2013年中國人民大學437社會工作實務[專業碩士]考研真題及詳解

中國人民大學

2013年碩士研究生入學考試試題

考試科目：437社會工作實務

 

一、名詞解釋（每題5分，共40分）

1．小組生命周期

2．社會工作督導

3．接納

4．社會工作評估

5．社區矯正

6．社區康復

7．家庭雕塑

8．代幣療法

 

二、簡答題（每題15分，共60分）

1．簡述“人在情境中”所包含的主要觀點。

2．簡述社會工作者在實踐中的倫理困境。

3．簡述宏觀社會工作方法的主要內容。

4．簡述社會工作者在建立專業關系時所應用的技巧。

 

三、論述題（每題25分，共50分）

1．依據當前的政策背景，論述政府購買服務對社會工作專業發展的影響。

2．假設你是一名社區工作者，社區中學生網絡成癮，令家長和老師們束手無策。要求針對社區中學生網絡成癮，制定一份服務計劃書。

參考答案：

中國人民大學

2013年碩士研究生入學考試試題

考試科目：437社會工作實務

 

一、名詞解釋（每題5分，共40分）

1．小組生命周期

答：小組都有一定的生命周期，包括原始期、形成期、中前期、重整期、中后期、成熟期、結束期等。小組為達到小組目標而形成，那么也必然因為小組目標的實現而結束。

2．社會工作督導

答：社會工作督導是專業訓練的一種方法，是由機構內資深的社會工作者，對機構內新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學生及志愿者，通過一定的程序進行持續的監督、指導，傳授專業服務的知識和技術，以增進其專業服務技巧，進而促進他們成長并確保其服務質量的活動，可以在一個小組中實現，也可以在一對一的基礎上實現。

 

3．接納

答：接納意味著接受、相信和尊重。但是這并不意味著我們總是要同意其他人的價值或我們要放棄自己的價值去支持另外某一個人的價值。當案主的行為違反一般道德，或當案主的價值觀與社會工作者的價值相左時，接納方面的問題便會產生。拒絕接待，或在接待中用明確的道德判斷或價值判斷來標定案主，都是違反接納原則的。

4．社會工作評估

答：社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估具有持續性、互動性、逐步深入、知識指引性等特點。

5．社區矯正

答：社區矯正是指與在監獄執行的“監獄矯正”相對的行刑方式。它是將符合社區矯正條件的罪犯置于社區內，由專門國家機關，在相關社會團體和民間組織以及社會志愿者的協助下，在判決、裁定或決定確定的期限內，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會。

6．社區康復

答：社會康復是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展、實現自身價值的環境的活動，其目的是使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。

7．家庭雕塑

答：家庭作為社會環境的一種，對家庭成員，尤其是青少年的成長、塑造有重要的影響。家庭中，家庭成員的行為方式、互動手段、親屬程度、交往方式都會對青少年產生影響，此時家庭就體現出雕塑功能。

 

8．代幣療法

答：通過某種獎勵系統，在案主做出預期的良好行為表現時，馬上就能獲得獎勵，即可得到強化，從而使案主所表現的良好行為得以形成和鞏固，同時使其不良行為得以消退。

 

二、簡答題（每題15分，共60分）

1．簡述“人在情境中”所包含的主要觀點。

答：“人在情境中”包含的主要觀點如下：

（1）個體的發展受到生理、心理和社會三個方面因素的影響。“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環境中去認識，通過了解求助者所處的環境把握求助者的問題。求助者所處的環境一般涉及家庭、親屬、鄰里、朋友、學校和工作單位等。

（2）導致求助者的人際關系失調和心理困擾的原因主要涉及三個方面：

①求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經常干擾求助者當前的生活，妨礙求助者的人際關系的適應。

②當前的社會環境的壓力過于強烈，使求助者早年未被解決的問題表現出來，從而導致求助者的行為出現偏差。

③求助者的問題還與不良的自我功能和不良的超我功能相關，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環境的認識能力以及對自己情緒的控制能力減弱，最終導致心理困擾和人際關系的失調。

（3）強調人際溝通的重要性，認為求助者的自我功能的強度、自我防衛機制和知覺等都是影響其人際溝通技能的重要因素。

（4）認為每個求助者都是有價值的，他們都具有發展自己的潛能，只是未被開發而已。

 

2．簡述社會工作者在實踐中的倫理困境。

答：社會工作者在實踐中的倫理困境如下：

（1）接納。接納意味著接受、相信和尊重。但是這并不意味著我們總是要同意其他人的價值或我們要放棄自己的價值去支持另外某一個人的價值。對于社會工作者來說，接納在實踐中有時是困難的。當案主的行為違反一般道德，或當案主的價值觀與社會工作者的價值相左時，接納方面的問題便會產生。拒絕接待，或在接待中用明確的道德判斷或價值判斷來標定案主，都是違反接納原則的。

（2）自決。自決就是提醒社會工作者要尊重案主的自我選擇和自我決定的權力。自決更多的是針對社會工作者而言的。由于其地位關系，社會工作者很容易替案主決定，犯越俎代庖的錯誤。但當事人的自決必須有兩個前提：①當事人絕對清醒，有自決的意志和能力；②自決的方向和后果對當事人絕對無害。在這兩個前提下，尊重當事人的自決權，就是尊重當事人的自由人權。不具備上述兩個前提條件，社會工作者則要為當事人負起一定的責任，即在表面上違背自決原則。

（3）保密。應當對案主的基本信息及相關信息，給與保密支持，不可隨意泄露給他人。只有當案主生命面臨威脅時，才可適當泄露以保護案主的生命權。

 

