- 軟文營銷與運營完全攻略（案例實戰版）
- 海天電商金融研究中心編著
- 2721字
- 2021-04-02 21:17:15
2.2 京東也離不開軟文
京東，是中國優秀的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。
【案例12】產品預售類軟文：買××就去京東商城
——用軟文給用戶“洗腦”
【平臺簡介】
2013年5月6日，京東商城在完成內測后，正式與消費者見面，用戶可在京東商城上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東商城將超市搬到互聯網上，也是京東在“一站式購物平臺”戰略布局上的又一次發力。
【功能解析】
下面來了解京東商城的功能，如圖2-10所示。
（1）導航：包括服裝城、美妝館、超市、全球購、閃購、團購、拍賣、金融、智能。
（2）首頁左側：全部商品分類，清晰明了地條列出了商城所有商品的分類，讓用戶能一目了然地查找所需商品。
（3）首頁右側：擁有京東快報、生活服務等內容。
（4）首頁中下方：促銷產品、新上架商品、熱賣商品、熱評商品等，還有電腦數碼、家電通信、麗人、名仕、生活專區等分類。
（5）首頁下方：幫助中心、配送方式、售后服務、購物指南等。
圖2-10 京東商城的功能
【實施分析】
下面來欣賞一篇優秀的關于京東商城的軟文，在軟文中可以看到京東商城廣告的痕跡，但是軟文本身的含金量還是頗高的。
買高顏值多功能一體機 就去京東商城
想要拋棄笨重的多功能一體機，為辦公室里添加一臺高顏值的多功能一體機，迅速提升整體格調，就上京東商城購買聯想小新打印機。聯想小新打印機11月3日正式上市，目前正在京東商城預售中，想要充分釋放桌面空間，擁有一臺靈巧輕盈外觀設計的多功能一體機的朋友們可以猛戳以下鏈接參加預售哦。
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預售便宜200元，還贈紅瑪瑙手鏈。
此次在京東商城參加預售的有兩款聯想多功能打印機產品，分別是：聯想小新M7208、聯想小新M7208W，這兩款打印機均具備打印、復印、掃描三大功能，能夠很好地滿足用戶的日常文印需求。
預售鏈接：http://****.jd.com/****985.html。
聯想小新M7208W，預售價999元。
……
釋放桌面空間 高顏值打印機值得擁有
辦公桌的空間永遠不夠用，光是那一臺笨重的多功能一體機就已經占據了桌面很大一部分空間。要釋放桌面空間，可不是嘴巴說了算，還得看行動。想讓你的辦公桌變得干凈利落，就要先把精致小巧的聯想小新打印機M7208、M7208W請回去。
作為全新互聯網打印機，聯想小新在設計上絕對是費了一番心思，光是僅為13cm，遠小于傳統打印機的高度，就讓技術工程師們費了一番苦心，在保證功能全面的前提下兼顧顏值，想來也是夠拼的。此外，花瓣式的出風口設計，活生生把技術逼成了藝術家，也是可圈可點的經典之作。
總之，聯想小新打印機搬回去，你會發現，絕對不僅僅是多了一臺打印機這么簡單，還多了一件藝術品。
（軟文來源：泡泡網）
所以這篇軟文的目的有兩個，首先是讓讀者知道多功能一體機的存在，其次就是購買多功能一體機，要上京東商城，那么，在軟文中如果想植入產品或者品牌的廣告，都有哪些方法呢？下面就一起來看看。
專家提醒
本篇軟文就是利用在標題中嵌入關鍵詞的方式，進行的廣告植入，這樣無論在搜索引擎中搜索多功能一體機還是在京東商城中，都可以搜索到這篇軟文，極大地增加了搜索引擎的抓取度。
【案例13】新聞類軟文：京東錢包把軟文偽裝成新聞
