第一節(jié) 認知心理學簡述

認知心理學是一個非常重要的心理學理論流派，也是當前心理學發(fā)展的主流理論。

一、認知心理學理論流派的興起

馮特（1832—1920）是近代心理學的創(chuàng)始人之一，在心理學發(fā)展史上，他的名字與心理學的獨立和實驗（內(nèi)容）心理學的建立直接聯(lián)系在一起。

自馮特1879年建立第一個標準心理學實驗室以來，整個心理學界出現(xiàn)了過去從未有過的熱烈的學術(shù)研討的繁榮局面。在馮特的內(nèi)容心理學之后，又相繼出現(xiàn)了各種各樣、大大小小的心理學流派上百個。這些心理學流派分布廣泛，遍布世界各地。其中，具有比較重要影響的心理學流派包括內(nèi)容心理學派、意動心理學派、構(gòu)造主義心理學派、機能主義心理學派、行為主義心理學派、格式塔心理學派、精神分析心理學派、日內(nèi)瓦學派、人本主義心理學派、認知心理學派。

認知心理學起始于20世紀50年代中期，60年代以后飛速發(fā)展。1967年美國心理學家奈瑟（U.Neisser）《認知心理學》一書的出版，標志著認知心理學成為一個獨立的心理學流派。

認知心理學是心理學發(fā)展的結(jié)果，其主要特點是強調(diào)知識的作用，認為知識是決定人類行為的主要因素。它與西方傳統(tǒng)哲學也有一定的聯(lián)系，如英國的經(jīng)驗主義哲學等。笛卡兒強調(diào)演繹法的作用，認知心理學同樣重視演繹法。康德的圖式概念已成為認知心理學的一個重要概念。

認知心理學也繼承了早期實驗心理學的傳統(tǒng)。19世紀赫爾姆霍茨等人提出的反應時研究法，是今天認知心理學家廣泛采用的研究方法。馮特是現(xiàn)代實驗心理學的奠基人，認知心理學關(guān)于心理學的研究對象和研究方法的看法與他的觀點很接近。他認為心理學的研究對象是經(jīng)驗，是意識內(nèi)容，研究方法是控制條件下的內(nèi)省。有些心理學家說，認知心理學又返回到馮特的意識心理學上去了，所不同的是方法更加可靠了。

格式塔心理學對認知心理學的影響也很明顯。它以知覺和高級心理過程的研究著稱，強調(diào)格式塔的組織、結(jié)構(gòu)等原則，反對行為主義心理學把人看成是被動的刺激反應器。這些觀點對認知心理學有著重大影響，如認知心理學把知覺定義為對感覺信息的組織和解釋，強調(diào)信息加工的主動性等。在方法上，格式塔心理學主張研究直接的生活經(jīng)驗，主張把直接的生活經(jīng)驗材料與實驗資料結(jié)合起來，如重視觀察者對自己知覺內(nèi)容的直接描述，并把這個方法稱為現(xiàn)象學方法。這種觀點，既不同于馮特和鐵欽納只承認經(jīng)過嚴格訓練的被試的內(nèi)省，也不同于行為主義只重視實驗室實驗的做法，卻與認知心理學的基本觀點相一致。

認知心理學有廣義、狹義之分，廣義的認知心理學是指凡是研究人的認識過程的，都屬于認知心理學。而目前西方心理學界通常所指的認知心理學，是指狹義的認知心理學，也就是所謂的信息加工心理學，它是指用信息加工的觀點和術(shù)語，通過與計算機相類比、模擬、驗證等方法來研究人的認知過程，認為人的認知過程就是信息的接受、編碼、存儲、交換、操作、檢索、提取和使用的過程，并將這一過程歸納為四種系統(tǒng)模式：感知系統(tǒng)、記憶系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和反應系統(tǒng)。它還強調(diào)人已有的知識和知識結(jié)構(gòu)對他的行為和當前的認知活動起決定作用。其最重大的成果是在記憶和思維領(lǐng)域的突破性研究。

現(xiàn)代認知心理學的基本觀點就是把人看作信息傳遞器和信息加工系統(tǒng)。其主要理論觀點有：

第一，把人腦看作類似于計算機的信息加工系統(tǒng)。它認為人腦信息加工系統(tǒng)由感受器（receptor）、反應器（effector）、記憶（memory）和處理器（或控制系統(tǒng)）（processor）四部分組成。首先，環(huán)境向感覺系統(tǒng)即感受器輸入信息，感受器對信息進行信號轉(zhuǎn)換；其次，轉(zhuǎn)換后的信息在進入長時記憶之前，要經(jīng)過控制系統(tǒng)進行符號重構(gòu)、辨別和比較；再次，記憶系統(tǒng)存儲著可供提取的符號結(jié)構(gòu)；最后，反應器對外界做出反應。

