第12章 修煉膽與識,當老板哪有時間脆弱
- 創(chuàng)業(yè)第二課
- 江游 歐陽文道 邱恒明
- 2773字
- 2019-11-21 10:08:15
中國象棋高手最大的特點就是篤定和膽識,他們每下一步棋,都有自己的主見,不會因為對手而使自己錯亂。反之,那些“臭棋簍子”,常常下完一步棋,感覺不對就開始悔棋,再下一次,又開始猶豫。漸漸地在棋局上就沒了主見,被對手牽著鼻子走,最后就只能飲恨敗北了。
管理者在管理企業(yè)時就像是棋手在下棋,不能畏首畏尾,要有膽識下每一步棋。TCL集團董事長李東生曾有類似的反省,他寫過一篇文章《鷹的重生》,引起了很大的轟動。他這樣寫道:
我沒能在推進企業(yè)文化變革創(chuàng)新方面做出最正確的判斷和決策;沒有勇氣去完全揭開內(nèi)部存在的問題,特別是在這些問題與高管和一些關鍵崗位主管、小團隊的利益絞在一起的時候,我沒有勇氣去捅破它;在明知道一些管理者能力、人品或價值觀不能勝任他所承擔的責任,而我沒有果斷進行調(diào)整。
李東生意識到管理者膽識的重要性,開始改變管理態(tài)度,他用老鷹作比喻,認為好的領導者就是要具有鷹一般的膽識,即使會危及自己的利益,也要大膽放手去做,這樣企業(yè)才會有新的生命。
創(chuàng)業(yè)需要膽識。現(xiàn)在很多人想到創(chuàng)業(yè),覺得是一件可怕的事,總感覺沒有準備好。或者在創(chuàng)業(yè)當中也總是唯唯諾諾,從而導致創(chuàng)業(yè)失敗。這一定與自己的過往有著千絲萬縷的聯(lián)系,也許就少了些勇氣,少了些做成一件事的氣概,或許在咬緊牙關要做一件事時,選擇退縮。
《聊齋志異》里講過一個故事:
一位非常出名的中醫(yī),在治療自己母親的病癥時猶豫不決,一時無法決定該不該加入一味藥。因為這味藥如果用對了,可能會治好母親的病,可是萬一用錯了,將使母親的病嚴重惡化,甚至有死亡的危險。這位名醫(yī)無奈之下,只能轉(zhuǎn)而咨詢另外一位中醫(yī),后者堅定地認為應該加入這味藥。當別人問這位中醫(yī)為什么這么堅定時,他說:“如果我治好了他母親的病,我將名揚天下。如果治不好,反正不是我母親。”
這個故事折射出一個事不關己高高掛起的現(xiàn)實,第一次看到這個故事的創(chuàng)業(yè)者,想必都會挺有感慨。因為對于創(chuàng)業(yè)者來說,企業(yè)對于他,就像故事里的母親對于名醫(yī)一樣,但他不能有當事者亂的情緒,必須有足夠的膽識為母親下藥治病。這是一件很為難的事情,但創(chuàng)業(yè)者就是應該這么“狠”。
可是,如何才能判定一件事可以開始實行呢?孫正義(Masayoshi Son)的看法是:一件事情要達到七成勝算就應果斷行動,也就是他總結(jié)的“頂情略七斗”。其中“七”就是“七成”的意思。行動之所以要“七成”勝算,是因為五成或六成太低,勝與不勝的概率相當,意義不大;高于七成說明勝率高,但一定早已有人進入這個領域了。他們的決策也做得完備,那么自己再進入,事實上成功的可能性已經(jīng)不高了。如果真的需要有九成或九成五的勝算才行動,那只能說明自己過分謹慎、不夠果斷,會錯失很多機會。
孫正義的許多決策都以“七成”作為判斷的基準。雖然還有三成的不確定性,可是就像蜥蜴切掉三成的尾巴依然可以存活一樣,將風險控制在三成的范圍內(nèi),孫正義就有信心能讓事業(yè)起步,甚至起死回生。
有些成功的企業(yè)家甚至認為有三四成勝算時,就應傾力為之。商場如戰(zhàn)場,有膽識去搶占先機,就應該勇敢地戰(zhàn)斗。
膽識指的并不僅僅是膽量,膽量大的人,可能只是一個莽撞的匹夫。但如果在膽量上加入見識,那便是膽識了,膽識正是將膽量和見識合二而一的綜合體。而膽量更多的是源于性格,見識則源于自己的閱歷。膽量和見識的關系,也可以用演講來說明。只有膽量沒有見識者,敢于面對廣大聽眾,卻只能胡說一通;只有見識沒有膽量者,只能將滿腹經(jīng)綸深埋心中,一旦面對廣大聽眾,立馬緊張得說不出口。