——善用新聞軟文制造權威性
【平臺簡介】
京東網銀錢包是京東商城推出的一套投資理財產品，其中包括類似余額寶的“小金庫”，用戶只需要把資金轉入京東網銀錢包就可以進行消費，2014年3月14日京東正式對外宣布網銀錢包上線。
【功能解析】
下面就來了解京東商城的功能，如圖2-11所示。
圖2-11 京東商城的功能
（1）京東小金庫：賺錢輕松快捷，穩健的個人資產增值服務。
（2）京東白條：京東打白條購物，一種新的支付方式。
（3）京東支付：付款輕松搞定，一種安全的支付方式。
【實施分析】
下面來欣賞一篇優秀的新聞式軟文，學習如何將軟文進行新聞體的轉變，可以在很大程度上降低讀者對于廣告的抵觸情緒。
京東錢包首推人臉識別技術
如果哪天你在大街上看到有人用臉正對著手機，那她可能不是在自拍，而是在用京東錢包的人臉識別技術進行支付。日前在京東錢包推出人臉識別技術時，其相關負責人對記者如是表示。
從二維碼到指紋，支付行業的不斷創新正給人們提供更快捷、更安全的賬戶安全解決方案。京東錢包通過不斷創新求變，在行業率先上線的人臉識別技術，使“刷臉解鎖”成為現實。
……
分析人士指出，互聯網的本質特征是高效、快捷，然而資金交易過程本身存在的風險絕不能忽略。指紋、人臉技術在資金交易過程中的應用，不僅可以簡化支付流程，增加用戶黏性，最重要的是，通過生物特征識別完成支付環節，可大大提高支付安全指數，隨著人臉識別等相關支付技術的不斷成熟，未來其將成為主流的支付方式。
（軟文來源：賽迪網）
這篇軟文的優點，其實也很明顯，主要在標題、結尾兩部分沿用了新聞軟文寫作方式，那么，新聞軟文具有哪些寫作方式呢？
【案例14】自我敘述類軟文：貼吧里的京東商城
——以第三者角度避免讀者抵觸
【平臺簡介】
貼吧即百度貼吧，是百度旗下的獨立品牌，全球最大的中文社區，意在讓那些對同一個話題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開交流和互相幫助。京東商城自然也擁有自己的官方貼吧，是京東商城用戶之間一個比較重要的交流平臺。
【功能解析】
百度貼吧中的板塊，如圖2-12所示。
圖2-12 貼吧
（1）看貼：貼吧的主體部分，吧友發布的帖子，都會在看貼吧板塊中顯示。
（2）圖片：貼吧圖片項目旨在幫助吧友，更快地找到感興趣的圖片，創造更加優秀的閱讀環境以及體驗。
（3）視頻：在貼吧接入相關視頻，吧友可以邊看視頻邊互動。
（4）精品：被吧主添加為精華的帖子，會在精品板塊中顯示。
（5）群組：貼吧打造的因興趣而聚集的，吧友私密交流空間。
【實施分析】
下面來欣賞一篇優秀的貼吧軟文，貼吧軟文首先就擁有很好的廣告效用，而且對于軟文發布者也有不錯的隱藏效果。
開貼，聊聊我喜歡的京東
先來聊聊京豆的話題，京東最初用的是積分，購物評論都能獲得積分，那時候10個積分就能抵1元錢。后來京東可能覺得數量少的積分沒那么好看，開始使用京豆，100個京豆抵1元錢，基數大了，也比較好搞活動，便慢慢把積分淘汰了。
京豆一路走來，功能也越來越多樣化，可以在線支付，沖抵現金；可以兌換優惠券；可以兌換第三方的服務等。
……
包括京豆客戶端簽到，京豆網頁端簽到，京東金融簽到等，數量雖不多，但平均下來一天也有16個以上京豆入賬；評論，之前京東的商品，不管金額大小（除了贈送的），評論都是有京豆的，而且鉆石會員每評論一次都有40個京豆。
再來說說白條：京東白條真的是個好東西，為什么這么說呢？在我印象中，京東“白條”是先于淘寶的“花唄”還有蘇寧的“任性付”出來的，更重要的是，白條有很多后兩者無法比擬的優勢。
（軟文來源：百度貼吧）
那么貼吧軟文到底要如何操作呢？如下所示。
