第一篇　名校考研真題[視頻講解]

2015年中國傳媒大學334新聞與傳播專業綜合能力[專業碩士]考研真題及詳解

中國傳媒大學

2015年全國碩士研究生入學統一考試

新聞與傳播專業綜合能力試題

答題說明：答案一律寫在答題紙上，不需抄題，標明題號即可，答在試題上無效。

一、簡答題（每題15分，共45分）

1．簡述“培養”理論的基本觀點。

2．簡述媒介為逐利而出現的違背倫理的表現。

3．簡述4個以上比較有影響的傳播模式。

二、論述題（每題30分，共60分）

1．你認為當前媒體地震報道存在的問題有哪些?

2．你認為應如何處理好“兩個輿論場”的關系。

三、案例分析題（每題45分，共45分）

2001年8月12日，湖南省湘潭縣婦幼保健醫院一名張姓產婦因術后大出血不幸死亡。一則關于“湘潭產婦手術臺上死亡”的報道引發輿論廣泛關注。起初輿論一邊倒將矛頭指向醫院，隨后，在相關部門及當事醫院的回應及人民網就原報道中“醫生護士全體失蹤”說法調查發表后，媒體開始梳理事件發展脈絡，并發表了多篇評論文章，相關輿論開始出現耐人尋味的變化。

請就此事談談你的看法。

參考答案

中國傳媒大學

2015年全國碩士研究生入學統一考試

新聞與傳播專業綜合能力試題

答題說明：答案一律寫在答題紙上，不需抄題，標明題號即可，答在試題上無效。

一、簡答題（每題15分，共45分）

1．簡述“培養”理論的基本觀點。

答：（1）“培養理論”又稱“培養分析”、“教化分析”、“涵化分析”。它是關于大眾傳播的潛移默化效果的一種理論。美國傳播學者G．格伯納等人，在對電視內容及其影響展開長達十多年的研究的基礎上，提出這一理論。

（2）“培養分析”以議定的社會觀和傳播觀為出發點。它的基本觀點是，社會要作為一個統一的整體存在和發展下去，就需要社會成員對該社會有一種“共識”，在此基礎上，人們的認識、判斷和行為才會有共同的基準，社會生活才能實現協調。

（3）“培養”理論認為提供這種“共識”是社會傳播的一項重要任務。格伯納認為大眾傳播不僅是現代社會的“故事講解員”，而且是緩和社會各異質部分的矛盾與沖突的“熔爐”。大眾傳播在形成社會“共識”方面，已經遠遠超過了傳統社會教育和宗教的作用。

（4）“培養”理論的觀點包含著對資本主義大眾傳播現狀鮮明的批判態度和改革志向。“培養分析”尤其強調電視媒介在形成“共識”中的作用。格伯納等人認為，大眾傳播的這種“培養效果”，主要表現在形成當代社會觀和現實觀的“主流”，而電視媒介在“主流形成”過程中尤其發揮著強大的作用，它可以超越不同的社會屬性，在全社會范圍內廣泛“培養”人們關于社會的共同印象。

（5）該理論認為，現代社會中大眾媒介所提示的“象征性現實”對人們認識和理解現實世界發揮著巨大影響。傳播內容通常具有特定的價值和意識形態傾向，這些傾向不是以說教而是以“報道事實”、“提供娛樂”的形式傳達給受眾的，它形成人們的現實觀、社會觀于潛移默化之中。這種影響不是短暫的，而是一個長期的、“涵化”的過程。

2．簡述媒介為逐利而出現的違背倫理的表現。

答：（1）媒介倫理失范

媒介倫理失范包括兩方面的內涵：

①指道德主體即媒介組織，在傳播行為中對道德客體即傳播文本中的人，或者物以及道德波及者即普通受眾，作出的善或惡的道德判斷，即對道德客體在道德范疇內的利益侵害與否，以及對道德波及者的利益侵害與否。

