1.5 手機淘寶改變人們的生活

衣食住行，生活中的每個環節，都可以用手指點擊手機屏幕上的那個橘黃色的“淘”字的APP來完成，飲料零食、服裝日化、酒店機票、手機話費、音像數碼、電影票優惠券……只要你能想到的，就都能在手機淘寶平臺買到。

移動購物不僅滲透到生活的方方面面，買東西甚至成了一種有趣的娛樂活動。2014年，中國進入了移動互聯的時代，淘寶網55%的商品是通過手機銷售出去的，很多消費者的購物世界里只有一部手機。

11月11日，在這個日子還沒變成一個購物節之前，它只是一個讓光棍們自嘲發泄下，或者積極組織聯誼活動爭取“脫光”的，有點小悶騷的網絡節日。2010年始，由淘寶創造了“雙11”購物狂歡節，交易額從9.36億元到52億元再到2015年的912.17億元，驚人的數字堪稱奇跡。

搶購當天，除了“鷹的眼睛，豹的速度”這樣穩準狠的下單能力，手機淘寶用戶找到購物靈感還有另一個新渠道，那就是查看“附近的人在買啥”功能。淘寶無線數據顯示，基于地緣的人際相關性，用戶受周圍一兩百米的影響最大，跟風而迅速產生購買行為不在少數。

每天都有數十萬用戶在通過附近的人發現樂趣，很多用戶本著“獨樂樂不如眾樂樂”的態度將這些商品分享到微博上，大家一起吐槽。“附近的人在買啥”更像是淘寶在SNS及本地化方面的試水動作，也可以看作一種SNS式導購，閑著無聊也可以刷著玩，給購物帶來更多的玩樂味道。

“雙11”之后，“雙12”到來，這一次，淘寶無線換了玩法，除了繼續“看附近的人在買啥”，還發布了“掌柜好聲音”“手機抓蝴蝶”等利用智能手機語音功能和AR交互功能等特性的好玩的互動產品。淘寶無線事業部市場總監盧中濤說，讓用戶先玩起來、逛起來，也借著大促的熱潮觀察用戶對這類產品的接受程度。

主打“好玩”，增強手機淘寶平臺自身黏性的舉措取得了超出預期的效果，用戶玩過后自發在微博等社會化媒體上傳播，除了口碑傳播的意義之外，還讓手機淘寶這個手指輕觸屏幕“點”一下的這個行為，更像是一個開關，開啟了一場關于生活的精彩好戲，在這場戲中，每個人都在舞臺上找到適合自己的角色和表演方式。

2015年，你手中的小小屏幕“貢獻”了多少銀子？你用移動設備看過“附近的人”買了啥沒有？“雙十二”你聽到了淘寶“掌柜們”的叫賣聲了嗎？親自體驗了語音購物沒有？

淘寶無線還嘗試了跟哈根達斯這樣的傳統品牌合作，邀請用戶用手機淘寶去哈根達斯指定門店掃二維碼，并拍下獲得獎勵的活動。推出以攝像頭為中心的一淘火眼和讓用戶用手機“曬”身邊實體店的一淘逛街，都重點在改變人們的生活方式。

手機購物的這個動作，在跟O2O、語音互動、社會化媒體、LBS等新形式結合后，使其有了更長的生命周期。

淘寶無線事業部市場總監盧中濤表示，“我們首要的任務并不是促銷，而是在于倡導用戶養成一種符合移動互聯網特性的生活習慣，讓手機淘寶成為一個更有黏性的移動生活平臺。”

阿里巴巴2014年的關鍵詞是移動電商，手機淘寶的定位已經發生改變，將從購物入口變成移動生活消費入口。