數(shù)字化的世界

數(shù)字化生活已無處不在

數(shù)字化已成為商業(yè)社會和人們生活消費的重要特征。在現(xiàn)實中，一分鐘看起來很短，但在數(shù)字化世界里，一分鐘發(fā)生的事情足以改變世界。

2016年的每一分鐘里：

• 超過2億封電子郵件被發(fā)出。
• 超過1600萬條微信消息被發(fā)出。
• 超過690萬個視頻被瀏覽。
• 超過34萬個蘋果應(yīng)用程序被下載。
• 谷歌翻譯6950萬個單詞。
• 谷歌完成540萬次搜索。
• 超過90萬用戶登錄臉書。
• 滴滴接到超過1萬個訂單。
• 亞馬遜實現(xiàn)銷售22萬美元。
• 領(lǐng)英新增120個注冊會員。

數(shù)字化用戶的迅速增長

上面這些數(shù)字的背后是使用這些數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的用戶的投入，他們投入了時間，與朋友們進行社交互動，創(chuàng)造內(nèi)容和分享觀點，他們是數(shù)字化世界的居民。我們將這些使用智能手機、平板電腦、筆記本電腦等智能設(shè)備，并能隨時連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的人稱為數(shù)字化用戶，那么這個群體到底有多大呢？

• 益博睿（Experian）公司的研究表明，到2015年6月，84%的美國成年人已經(jīng)成為數(shù)字化用戶。其中，有96%的平板電腦用戶、93%的計算機用戶、76%的智能手機用戶使用智能設(shè)備進行數(shù)字化購買。
• 中國是全球消費者數(shù)字化和移動互聯(lián)化速度最快的市場之一。淘寶系2017年雙十一全天總成交額達(dá)1682億元，支付寶實現(xiàn)支付總筆數(shù)14.8億筆，其中無線端交易額占比達(dá)90%，支付峰值時達(dá)到每秒25.6萬筆。
• 根據(jù)2017年微信數(shù)據(jù)報告，微信覆蓋了中國90%以上的智能手機，2017年9月平均每日登錄用戶達(dá)到9.02億，其中老年用戶占5000萬，月人均使用音視頻通話的成功通話時長達(dá)到139分鐘，50%的登錄用戶每天使用微信超過90分鐘。

一個數(shù)以億計的新興消費族群已經(jīng)形成，他們擁有智能設(shè)備，實時連接互聯(lián)網(wǎng)，越來越頻繁地使用數(shù)字化服務(wù)。

數(shù)字化科技的黃金時代

在當(dāng)今信息經(jīng)濟社會，技術(shù)元素在各行各業(yè)服務(wù)的普及程度越來越高。2016年9月，全球市值最高的5家公司都是軟件科技公司，這在歷史上尚屬首次。

全球市值最高的5家公司如圖2-1所示。其中，蘋果公司以5820億美元的市值高居榜首，之后依次是Alphabet（谷歌的母公司）和微軟，市值分別為5560億美元和4520億美元，亞馬遜以3640億美元的市值緊隨其后，第5位臉書的市值為3590億美元。