②指傳播者在搜集資料的過程中涉及到的道德問題。

（2）媒介倫理失范的表現

媒介倫理失范的表現主要有以下幾種：

①有償新聞。采訪者憑借自己所掌控的媒介資源，違背新聞職業道德，向采訪對象收取費用而進行的新聞報道活動。

②虛假報道。媒體所報道的各類事實出現新聞要素，如時間、地點、人物、事件起因、過程、結果等或新聞細節如事件細節、人物語言等與客觀不符的報道。

③泛娛樂化現象。媒介產品在內容上表現為軟性內容和娛樂性內容所占的比例越來越大，在形式上強調故事性、情節性、刺激性，在表現形式上強調描述，通過描述新聞中有趣的故事、情節、細節，使各種新聞內容演變為趣味性、戲劇化的新聞。

④媒介審判。新聞媒介超越正常的司法程序對被報道對象所作的一種先在性的“審判預設”。

⑤陷阱報道。通過隱瞞記者身份或假扮成別的社會角色，掩蓋真實的采訪目的，以獲取事件強烈的沖突效應。

3．簡述4個以上比較有影響的傳播模式。

答：（1）傳播模式的概念

模式是科學研究中以圖形或程式的方式闡釋對象事物的一種方法，傳播過程模式則是指以圖形或程式的方式闡釋傳播過程。在傳播學研究史上，不少學者采用建構模式的方法，對傳播過程的結構和性質做了各種各樣的說明。

（2）有影響的傳播模式

①拉斯韋爾的“5W”模式

1948年，拉斯韋爾在《傳播在社會中的結構與功能》一文中首次提出構成傳播過程的五種基本要素，并按一定順序排列，被稱為“5W”模式——Who（誰）、Say What（說了什么）、In which channel（通過什么渠道）、To whom（向誰說）、With what effect（有什么效果），如圖1所示。沿著該模式形成了后來的傳播學五大領域，即“控制研究”、“內容分析”、“媒介分析”、“受眾分析”和“效果分析”。但該模式屬于單向直線模式，沒有揭示出人類社會傳播的雙向和互動性質。

圖1

②香農—韋弗模式

香農—韋弗模式是描述電子通信過程的，即由信源發出訊息，再由發射器將訊息轉為可以傳送的信號，經過傳輸，由接收器把接收到的信號還原為訊息，將之傳遞給信宿，如圖2所示。這個過程中，訊息可能受到噪音的干擾，產生某些衰減或失真。該模式導入了噪音的概念，但這個過程是一個直線單向過程，缺少反饋的環節。

圖2

③奧斯古德和施拉姆的循環模式

該模式沒有傳播者和受傳者的概念，傳播雙方都作為傳播行為的主體，通過訊息的授受處于你來我往的相互作用之中；重點不在于分析傳播渠道中的各種環節，而在于解析傳播雙方的角色功能。該模式強調了社會傳播的互動性，并把傳播雙方都看作是傳播行為的主體，但現實中傳受雙方不可能完全對等。該循環模式如圖3所示。

圖3

④施拉姆的大眾傳播過程模式

這個模式充分體現了大眾傳播的特點。構成傳播過程的雙方分別是大眾傳媒與受眾，這兩者之間存在著傳達與反饋的關系。作為傳播者的大眾傳媒與一定的信源相連接，又通過大量復制的訊息與作為傳播對象的受眾相聯系。受眾是個人的集合體，這些個人又分屬于各自的社會群體；個人與個人、個人與群體之間都保持著特定的傳播關系。這個模式在一定程度上揭示了社會傳播過程的相互連結性和交織性，已經初步具有了系統模式的特點。大眾傳播過程模式如圖4所示。

圖4

⑤德弗勒的互動過程模式

德弗勒的互動過程模式是在香農—韋弗模式基礎上發展而來，克服了前者單向直線的缺點，明確補充了反饋的要素、環節和渠道，使傳播過程更符合人類傳播互動的特點，還拓展了噪音的概念，適用范圍比較普遍，但沒有超出從過程本身或從過程內部來說明過程的范疇。互動過程模式如圖5所示。

圖5

二、論述題（每題30分，共60分）

1．你認為當前媒體地震報道存在的問題有哪些?

