2.2 微營銷的特征

在移動互聯網市場中，微營銷之所以能拿下市場營銷寶座，是因為其具有顯著的促進營銷的特征，能精準定位消費者、低成本投入卻獲得大利潤。那么，微營銷究竟有著怎樣的營銷特征呢？下面將一一進行介紹。

2.2.1 互動性

在微營銷中，人與人、受眾與品牌之間關系的建立是通過互動滲透式鏈接來實現的，并建立起了一種強黏性的客戶關系。可見，互動性是微營銷的一個最突出的特點。且微營銷的互動性，還有著更有利的互動表現，如圖2-5所示。

圖2-5 微營銷互動性解讀

2.2.2 高效性

微營銷的各平臺在營銷過程中都表現了一種高效特征，這是微營銷基于需求變換和技術革新而產生的原因所在。

下面以微博平臺為例進行介紹，如圖2-6所示。

圖2-6 微博平臺的高效性

2.2.3 傳播性

傳播性也是微營銷的一個重要特征，是其開展營銷活動的重要依據。就傳播性而言，微營銷可從以下兩個方面來進行介紹。

一是微營銷各平臺的龐大用戶群體本身所具有的傳播力，這也就決定了微營銷在提升傳播性方面的重要作用，并預示著其發展空間的可開拓性。

二是微營銷平臺一般都具有娛樂功能，這就使得受眾更容易接受這一營銷方式所推送的信息、產品和服務。并在受眾接受的情況下，假如是具有創意的信息內容，那么可以引發更多的受眾轉發和分享。于是，形成了企業和商家在微營銷平臺上的高傳播性。

另外，微營銷的信息傳播有時還會讓受眾自覺參與到評論中，從而提升平臺上用戶之間的互動性，達到持續傳播、真實傳播和有效傳播的效果。

可見，微營銷借助其平臺優勢，通過用戶把企業產品和品牌傳播出去，在這一過程中，其微產品評論和轉發將更加便利，也更容易讓消費者接受。

2.2.4 低廉性

與傳統的營銷相比，微營銷明顯是一種低成本的營銷方式。就廣告這一項而言，與傳統的廣告相比，無論廣告費用，還是投放時長，微營銷都有著絕對優勢。

一般來說，一次微營銷的投資費用從幾千元到上萬元不等，是一個低成本的投資。因此，微營銷的出現，為企業和商家提供了一個低成本的交流平臺，并在這一低成本的投入基礎上，其所帶來的營銷效果卻是巨大的，能讓微營銷活動在人性化和人情味方面更加突出，并能建立良好的企業與消費者之間的微客戶關系。

2.2.5 隱藏性

在宣傳方式上，微營銷所體現出來的也是一種更柔和、更具隱藏性的宣傳方式，完全沒有傳統廣告營銷那種生硬的宣傳體式格局。

從某一程度上來說，微營銷有著獨特的傳播、宣傳方式，形成了獨特的宣傳效果，具體如圖2-7所示。

圖2-7 微營銷宣傳的隱藏性

2.2.6 精準性

在移動互聯網營銷環境下，所能獲取的客戶信息呈現了大量化、價值性、細致化和精準化等特征，特別是隨著用戶發布內容和分享內容的深入分析，企業和商家可以有效地判斷相關用戶的基本信息，如圖2-8所示。

通過這些信息，企業和商家能對消費人群進行精準定位，并在移動終端的 LBS位置服務提供下，以“雙精準”的營銷因素和信息實現更精準的營銷，在營銷效果的精準上再上一個層級。

圖2-8 用戶基本信息獲取