- 會議組織與服務(第二版)
- 劉慧霞
- 791字
- 2019-11-29 16:08:58
|第二章| 如何使會議富有成效
學習目標
◆ 了解有效會議的界定
◆ 熟悉有效會議的構成要素
◆ 了解無效會議產生的原因
◆ 熟練掌握及運用杜絕無效會議發生的方法
導引案例
現在是星期天的晚上,可是文輝公司的秘書李季已經開始為明天早上的公司例會發愁了。作為秘書,李季按照規程為每次的會議做充分的準備,但是會場上大家的表現卻讓他坐立不安。如果總經理不能出席的話,就總是有人遲到,而且離開的方式越來越不露痕跡。據說為了逃會很多經理們都在網上定制了“定時閃”的服務,電話會在約定的時間響起。而留在會場上的人大多數時間都心不在焉,或者干脆沉默不語,或者為了一個無關緊要的小問題而發生激烈爭執。此外,經常會議已經到了預定的結束時間,可是還沒有討論會議的主要議題。會后幾乎每個人都來指責這個會議無聊、浪費時間。大家當然不能跟總經理抱怨,所以李季就成了每次會后千夫所指的人。李季覺得很委屈,他不明白到底為什么會議會變成這個局面,而且因為本次會議沒有解決問題,就自然又衍生出來下一次甚至更多的會議,往復循環,李季幾乎快要為此抑郁了!
討論
1. 你認為無效會議的危害究竟有哪些?
2. 什么原因會導致出現無效會議?
有一次,有人問英國首相威爾遜:“內閣部長們平常都做些什么事?”他毫不遲疑地回答:“都在開會。”但是結果如何呢?人們從來沒有對任何一屆政府滿意過,這無疑說明了這些部長們開會的效果并不好。非但政府如此,企業里的情況也一樣。據調查,美國的上班族每周平均要參加10個會議,而他們普遍的感覺是其中50%的會議是浪費時間的。幾乎沒有人承認喜歡開會,但是大家又都在不斷地開會。解決這個矛盾的唯一辦法就是盡量使會議開得有效,開得成功。為了達到這個目的,下面將從正反兩個方面來進行討論。首先,什么是有效會議?如何界定會議是成功的?其次,究竟是什么原因導致會議不能成功?如果會議失敗,將會帶來什么后果?解決這些問題對于加深會議的認識將會有極大推進。