第二，強調(diào)人腦中已有的知識和知識結(jié)構(gòu)對人的行為和當前的認識活動有決定作用。完整的認知過程是定向—抽取特征—與記憶中的知識相比較等一系列循環(huán)的過程。知識是通過圖式來起作用的。所謂圖式（schema）是一種心理結(jié)構(gòu)，指的是我們對于外部世界的已經(jīng)內(nèi)化了的知識單元。內(nèi)部圖式接收到適合于它的外部信息時就被激活。被激活的圖式使人產(chǎn)生內(nèi)部知覺的期望，用來指導感覺器官有目的地搜索特殊形式的信息。

第三，強調(diào)認知過程的整體性。現(xiàn)代認知心理學認為，人的認知活動是認知要素相互聯(lián)系、相互作用的統(tǒng)一整體，任何一種認知活動都是在與其相聯(lián)系的其他認知活動配合下完成的。在人的認知過程中，情境關(guān)系很重要。它不僅包括人們接觸到的語言材料的上下文關(guān)系、各類事物之間的關(guān)系，還包括人腦中原有知識之間、原有知識和當前認知對象之間的關(guān)系。

第四，強調(diào)產(chǎn)生式系統(tǒng)。產(chǎn)生式系統(tǒng)（production system）的概念源于數(shù)學和計算機科學，1970年開始被廣泛應用于心理學。它說明了人們解決問題時的程序。在一個產(chǎn)生式系統(tǒng)中，一個事件系列產(chǎn)生一個活動系列，即條件—活動（C-A）。其中的條件是概括性的，同一個條件可以產(chǎn)生同一類的活動；其次，條件也會涉及某些內(nèi)部目的和內(nèi)部知識。可以說，產(chǎn)生式的條件不僅包括外部刺激還包括記憶中存儲的信息，反映現(xiàn)代認知心理學的概括性和內(nèi)在性。

二、人類信息加工的觀點

心理學研究各種心理現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律。認知是人的最基本的心理過程，是指人們獲得知識或應用知識的過程，它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象和語言等。具體來說，人們獲得知識或應用知識的過程開始于感覺與知覺。感覺是對事物個別屬性和特性的認識，如感覺到顏色、明暗、聲調(diào)、香臭、粗細、軟硬等。而知覺是對事物的整體及其聯(lián)系與關(guān)系的認識，如看到一面紅旗、聽到一陣嘈雜的人聲、摸到一件輕柔的毛衣等。人們通過感知覺所獲得的知識經(jīng)驗，在刺激物停止作用之后，并沒有馬上消失，而是仍保留在人們的頭腦中，并在需要時能再現(xiàn)出來。這種積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程，就叫記憶。

人不僅能直接感知個別具體的事物，認識事物的表面聯(lián)系和關(guān)系，還能運用頭腦中已有的知識和經(jīng)驗去間接、概括地認識事物，揭露事物的本質(zhì)及其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律，形成事物的概念，進行推理和判斷，解決面臨的各種各樣的問題，這就是思維。人們還能利用語言把自己思維活動的結(jié)果、認識活動的成果與別人進行交流，接受別人的經(jīng)驗，這就是語言活動。人們還具有想象的活動，這是憑借在頭腦中保存的具體形象來進行的。

認知心理學是現(xiàn)代心理學研究中的一個主要學術(shù)流派。以信息加工的觀點研究人類認知現(xiàn)象是現(xiàn)代認知心理學的主流，它將人看作一個信息加工的系統(tǒng)，認為認知的過程就是信息加工的過程，包括信息的輸入編碼、存儲、加工和提取輸出的全過程。按照這一觀點，認知過程可以分解為一系列的加工階段，而反應則是這一系列加工階段的產(chǎn)物。信息加工系統(tǒng)的各個組成部分之間都以某種方式相互聯(lián)系著。認知心理學家關(guān)心的是作為人類行為基礎(chǔ)的內(nèi)部心理加工機制，其核心是信息輸入和信息輸出之間發(fā)生的內(nèi)部心理過程。研究人類認知過程規(guī)律的主要方法是認知行為實驗法和認知神經(jīng)科學實驗法。認知行為實驗法通過輸入刺激和輸出反應來推論認知活動的內(nèi)部心理加工成分和過程；認知神經(jīng)科學實驗法則通過直接觀察、記錄大腦活動狀態(tài)和過程，來解釋輸入刺激和輸出反應之間的關(guān)系。

三、信息輸入、存儲和提取

信息輸入是人類通過各種感官從外界獲取刺激信息的過程，如通過視覺通道（眼睛）獲取各種視覺刺激信息、通過聽覺通道（耳朵）獲取各種聽覺刺激信息，等等。這些刺激信息會被登記、編碼、存儲或與其他信息一起得到進一步加工。在信息的感覺輸入階段，這些刺激信息會被即時登記、編碼，因此這一過程也叫即時記憶。大量的即時記憶信息會立刻消退，而有些信息則會被傳入更高級的信息加工階段。

