及企業經營管理和信息支持兩個大的方面。第一個目標就是成為一個能夠為企業決策提供高質量、充分信息的決策支持系統；第二個目標就是通過ERP系統的實施優化企業業務流程，將先進的企業管理思想在企業中實施，從而最終提高企業的管理質量和效率。

2. ERP系統的管理對象

ERP系統的管理對象是企業的各種內外資源，從形態上可以劃分為物流、資金流、信息流三種形態。

3. ERP系統的基本功能模塊

ERP系統通用模塊如圖2-1所示。

①生產控制管理模塊。這一模塊是企業ERP系統的核心所在，也是企業ERP最初發展階段——物料需求計劃系統（MRP）的主要內容。

②物流管理模塊。這一模塊主要包括銷售管理模塊和采購管理模塊兩大部分。

③會計核算與財務管理模塊。這一模塊又包括兩大部分：會計核算模塊，財務管理模塊。

④人力資源管理模塊。

三、企業ERP系統的作用

大型企業安裝ERP系統需要花費巨大的投資，可帶來的回報卻難以精確計量，這首先是因為許多時候ERP系統主要以無形的方式來增加收益或者減少支出；其次是因為ERP系統對企業經營所產生的改變和影響要經歷很長的一段時間，而且難以追蹤和量化計算。

①庫存量下降30%～50%，這是人們說得最多的效益，可以使一般用戶的庫存投資減少1.4～1.5倍。庫存周轉率提高50%。

②延期交貨減少80%。當庫存減少并穩定的時候，用戶服務的水平提高了，企業的準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%。

③采購提前期縮短50%。

④制造成本平均降低12%。

四、企業ERP系統的發展歷程

1. 20世紀60年代的MRP系統

20世紀40年代為解決庫存問題，人們提出了訂貨點法，在60年代，隨著計算機逐步應用到企業生產過程中，短時間內計算出企業眾多物料的訂貨點成為可能，于是出現了物料需求計劃系統（materials requirements planning，MRP）來合理確定訂貨點、采購批次和時間，有效進行采購和庫存管理。

2. 20世紀70年代的閉環MRP

閉環MRP系統（close-loop MRP）。除了物料需求計劃，閉環MRP系統還包括了生產能力需求計劃、車間作業計劃和采購作業計劃，具備了信息反饋和調整計劃的功能，形成一個封閉的、完整的生產計劃與控制系統。

3. 20世紀80年代的MRPⅡ

制造資源計劃系統（manufacturing resource planning），英文縮寫還是MRP，為了區別需求計劃MRP而標記為MRPⅡ。

MRPⅡ系統包含了企業內部管理的各個方面，是一個把企業的銷售、財務、采購、工程技術等各個子系統都集成在一起的復雜系統。

MRPⅡ系統最大的突破在于實現了物流、資金流和信息流的完全統一，可以說，MRPⅡ系統是一個完整的企業內部信息管理系統。

4. 20世紀90年代的ERP系統

傳統的企業經營戰略是以企業自身為中心的，但20世紀90年代以來，隨著經濟全球化和市場國際化的飛速發展，企業所面臨的競爭異常激烈，于是以客戶為中心，面向整個供應鏈成為了企業在新形勢下的基本管理理念。面向企業所有內外資源的企業資源計劃ERP系統也應運而生。

五、ERP的實施

1.前期工作階段

①成立項目小組。

②領導層及項目組成員培訓。

③企業管理的分析與診斷。

④分析需求，確定目標。

⑤軟件選型。

2.實施準備階段

①數據準備。ERP的實施是“三分硬件、七分軟件、十二分數據”。

②系統安裝調試。

③軟件原型調試。

有兩項工作會貫徹實施的全過程，必須引起高度重視。

一個就是培訓工作貫徹始終，包括對領導層、中層管理者、基層操作人員、系統管理員以及程序員的培訓。另外一個就是企業最高管理當局必須高度重視ERP項目的實施。“ERP項目就是一把手工程”。

六、ERP系統在中國的應用與發展

①20世紀80年代可以稱為啟動期。提出了“三個1/3”的論點，即：“國外的MRPⅡ軟件1/3可以用，1/3修改之后可以用，1/3不能用”。

②1990～1996年可以稱為成長期。它的應用的廣度不夠，主要是在制造業使用。

③從1997年起ERP系統的應用發展在我國開始進入成熟期。這一時期顯著的特點是我國國產的ERP系統軟件開始嶄露頭角，成為中小型企業ERP軟件有力的競爭者，但還無法對高端ERP市場產生強烈沖擊，這一領域依然由國外軟件所壟斷，如SAP和Oracle公司的ERP軟件。

七、主要的ERP軟件簡介

當前世界上主要的ERP系統供應商有德國的SAP公司，美國的甲骨文（Oracle）公司、IBM公司，軟件巨頭Microsoft公司于2004年也正式切入ERP市場；國內主要的ERP供應商有用友集團、金蝶公司、神州數碼、和佳公司，ERP廠商有鼎新、普揚、漢康、艾一、天心等公司。