消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)正在數(shù)字化

數(shù)字化用戶的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接起來的數(shù)字化用戶形成了一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)，以中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)為例，2017年的交易規(guī)模突破了200萬億元，如此巨大的市場(chǎng)賦予了數(shù)字化用戶更大的影響力。

消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)提供商需要適應(yīng)這些發(fā)展變化，要想和這些數(shù)字化用戶做生意，就必須提供數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化產(chǎn)品具有這樣的特征：數(shù)據(jù)通過產(chǎn)品進(jìn)行收集，用戶能夠精確地控制產(chǎn)品的使用，實(shí)現(xiàn)精確的響應(yīng)和控制。

如今，市場(chǎng)上已經(jīng)有許多實(shí)物產(chǎn)品通過增加數(shù)字化元件來增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化特征，例如：

• 傳感器
• 顯示和指示
• 微型控制器
• 預(yù)置分析
• 存儲(chǔ)單元
• 無線連接設(shè)備
• 遠(yuǎn)程控制單元

下面來看這些已經(jīng)上市的數(shù)字化產(chǎn)品。

• 虛擬貨幣——在數(shù)字化場(chǎng)景上代替政府發(fā)行的法定貨幣。
• 智能音箱——能無線連接互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)程控制聲音和顯示。
• 智能足球——向移動(dòng)設(shè)備報(bào)告速度、方向和其他數(shù)據(jù)。
• 智能電燈——遠(yuǎn)程精確設(shè)置顏色和亮度，設(shè)定開關(guān)時(shí)間。
• 智能冰箱——遠(yuǎn)程設(shè)置溫度，通過程序控制觸發(fā)購(gòu)買訂單。
• 汽車智能控制——遠(yuǎn)程控制空調(diào)、查看車況狀態(tài)數(shù)據(jù)等。

由此發(fā)展，未來的每一個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)都將數(shù)字化。