信息存儲是將獲得的輸入信息或加工信息進行編碼、存儲，以便進一步加工。一般來說，信息存儲的過程并不是簡單地堆砌，而是需要對大量信息進行深入加工、分門別類，以便在需要時能夠被合理提取。信息存儲系統(tǒng)即記憶系統(tǒng)，記憶系統(tǒng)經(jīng)常被分為短時工作記憶系統(tǒng)（short-term working memory system）和長時記憶系統(tǒng)（long-term memory system）。短時工作記憶系統(tǒng)中存儲的信息容量有限，可以被快速提取，是意識狀態(tài)下正在加工的信息。而長時記憶系統(tǒng)中存儲的信息一般被認為是不限容量的，需要慢慢搜索提取，未被提取的信息并不處于當前的加工狀態(tài)。當被試處于意識狀態(tài)下時，短時工作記憶系統(tǒng)一般處于激活狀態(tài)。而當被試面臨一個具體的問題情境時，被試需要在工作記憶系統(tǒng)中分析各類相關(guān)信息，經(jīng)常需要到長時記憶系統(tǒng)中搜索提取相關(guān)信息。信息一旦被提取，它就處于激活狀態(tài)，并且進入有意識的加工，以解決當前面臨的問題情境。

長時記憶中的信息組織形式可以分為言語編碼和表象編碼兩種形式。言語編碼通過詞來加工信息，按意義、語法關(guān)系、系統(tǒng)分類等方法把言語材料組成組塊，以幫助記憶。表象編碼利用視覺、聽覺、味覺和觸覺形象組織材料來幫助記憶。一般人在長時記憶中對信息的編碼往往是將兩種方式結(jié)合起來，互相補充，但也存在個體差異：有人偏于用這一種方式編碼，有人偏于用另一種方式編碼。依照所存儲的信息類型，長時記憶還可分為情景記憶和語義記憶。情景記憶接受和存儲關(guān)于個人的特定時間的情景或事件及這些事件的時空聯(lián)系的信息。語義記憶存儲有關(guān)字詞或其他語言符號、其意義和指代物及它們之間的聯(lián)系，以及有關(guān)規(guī)則、公式和操縱這些符號、概念和關(guān)系的算法等有關(guān)內(nèi)容。

長時記憶系統(tǒng)中的信息是按組塊的形式組織的。組塊將相似的或相關(guān)聯(lián)的信息組織在一起，這樣的組織形式有利于提高信息存儲和提取的效率。信息的相似性和關(guān)聯(lián)性存在程度的不同，越相似或關(guān)聯(lián)性越強的信息結(jié)合越緊密，然后根據(jù)相似性和關(guān)聯(lián)性程度往外延展。每個信息就像網(wǎng)絡中的一個節(jié)點，相似性或關(guān)聯(lián)性程度強的信息的節(jié)點距離近，相似性或關(guān)聯(lián)性程度弱的信息的節(jié)點距離遠。所有的信息在長時記憶系統(tǒng)中組成一個復雜的、相互關(guān)聯(lián)的、相互影響的、有層次的概念網(wǎng)絡。每個組塊可以代表一個概念，組塊的范圍有大有小，如鳥的概念就包括了羽毛和飛的概念，但羽毛又可以和別的信息組合在一起形成一個新的概念。

信息提取的過程是從已存儲的信息中提取信息，在短時工作記憶系統(tǒng)中進行一定的加工組合后做出恰當?shù)姆磻倪^程。在面對一個具體的問題情境時，被試需要提取已存儲的各類相關(guān)信息，在進行綜合分析后，提出一種最合理的方案。有些問題情境可能是非常熟悉的，所以被試很容易提取相應的信息加以解決，然而有些問題情境可能比較復雜，需要提取的信息比較多，甚至有些信息是模糊的或缺失的，這時候，被試就很難有十足的把握解決問題，只能在已有信息的基礎(chǔ)上，提出一個對自己來說最佳的方案。當然，這個方案很有可能會導致問題解決失敗。因此，在面對問題情境時，影響問題解決的關(guān)鍵因素可能有3類：一是被試根本沒有存儲與問題有關(guān)的合理信息，或信息存在部分缺失，或信息處于模糊不清的狀態(tài)；二是被試在提取相關(guān)信息時出現(xiàn)偏差，沒有提取關(guān)鍵的有用信息，或者提取了錯誤的信息；三是被試雖然提取了所有相關(guān)的信息，然而在信息整合階段進行了錯誤的加工，提出了有偏差的方案。