- 會議組織與服務(第二版)
- 劉慧霞
- 1697字
- 2019-11-29 16:08:58
第六節 習題
一、基礎知識題
1. 舉例分析會議有哪些功能?
2. 會議的構成要素有哪些?
3. 會前準備的具體內容都有哪些?
4. 什么是會議?
5. 與會者可以分為哪幾種類型?
6. 會議結束后通常需要進行的工作環節有哪些?
7. 會議方案的內容包括哪些?
8. 會議時間包括哪幾個內容?
9. 會議議題是指什么?對于會議來說,它的意義是什么?
10. 會議主持人在會議中都承擔了什么樣的責任?
11. 會議有哪些附屬功能?
二、案例分析題
1. 閱讀下面案例,回答問題。
李季剛剛走上一個新的工作崗位。他的新工作任務是,從一些新員工原來的公司那里獲取正確的有關這些員工保險的情況。而李季前任留下的文件非常雜亂,以至于他根本不知道下一步該怎么辦。與人事處聯系后,李季被告知要為此開一個會,會議被安排在兩天之后,來開會的不超過8個人。會議在嘈雜中召開,持續了1個多小時,問題最后得到了解決。
請回答:
(1)對這件事而言,開會是一個好辦法嗎?
(2)如果你是李季,你會怎么做?
2. 閱讀下面案例,回答問題。
會場里的“生人味”
某醫療器械有限公司是一家以經營醫療器械為主的專業公司。公司目前在冊銷售代表20名,均為具有豐富醫學知識及銷售經驗的資深代表。為了進一步研究海外市場促銷對策,公司決定召集各銷售代表進行商討。
離開會還有5分鐘,從四面八方來的負責人差不多都到齊了。李董事長環視會場,與到會的下屬不斷點頭問好,滿臉微笑。
“都到齊了嗎?”他問張秘書。
“都到齊了,整20位。”張秘書說。
突然,李董事長臉上的笑容凝住了。他沉默了一會兒,一聲不響地走出了會議室。
張秘書一下子緊張起來,也跟著走了出來。會議桌邊坐定的與會者,只得坐在那里等待。
“董事長。”張秘書輕聲叫道,等待指示。
“小張,會場上怎么有股‘生人味’?”李董事長問。
“生人味?”張秘書不解地問。
“好像有不該參加的人來到了會場。”
“不會吧”,張秘書說,“名單您審定過,這里是您的簽字。來的都是各地經銷處的負責人。”張秘書拿出經李董事長審定的名單遞給他。
李董事長沒有接過名單,問道:“坐在我對面的那個日本人怎么也到會了?”
“他是我們東京的代銷商。”
“代銷商和經銷處負責人一樣嗎?”董事長嚴肅地問:“你難道不知道今天會議的議題嗎?”
“今天是研究海外市場促銷對策……”
“這是本公司的核心機密。代銷商只是合作伙伴,并不是本企業的成員,更不是研究企業經營決策的核心成員。內外有別啊!”李董事長說。
“名單上有李明,這代銷商的中國名字也叫李明……”
“好了!你待會兒認真地再看看那名單吧!”李董事長一揮手說:“現在,你說該怎么辦?”
“現在能不能由我通知東京代銷商讓他退出會場?”張秘書問。
“你說呢?”李董事長反問道。
“這樣好像不妥,會影響關系的。”張秘書說,“是不是能改變會議議題?”
“現在也只有這樣了。”李董事長說,“今天上午的議題改為介紹東京代銷商與各經銷處負責人認識,交流經銷經驗。主要請這位東京代銷商講一講東京的市場狀況和他們的對策,我介紹中國‘三十六計’在日本商場的運用,下午再正式研究之前的會議議題。你通知公關部下午派人陪東京代銷商游覽市內風景名勝。之后我抽出時間,再與他單獨研究如何拓寬雙方的合作。”說罷,李董事長快步走進會議室。
張秘書待李董事長離開后打開名單一看,除各經銷處負責人的名單以外,李董事長親筆加了“請東京的李明同志到會”一行字。“東京的李明同志”是指公司派往東京的市場調查員,而東京的代銷商中文名字也叫“李明”,他只是合作者。
張秘書急忙去公關部聯系,然后打國際長途請東京的李明同志立刻趕回總公司開會。
——作者根據相關公開資料整理
請回答:
(1)張秘書在會議籌備階段犯了什么樣的錯誤?
(2)出現了這樣的工作失誤,請你利用已經學習的會議知識給張秘書一些彌補的建議。
三、綜合實訓題
1. 以本班級或者本系為對象,開展一個小調查,列出一個月內所召開的會議清單,并分出類型。
2. 按照本章的會議理論,組織本系或本班級開一次會議。要求注意會前、會中、會后的各種工作環節。
3. 結合以往組織會議的經驗和教訓,談談你認為會議都有哪些組成環節?其中的哪些環節特別需要注意?
4. 結合已往的參會體會,談談你認為會議究竟有什么作用?哪些環節最影響與會者的感受?

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