1.3　軟文在營銷中的地位

在新媒體時代，內容營銷盛行，軟文在內容營銷中也有著重要的一席之地。軟文營銷是以吸引、留住客戶或與之產生互動為目的，在新媒體平臺發布和推廣文章的行為。軟文營銷的核心是互惠互利的理念。當一家企業為消費者免費提供實用、信息量大或有趣的內容時，消費者可能會對該企業產生一種心理聯系，通過影響潛在消費者，讓他們未來有可能購買企業的產品或服務，所以軟文在營銷中還有如下地位。

1．擴大企業品牌知名度

軟文營銷作為品牌傳播的慣用手段，可以通過文字將產品以及品牌的信息傳遞給相應的目標群體，讓消費者了解企業的品牌觀，提升企業品牌的知名度。另外，大部分的軟文都是通過網絡媒體或自媒體平臺所發布，不僅能夠做到短時間的信息同步發布，而且還能覆蓋大范圍的人群，同時，這些平臺自帶的媒體屬性也讓企業的信息更具權威性。

因此，對于企業來說，軟文營銷是能夠擴大企業品牌知名度、提升企業品牌形象的重要渠道，也是加強企業與消費者互動的重要方式。

2．提升企業品牌競爭力

通過軟文營銷，企業可以發布公司的重大動態，例如融資信息、商會活動等，幫助企業樹立一個高大的形象，提升企業品牌的競爭力；此外，一個企業如果經常發布軟文，也會給合作公司樹立一個安全可靠、有實力的品牌形象，更容易使合作伙伴產生信任感。

另外，企業信息如果經常出現在大眾的視野中，也可以使員工產生榮譽感，鼓舞員工的士氣，更有利于公司向心力的形成，促使公司的長遠發展。

3．為企業新產品造勢

軟文營銷不僅可以應用在企業的活動之后，而且還可以在新產品發布前為產品造勢，引爆新產品。我們常在網絡上看到一些產品尚在研發過程中，就開始通過一系列的新聞熱點來宣傳，為產品塑造一個“未見其面，先聞其聲”的局面。例如，小米和錘子科技每當在新品發布之前就會通過大量的軟文來預熱，以促使消費者關注和購買。