序言二

“這是一個最好的年代，也是一個最壞的年代；這是一個智慧的年代，也是一個愚昧的年代。”狄更斯在其小說《雙城記》開篇語中這句宿命式的名言，似乎總適用于每一個發展變化中的大時代。就中國社會的當前發展而言，人們普遍的心結是，盡管無法判斷這是一個最好的年代還是一個最壞的年代，但幾乎人人都可以確認的是——這是一個充滿選擇與錯愕的令人糾結的年代。中國社會正經歷著一場深刻的革命，從未有哪個時代的社會格局像現在這樣紛紛擾擾、萬象橫生。顯然，我們所處的時代，在歷史發展的大坐標系上，正處在一種必須做出某種重大抉擇的“緊要關頭”。如果說，在非“緊要關頭”時，我們尚可以將關注的重點放在“如何做”這類戰術性問題上的話，那么在“緊要關頭”時，我們必須將我們的關注重點放在“在哪兒做”“做什么”這類戰略性的問題上，因為它是“系好襯衣的第一個紐扣”。正是在這個意義上，我們說，方向比速度更重要。

必須指出的是，在當前的“緊要關頭”，我們需要竭力呼喚理論的超越意識和批判力，重歸時代思想者的關鍵位置。而正確選擇的第一要義是：我們所面對的外部環境究竟發生了哪些深刻的變化？這些變化對于我們意味著什么？接下來，需要做的就是“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。這便是現時代我們學術工作者的責任和擔當。中國人民大學新聞學院王斌副教授的新作《社區傳播論：新媒體賦權下的居民社區溝通機制》正是這樣一種意義上的學術力作。在新聞傳播學領域，當下中國最為緊要的議題可能莫過于互聯網對既有社會結構、社會關系和社會治理理念及模式的重塑。王斌的著作宏觀著眼、微觀著手，從新媒體時代社區居民的日常溝通及其聯結性行動切入，通過勾連虛擬空間和實體空間，考察中國當代基層生活實踐中的信息傳播與權力關系，這是對互聯網社會影響的一種視角獨到的審視和開掘。

在我看來，現階段互聯網對中國社會的影響在于，它已經成為類似于計算機“操作系統”般的社會的基礎架構存在：它可以創建新的價值、新的力量和新的社會結構，并由此帶來了一系列社會規則和運作方式的深刻改變。互聯網是一種全新的“高維媒介”，而不是基于傳統媒介范式的新媒介，對以“個人”為基本社會傳播單位的賦權與“激活”是互聯網對于我們這個社會的最大改變。互聯網在激活個人之后對個人的傳播行為有了很大的賦權，這種賦權使今天傳播主體的權利和既有的政府傳播治理管理體系方面出現了一些不和諧、不匹配的情況。因而，政府的一個重要責任不再是傳統意義上的“包青天式”的包辦和頤指氣使的統一口徑，而是充分調動社會全體成員的力量和智慧，讓他們在社會公共領域享有更多的發言權、決策權和自我控制權，在自主中實現社會的自我觀照和自我治理。從發展戰略看，政府要成為規則的制定者、公共平臺的構建者以及社會對話的組織者，這是未來社會治理和社會建設的思維突破與戰略選擇。

任何有效而健康的社會治理都應是建立在對于客體的內在機制及運作規則的科學把握和恰切操作的基礎上的。而基于互聯網的、個人被激活的社會治理場域的一個突出特性就是它作為由“關系賦權”新型社會資本所運作的一個生態系統的“復雜性”。復雜性邏輯的深刻內涵在于：對一個元素或者局部的評價不能用就事論事的方式去處理和看待，必須還原到它所處的生態環境的整體鏈條中加以把握才是科學的和正確的。在一個生態系統中，一些看似簡單明了的要素通過分層、分叉和分支，進而為某種發展模式所鎖定，然后被放大，于是一種原來誰都沒當回事的微元素、小事件竟會演進為一場風暴、一個趨勢、一種潮流……這正如一塊手表、一支煙、一個場合下的一個笑容，居然在這種復雜性機制的作用之下形成足以讓一個機構、一個官員陷于一場政治風暴旋渦的導火索。誠如法國學者莫蘭所言：“自然界沒有簡單的事物，只有被簡化的事物。”