3．簡述宏觀社會工作方法的主要內容。

答：宏觀社會工作包括以下：

（1）社會保障是國家和社會依法保障社會成員的基本生活的社會制度。其目的是保障社會成員不因基本生活受損而招致危險，并進一步達到社會的穩定。社會保障是通過政府立法而確定的，基本上屬于政府行為。

（2）社會福利有廣義和狹義的理解。廣義的社會福利是指面對廣大社會成員并改善其物質和文化生活的一切措施。狹義的社會福利基本上指對社會弱者所提供的帶有福利性的社會支持，包括物質支持和服務支持。

（3）社會服務是以勞務為主要形式向有困難的社會成員，特別是社會弱者提供的改善其處境的活動。它是將社會保障、社會福利傳至有需要社會成員的過程。

 

4．簡述社會工作者在建立專業關系時所應用的技巧。

答：社會工作者在建立專業關系時所應用的技巧如下：

（1）同感。同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳地、正確地了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達給案主。同感要求工作者能夠從案主的語言與非語言溝通中推斷出其內心的感受、信念和態度。

（2）“無條件的尊重”是促使案主產生建設性改變的一個重要條件。尊重是無條件的，就是說這份尊重并不決定于案主的行為，因為當我們接納一個人時，是整體地接納，不但包括他的長處，連短處也都一起包括在內。

（3）真誠。真誠是指工作者在專業關系中能夠以真正的自我出現，也容許自己的感受適當地在個案工作過程中表現。一個真誠的個案工作者，不會有防衛式的偽裝，不會將自己隱藏于專業角色的后面，同時，更不會像一個技師一樣完成例行工作。相反地，工作者會很開放、很自由而又個人地投入整個關系中。

（4）簡潔具體。簡潔具體的意思是指我們在治療過程中，用字措辭不但要適當，還一定要簡單清楚、具體明確，要避免含糊不清、模棱兩可的用語。

 

三、論述題（每題25分，共50分）

1．依據當前的政策背景，論述政府購買服務對社會工作專業發展的影響。

答：（1）社會工作服務，是指社會工作專業人才運用專業方法為有需要的人群提供包括困難救助、矛盾調處、人文關懷、心理疏導、行為矯治、關系調試、資源協調、社會功能修復和促進個人與環境相適應在內的專業服務。政府購買服務，是政府利用財政資金，采用市場化、契約化方式，面向具有專業資源的社會組織和企事業單位購買社會工作服務的一項重要制度安排。

（2）影響

①可以擴大社會工作者的人才隊伍。政府購買服務，對社會工作服務項目投入大量資金，可以推動相關項目的開展，吸引社會工作人才進入該領域，減少專業人才流失。

②可以全面提高社會工作機構的整體素質。政府購買服務，財政支持社會工作機構開展相關項目，推動社工機構的各種實踐能力的全面發展，并擴大其影響力。

③可以促進社會工作專業的進一步發展。政府購買服務，促進相關項目的開展，在項目實踐過程中，可以總結出經驗和教訓，為社會工作的進一步發展提供支持。

④可以擴大社會工作專業的社會影響力。政府購買服務，支持社會工作服務項目的高效開展，擴大社會工作服務的社會影響力，刺激政府的購買熱情，實現良性循環。

 

2．假設你是一名社區工作者，社區中學生網絡成癮，令家長和老師們束手無策。要求針對社區中學生網絡成癮，制定一份服務計劃書。

答：

關于在社區內戒除中學生網癮的服務計劃書

一、網絡成癮現狀及原因

社會的發展，互聯網已進入千家萬戶，融入人們的日常生活。互聯網在給人們提供便利的同時，也給人們帶來一定的煩惱。如，中學生的網癮問題。

互聯網給中學生的身心發展帶來了不良影響。中學生沉溺于網絡，影響學習、影響視力，甚至到來犯罪等一系列社會問題。

二、在社區開展戒除網癮工作的必要性

1、在社區有利于戒除網癮工作的順利開展

2、在社區，將方便找出形成網癮的原因

3、社區的介入，有利于從根本上幫助中學生戒除網癮

4、社區的介入，可以使工作開展更直接、更有效。

三、在社區開展戒除網癮工作的具體項目安排

1、活動形式

在社區中建立戒除網癮志愿者工作站，為小區內有網癮的中學生提供服務。如：開通熱線咨詢電話，進行當面訪談。建設戒除網癮的專業網站和專業書刊；開展網癮青中學生的強制矯治工作等。

2、活動目標

①為網癮中學生及家長提供專業咨詢服務；

②開展活動，引導和教育中學生正確使用網絡；

③對網癮青少年給予引導和救治，使其走出網絡；

④加強對社區網吧規范化管理

3、活動內容

在社區內建立戒除中學生網癮志愿者服務試運營活動站。據社區內網癮中學生規模而定設立服務站的個數，每周六開展一次，實行推廣期為一年。

①建戒除網癮工作室，開通服務熱線，進行個案咨詢工作

②在社區內發放戒除網癮的書刊和報紙

③在社區中建立家庭互助支持小組，開展一系列活動

④開辦相關培訓課程和講座

四、資金預算（一個工作站一年預算）

1、基本設施費

電腦及打印機：5000

書柜、桌椅：3000

電話及費用：1000

攝像機：6000

照相機：3000

復印機：10000（總計：31000）

2、運作費及活動費

打印、紙墨：2000

報紙雜志圖書：1000

辦公費：5000

宣傳冊、刊物：3000（總計10000）

3、值班人員補貼：70（元）*3人*4周*12月=10080

4、工作人員及義工交通費：5000

5、其他：3000（總計：35080）

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