漢學家安岡正篤(Yasuoka Masahiro)曾說過,人性的三個提升階段是“知識、見識、膽識”,膽識來源于見識,而見識又來源于知識。這就要求我們多擴大平時的閱讀面,涉獵各方面的知識。知識向見識躍升的必經(jīng)之路是增加社會閱歷、增加實踐經(jīng)驗。知識是死的,當它被融合進自己的經(jīng)驗中,就能被稱為見識。
創(chuàng)業(yè)者有見識了,表現(xiàn)在他可以預見到一些商業(yè)機會,對商業(yè)機會有異于常人的敏感度。但只有見識沒有膽量,就會讓自己錯失很多機會。很多人都知道蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯和沃茲尼亞克(Wozniak),但很少有人知道還有第三位創(chuàng)始人,這個人就是羅納德·杰拉爾德·韋恩(Ronald Gerald Wayne)。他們?nèi)嗽?jīng)在1976年4月共同創(chuàng)建了蘋果電腦公司。可是不久,韋恩因為擔心沃茲尼亞克與其前雇主惠普公司可能出現(xiàn)的法律糾紛問題,決定賣掉自己手中10%的股權(quán)。要知道,這些股票要是留到現(xiàn)在,已經(jīng)高達500億美元左右。后來80歲的韋恩也因此自嘲道:“我想作為一個不合時宜的人為人們所銘記。”
從見識到膽識,這一個階段要求我們突破自身的恐懼,融入膽量。這時候,鍛煉自己的膽量很有必要。
有一位銷售員,準備和一位很有威望的客戶見面,這對其而言是一次非常大的挑戰(zhàn),因此給他造成了很大的壓力,他也為此做了很多準備,可見面時依然非常緊張。后來,他索性豁了出去,跟對方說:“不好意思,見到您之后,我緊張得無法暢所欲言。”奇怪的是,當這句話一說出口,這位銷售員反而輕松了許多,可以更加坦然地將之前準備的東西一泄而盡。
這個事例告訴我們,要鍛煉自己的膽量,首先要先正視自己的膽量。我們必須先明白自己為何恐懼,是什么使我們內(nèi)心變得那么脆弱:
迷失自我。一個人失去自我,只好尋找其他人的靈魂來填充自己的軀體。可是,寄人籬下正是自己不安心的源泉。
不確定性。當我們無力把握一樣事物時,會讓事物來把握我們,這就像從主人變成奴仆,自然心慌。
外界傷害。心理學有“心理陰影”一個概念,也就是一個擱在心中的陰影,讓我們對一件事感到畏懼。這種陰影多半源于外界傷害,可能是外界有意的傷害,也可能是自己的理想與外界形成抵觸,因此留下的傷害。
患得患失。對個人得失看得太重,成天擔心想要的東西得不到,得到的東西會失掉。膽量就在這種猶豫徘徊里被消磨了。
我們只有明白自己的內(nèi)心恐懼,才能想辦法去解決它。以下幾點方法可以用來嘗試著解決我們的恐懼,鍛煉自己的膽量。
不能情緒化。情緒化的人不夠理性,不能正確認識自己,忽然自信又忽然自卑,經(jīng)常患得患失,無法做到寵辱不驚。
害怕什么就去做什么。不要逃避你心中的那塊陰影。心理學中有一種內(nèi)療法,鼓勵人們在解決心理陰影時,第一步就是勇敢地面對它。這一步就是一個大門,你推開了它,會看到眼前一片寧靜,這時候你會明白,我們根本沒有恐懼什么,就只是純粹被一種恐懼的心理所阻礙。害怕什么就多做什么,這是進階,做一次不夠,那就多做幾次。熟悉會減少事物的未知性,讓我們對一件事情更能掌控。
相信自己所扮演的角色。演員在舞臺上表演時,如果能全身心投入現(xiàn)在所扮演的角色中,演出必然是成功的。不妨看一下你在社會中想扮演的角色是什么,然后全身心地投入其中。
尋找信仰。偶像崇拜與其說是一種迷信,不如說是一種激勵。當我們迷失、缺乏勇氣時,尋找一個信仰來指點我們的方向是很有必要的。
創(chuàng)業(yè)正是用現(xiàn)在去賭未來。在這么大的一場賭局中,勇敢地擲出手中的骰子,握在手里的骰子是沒辦法為你贏取更大回報的。
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