因此，認識復雜性并且在我們的治理規制的構建中體現這種復雜性的要求，便是當下在新媒體傳播場域中提升社會治理水平的重中之重。王斌的這部新作《社區傳播論》正是體現了這樣的復雜性思維和傳播生態意識。該書集中考察了在社會轉型期和新媒體環境下我國城市社區溝通的現狀和問題，特別是對社區居民的溝通媒介、溝通內容、日常事務協商機制、重大事件動員機制、基于新媒體的社區治理創新以及社區傳播中的國家－基層權力關系等多個層面進行全面探討，對當代中國社區溝通這一現實問題進行較為系統的描述和分析，提出“基層社會的傳播建設”這一看似基礎實則重大的社會命題，并試圖在國家治理能力現代化和公民福祉增益兩者之間尋找可能的紐帶和路徑。

依我看，這部著作在學理層面有這樣幾個特點：

第一，該書是一部集中探討社區傳播的學術專著，開拓了新聞傳播研究的新領域，具有填補學科空白的價值。作者通過將新聞學、傳播學與城市社會學、社區管理、社會運動等多個學科融匯，試圖從較為多元的維度考察及詮釋社區發展與信息傳播的關系。在評析國外社區媒介研究的基礎上，將社區傳播、社區媒介和我國的社會建設、社會管理創新結合起來，這一學術探索拓寬了新聞傳播學的研究議題，有助于深化和充實媒介研究的理論視野。

第二，該書創新了新媒體研究的視角與范式。信息技術的發達催生了“地理消亡論”，在現有的關于新媒體意見表達的研究中，對虛擬社區的重視忽視了傳播行為發生的物理空間和社會空間，存在著去地方化、去空間化的研究傾向。作者從基層社會的微觀單元也即社區入手，立足于社區居民的日常生活來考察其新媒體意見表達和群體協商，把以虛擬社區為關注重點的新媒體研究再地方化，通過統合分析行動者的線上協商與線下行動把空間維度和場景因素帶回到新媒體研究中。

第三，該書立足于提升新聞傳播學對社會問題的解釋力。在新媒體日益滲入城市居民生活方方面面的背景下，書中對中國社區居民的表達與協商這一重大現實問題進行了系統的描述和探討，通過分析居民使用新媒體互動、協商、行動的機制，為從新聞傳播方面推進國家治理能力現代化作出了學理探索。作者對于如何善用新媒體改進社區治理、如何構建新型的“政府－民眾”對話關系、如何構建和諧有序的利益表達格局等治理問題提出了系統分析和政策建議。

我樂于推薦這本著作，在于它切中了中國社會發展的某種“癥候”。近年來，中國社會的戾氣在上升。一事當前，以我劃界；只問利害，罔顧正義。人們在為自身利益最大化努力的過程中，幾乎無視傳統社會構建起來的脈脈溫情而變得急功近利。有人把這一現象形容為社會的“裂口現象”。它像一個不斷流著膿血的瘡疤，消解著人與人之間的信任，摧毀著社會的公序良俗，惡化著市場環境，極大地增加了社會的協同協作的成本……隨著市場經濟的發展，出現不同的利益群體。這些利益群體有不同的利益訴求和價值取向乃至訴求偏好，其實是非常正常的現象。問題是如何讓這種“多元”的競爭實現共生共榮、健康發展。我認為關鍵點在于推進現實社會利益博弈的規則化、透明化和公平化。漢代劉向曾說：“君子欲和人，譬猶水火不相能然也。而鼎在其間，水火不亂，乃和百味。”在社會的運行中，有些分歧是不易消除的，它們尖銳對立如同水火。但如果能夠找到一只鼎隔在其間，讓它們發揮出各自的作用并指向共同目標即煮熟食物、調和百味，那么存在勢如水火分歧的群體也能和諧共處，這便是一個好的規則的價值所在。基層社會的傳播賦權和傳播建設，正是要在社會治理中扮演這樣的規則再造的角色，而深入探討這一問題是新的社會發展階段給予傳播學研究者的歷史責任。

王斌是我指導的碩士研究生和博士研究生，他還由國家留學基金委公派到荷蘭萊頓大學學習并獲得碩士學位，其后又到新加坡南洋理工大學、瑞典延雪平大學、香港城市大學等地做訪問學者。他有開闊的研究視野和敏銳的學術洞察力，并且有著關注日常民生和社會發展的熱忱，希望他百尺竿頭更進一步，在跨學科回應重大現實問題的道路上勇敢開拓。

是為序。

喻國明[1]

謹記于北京浩思家園寓所

2016年6月16日

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注釋

[1]喻國明：教育部長江學者特聘教授，北京師范大學新聞傳播學院執行院長，教育部重點研究基地中國人民大學新聞與社會發展研究中心主任，國務院學位委員會新聞傳播學學科評議組成員，中國傳媒經濟與管理學會會長。