答：災難報道，最直接的含義就是報道發生的災難，往往帶有突發性和負面性。地震報道是災難報道的一部分，通過分析汶川地震、玉樹地震等報道，總結我國地震報道中存在的問題。

當前媒體地震報道存在的問題主要有以下幾個方面：

（1）記者缺乏訓練與準備

一些媒體在災難報道中缺乏經驗訓練和足夠準備，缺乏充分規劃和良好應急報道機制。新聞從業者需認識到，災難報道是一項專業新聞技術，是新聞實務操作里面一個特殊的分支。災難報道是一項技術工作，并不是只要有新聞熱情就可以完成。它的復雜性在各種報道之中，幾乎首屈一指，它要求記者既要有專業的科學知識、災難常識和救援知識，還要有對人性、人心的洞察和了解，其難度不亞于記者公認的最高追求戰地報道。

（2）無法厘清重大的認識問題

面對巨大的災難，記者這個社會角色被賦予的功能就是第一時間傳遞信息、通報災情，引起全社會的高度關注，并喚起社會的凝聚力。這是媒體的社會責任感的重要體現。

很多一線報道的記者，有時仍然對大災難降臨之后的新聞報道的作用心存疑慮。他們在一線現場經受著作為自然人還是作為新聞人的巨大倫理沖擊。從自然人的角度出發，應該去救人，而不是試圖以旁觀者的姿態，用筆和鏡頭保持記錄。很多記者在這種巨大的沖擊面前喪失了內心的平靜，感到沮喪、無力或者動搖，還有的記者為此產生了嚴重的心理問題。

（3）采訪過程缺乏人文關懷

在災難報道過程中，最值得一提的是記者的人文關懷。記者若為了獲得自己想要的素材，不顧受害者及家屬的情緒與心情，片面追求采訪報道，對遇難者家屬不停拍照和提問，這是不專業和缺乏職業素養的行為。鏡頭中有些記者的表現讓觀眾感到厭惡，時有發生記者為了占據采訪先機妨礙救援進程，使本可能生還的生命永遠沉寂下去的現象。

（4）報道內容與規模處理不當

一些地方媒體在地震報道中出現大量血腥的鏡頭及畫面，網絡上的轉載現象更為嚴重。還有不同媒體同一時期的同質化內容播報使觀眾產生了“審美疲勞”，信息更新不及時，甚至造成觀眾心靈的麻木和逃避行為，這也是災難新聞處理上的失敗之處。

（5）敏感話題上失語

問責制度缺失。玉樹救援中缺乏大型機械；醫療條件薄弱，外地醫療隊伍趕赴災區時，卻難以開展工作；物資儲備匱乏，當地備災物資不能滿足基本需求，個別地點出現哄搶救災物資情況。不過，在玉樹地震的災難報道中很少出現對救災問題的反映，反而是大力地、幾乎是全面地報道英勇的救災場面。

宗教成為“雷池”。玉樹地處青海南部，是藏傳佛教的集中地。由于我國宗教的政策性很強，具有高度的敏感性，大部分記者沒有報道宗教等敏感新聞的經驗，對宗教政策不了解，不敢逾越“雷池”，導致媒體在僧侶參與救災方面大部分失語。

2．你認為應如何處理好“兩個輿論場”的關系。

答：“兩個輿論場”是由外事委員會副主任委員、全國人大常委會委員、新華社原總編輯南振中首先提出的。他把馬克思關于“表達社會輿論”的觀點同新聞實踐結合起來，在1998年提出了正確處理“兩個輿論場”的關系問題。

他認為在現實生活中實際存在著兩個“輿論場”：①老百姓的“口頭輿論場”；②新聞媒體著力營造的輿論場。在當下中國，客觀存在兩個輿論場：①黨報、國家通訊社、國家電視臺組成的官方輿論場；②都市報，特別是互聯網構成的民間輿論場。

（1）處理好兩個輿論場的關系

不僅要使“官方輿論場”在“三貼近”上下大氣力，讓受眾看得懂，易接受，更親切；還要做到可以積極回應和引導民間輿論場出現的熱點輿論，或者通過技術手段在官方網站搭建互動平臺，吸納和承擔部分民間輿論場的功能。

①以公共利益為導向

在社會轉型的大背景下，中國社會的各個階層出現了越來越多的利益訴求。公共利益為兩個輿論場的整合提供了前提條件。公共利益是全社會共同奮斗的目標，它能聚合社會各方面的輿論力量，形成團結統一的輿論場。在整個社會的輿論場中，各種輿論不能否定或偏離這一根本利益。在公共利益至上這個理念的共識之下，民間輿論場中那些非理性的、消極的部分自然會被糾正和淹沒，而官方輿論場中正面的、高尚的部分會被民間話語推崇、認可。在追求公共利益的道路上，兩個輿論場形成了強烈的共振效應。

