第4章 玩家意識(shí)：消費(fèi)者身份意識(shí)的迭代演變

在工具思維（Toolism）式微、玩具思維（Toylism）興起的互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代，消費(fèi)者的主體身份意識(shí)也無可避免地順應(yīng)時(shí)代的浪潮，發(fā)生了顯著而深刻的變化。但是，并非所有的商業(yè)決策者都敏銳地洞察到了這一重大趨勢(shì)（關(guān)于玩具思維的詳盡論述，可參見《玩具思維：改變未來行業(yè)的新思維》一書）。

那么，現(xiàn)階段的消費(fèi)者到底發(fā)生了什么樣的變化呢？

事實(shí)上，消費(fèi)者已經(jīng)從最初的“顧客”，先是演變成了“用戶”，進(jìn)而成了“玩家”。