②堅持理性對話，實施有效互動

輿論場是開放的，一個熱點話題一旦引爆，會出現兩個輿論場的互動。作為社會大輿論場的組成部分，網絡輿論場擴展了民眾話語的空間范圍，增強了民間“口頭輿論”的影響力，更快速地傳遞非主流輿論。民間輿論場與官方輿論場的良性信息互動，保障了民眾的話語暢通，保障了輿論場的正常形成與消解，有助于社會進一步良性溝通和社會內部的團結與穩定。

網上“意見領袖”作為官方輿論與民間輿論場的緩沖地帶，在兩個輿論場的溝通與融合中發揮著橋梁紐帶作用。發揮網上“意見領袖”的作用，引導“意見領袖”理性發言，發布有深度、客觀全面的信息，及時溝通采納其好的意見和建議，可以降低網上噪音分貝，促進社會輿論正能量的發揮。

（2）打通兩個輿論場的路徑

①尋求兩個輿論場的“最大公約數”

要努力尋求傳統媒體與新興媒體的“最大公約數”，抓住共同點、共通點，做好輿論引導。黨的宗旨是全心全意為人民服務，黨交給傳統媒體的一項重要任務就是把傳遞黨的聲音和反映人民心聲有機統一起來。網絡等新興媒體正是民情民意的最大匯聚平臺，其主流同樣是向上向善向美，渴望政治清明、社會和諧、民生幸福。黨心與民意，就是兩個輿論場最大的“交集”，是打通兩個輿論場的著力點。

②推動兩個輿論場“同頻共振”

議題設置是輿論引導的重要手段。新聞管理部門要俯下身子、側耳傾聽民聲民意，多從公眾輿論中捕捉話題，多從群眾角度設置議題，策動兩個輿論場齊唱“同一首歌”。傳統媒體和新興媒體共同的“興趣點”，大到黨的治國理政方略、國家內政外交決策，小到百姓安危冷暖、人間社會百態，只要戳到“興奮處”，都能形成同頻共振的輿論場，發展壯大健康向上的主流輿論。即使在一些公共危機形成的輿論狂潮中，只要善于發現其中的理性光芒，放大其中的正面聲音，因勢利導，正確應對，就能讓主流輿論響亮有力。

③促進兩個輿論場有機融合

只有把社會輿論特別是網絡輿情作為現實民意的風向標和參照系，站在立黨為公、執政為民的高度，勇于正視、敢于擔當，及時回應、積極作為，才能贏得民心、贏回信任。大量政務微博的誕生，就是政府主動利用新媒體、搭建起的與民眾溝通的橋梁，雖是尺幅之地，卻受眾面廣、互動性強、關注度高，發揮著發布信息、解讀政策、解答疑問、提供幫助的大作用，在一定程度上扭轉了黨和政府在微博上經常處于被動的尷尬局面。

三、案例分析題（每題45分，共45分）

2001年8月12日，湖南省湘潭縣婦幼保健醫院一名張姓產婦因術后大出血不幸死亡。一則關于“湘潭產婦手術臺上死亡”的報道引發輿論廣泛關注。起初輿論一邊倒將矛頭指向醫院，隨后，在相關部門及當事醫院的回應及人民網就原報道中“醫生護士全體失蹤”說法調查發表后，媒體開始梳理事件發展脈絡，并發表了多篇評論文章，相關輿論開始出現耐人尋味的變化。

請就此事談談你的看法。

答：（1）事件報道和輿論發展

8月12日17時23分，湖南省網絡媒體華聲在線刊登題為《湘潭產婦死在手術臺醫生護士不知去向 醫院稱已盡全力》的報道，這則報道被網絡媒體轉發后冠以各種標題，標題中凸顯“產婦慘死”“護士醫生跑路”“死者赤身裸體”“滿口鮮血眼含淚水”等，從而使得事件被媒體曝光伊始就快速吸引了各方眼球。這則新聞被搜狐、網易轉發后，引發近40萬網友參與話題討論。然而事件首發時間為17時左右，網絡媒體轉發相對較少，事件的輿情熱度在當日并未快速上升。

8月13日，隨著傳統媒體的介入，更多新聞事實被披露，媒體關注度快速上升。人民網“求真”欄目15時40分首發對湖南湘潭有關部門的求證采訪，確認“醫生護士全體失蹤非實情”，成為事件重要拐點。官方回應經媒體放大后，對輿論的引導有一定正面作用。

8月14日，輿論轉向，在鋪天蓋地地指責醫院“草菅人命”之后，媒體回歸理性，對之前的新聞報道進行反思。同日，《人民日報》發表評論“別輕易下結論”奠定報道基調，促使輿論回歸理性。文章稱，媒體和公眾不應草率評價事件，只有把醫療事件歸置于就事論事的框架內，才能給醫患雙方一個公正的評判。

隨后，《環球時報》《法制日報》《南方日報》《廣州日報》《新京報》等多家媒體發表評論文章，一方面對新聞媒體報道失實行為進行批評，另一方面對破解當下緊張的醫患關系紛紛建言，讓湘潭產婦死亡事件的討論更加深入和理性。

（2）輿情反思

①新聞娛樂化刺激被網絡放大

湘潭產婦死亡事件報道初期，“滿口鮮血”、“裸體”、“慘死”等字眼以及醫務人員全失蹤、手術室不明身份男子嚼檳榔抽煙等描述充斥于網絡和某些媒體的報道，這些描述對公眾的感官產生較強刺激，從而使得事件短時間內快速發酵，當地醫院和政府面臨著較大的輿論壓力。

②失實報道體現媒體素養缺失

在事件最初報道中，某些媒體對事實報道不明，從而讓醫院陷入較為被動的境地。媒體報道倫理暫且不做過多評論，但從官方的輿情處置來講，無論是湘潭縣婦幼保健院還是湘潭縣官方在危機應對方面的素養有待提升。

③院方缺乏疏導輿情的經驗

醫患矛盾已成為當下互聯網熱點之一，梳理以往醫患矛盾相關事件，輿論的發展通常遵循這樣的路線，即網友借助自媒體曝光，隨后敏銳媒體跟進，將矛頭直指院方，引發輿論關注，隨后院方在輿論壓力下做出回應，與此同時獨立第三方，如一些專家或機構，對事件進行分析，通常輿論會對院方的回應進行二次質疑，這時候可能伴隨著院方一些負責人的被問責，同時輿論熱度開始下降。從這個輿論發展脈絡可以看出，遭遇類似事件時，醫院方通常處于被動的、疲于應付的境地，顯然不能掌握輿論引導主動權。

（3）應對策略

①敏感事件中發揮主場優勢，主動發聲

面對這種窘境，當地官方應該聯合院方，在事關人命等重大醫療事故時，建議設立相應的新聞通報機制，第一時間對醫療事故的脈絡做清晰的梳理，化被動接受采訪為主動發布信息，掌握信息發布主動權，在此基礎上贏得危機處置主動權。此事件中，固然有“華聲在線”對事件進行報道時存在新聞事實交代不清的因素，但也跟院方未能發揮主場信息優勢、主動向媒體傳遞信息有關，誠如網友所言，若官方信息快一些，民眾的誤解也會少一些。

②官員盡量避免做出結論性表態

在調查過程中，官員的表態理應傾向于明確態度，而不應該傾向于下結論，盲目的結論極有可能成為輿論再次發酵的導火索。在此事件中，最終尸檢結果尚未出爐，湘潭縣衛生局負責人在接受媒體采訪時表態稱院方盡到了責任。這種帶有結論性的表態，顯然不合時宜，有為醫院背書之嫌。

③善用自媒體自凈機制實現輿論對沖

湘潭產婦死亡這樁吸引人的新聞在微博上、微信上廣泛傳播之后，立即引來了其他媒體、專業人士的糾正，并在自媒體平臺上形成一撥更大的傳播。短短兩天之內，輿論就立即翻轉。這種輿論的翻轉顯示自媒體平臺有自凈機制，同時也給各單位一個啟示，要善用自媒體平臺，筑牢微博平臺話語權的同時，快速向微信平臺擴展，從而進一步提升自媒體平臺上的話語權。唯有如此，在面對突發危機時，才能有效借助自媒體平臺進行輿論對沖，并盡可能實現輿論引導。

（來源：人民網－輿情頻道，2014年08月27日）