1.4 樣板機(jī)臺(tái)的實(shí)施

1.4.1 什么是“樣板機(jī)臺(tái)”

在推行“戰(zhàn)略維修”等管理模式時(shí)，若因企業(yè)規(guī)模較大而難短期全面鋪開，或?qū)λ菩械墓ぷ靼盐詹蛔愣兴鶕?dān)心等，一般可采取“樣板機(jī)臺(tái)”的做法。

所謂的“樣板機(jī)臺(tái)（pilot machine）”，類似的還有“標(biāo)桿機(jī)臺(tái)”等，就是選擇一臺(tái)或少數(shù)設(shè)備做試驗(yàn)，以便盡快探索改善活動(dòng)的實(shí)施方法、檢驗(yàn)改善活動(dòng)的效果。即便改善活動(dòng)最后不幸失敗了，也只是在局部性的樣板機(jī)臺(tái)有損失。換言之，樣板機(jī)臺(tái)的做法，可有效預(yù)防在改善活動(dòng)中的集體失敗，減少改善的風(fēng)險(xiǎn)成本。

1.4.2 “樣板機(jī)臺(tái)”的挑選原則

若打算實(shí)施樣板機(jī)臺(tái)的做法，先需遵循如下準(zhǔn)則挑選樣板機(jī)臺(tái)：

1）關(guān)鍵機(jī)臺(tái)——在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮較重要作用、對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有較大影響的機(jī)臺(tái)。

2）有推廣價(jià)值——在樣板機(jī)臺(tái)所進(jìn)行的改善活動(dòng)，有較好的參考意義，值得復(fù)制推廣到其他機(jī)臺(tái)。

3）機(jī)臺(tái)人員很積極——若負(fù)責(zé)樣板機(jī)臺(tái)的人員不夠積極，則改善活動(dòng)就會(huì)很難突破現(xiàn)狀或無法深入，也就難以取得好的改善效果，于是推廣價(jià)值就不復(fù)存在了。

樣板機(jī)臺(tái)選定后，應(yīng)給樣板機(jī)臺(tái)人員實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保其改善活動(dòng)得到順利開展。培訓(xùn)內(nèi)容包括：樣板機(jī)臺(tái)的知識(shí)（原理、機(jī)械結(jié)構(gòu)、電子線路等）；樣板機(jī)臺(tái)的改善目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃或方案；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與措施；階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；其他相關(guān)的內(nèi)容。

1.4.3 目標(biāo)與方案

基于維修目標(biāo)，針對(duì)樣板機(jī)臺(tái)的瓶頸問題，為其設(shè)立個(gè)性化的量化改善目標(biāo)，例如OEE設(shè)備綜合效率提升多少比例、故障下降多少比例等。

依據(jù)所設(shè)立的改善目標(biāo)，為樣板機(jī)臺(tái)制訂改善計(jì)劃或改善方案，其內(nèi)容包括：

1）目標(biāo)：總體目標(biāo)、階段目標(biāo)、分解目標(biāo)。

2）改善措施：改善的方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)等。

3）預(yù)期效果：階段性和最終的有形與無形效果（盡可能量化）。

4）進(jìn)度：各階段、各措施完成的時(shí)間期限。

5）責(zé)任主體：責(zé)任人、協(xié)助人員各自的分工。

6）預(yù)算：投入及用途、收益及來源、投入產(chǎn)出比等。

7）驗(yàn)收：驗(yàn)收者、時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；競(jìng)賽、評(píng)比與激勵(lì)方面的舉措等。

1.4.4 改善過程跟蹤

1）在樣板機(jī)臺(tái)實(shí)施改善活動(dòng)的過程中，相關(guān)人員應(yīng)實(shí)施恰當(dāng)?shù)男麄鳎誀I(yíng)造改善的氛圍。

2）對(duì)改善應(yīng)實(shí)施全程跟蹤，以及時(shí)對(duì)不足之處進(jìn)行糾正。

3）應(yīng)定期召開溝通會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)之類的活動(dòng)，把取得的成果能及時(shí)分享、收集更多意見把樣板機(jī)臺(tái)改善得更好、更快。

4）應(yīng)對(duì)有明顯改善效果的做法，予以及時(shí)提煉然后沉淀；相應(yīng)的階段性激勵(lì)措施應(yīng)予以兌現(xiàn)。

在此過程中，要特別注意收集改善前后的對(duì)比證據(jù)，例如圖片、數(shù)據(jù)等。用事實(shí)說話、用數(shù)據(jù)說話，可起到較好的帶動(dòng)作用，為全面推廣打下基礎(chǔ)。

1.4.5 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)就樣板機(jī)臺(tái)的改善活動(dòng)擬定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容包括：驗(yàn)收目的；樣板機(jī)臺(tái)狀況簡(jiǎn)介；驗(yàn)收小組的組成及分工；驗(yàn)收日期與時(shí)間（必要時(shí)可采取分階段驗(yàn)收的方式）；驗(yàn)收的流程；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（緊扣前期設(shè)立的目標(biāo)并盡可能量化）；驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或驗(yàn)收記錄的表格；其他相關(guān)事宜。

驗(yàn)收結(jié)束后，將驗(yàn)收結(jié)果予以公布并及時(shí)實(shí)施對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施。激勵(lì)措施應(yīng)包括正負(fù)激勵(lì)、精神與物質(zhì)激勵(lì)。及時(shí)的激勵(lì)可調(diào)動(dòng)更高、更廣泛的改善積極性。若樣板機(jī)臺(tái)不能帶動(dòng)更高、更廣泛的改善積極性，也就失去了打造樣板機(jī)臺(tái)的初始意義。

1.4.6 標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于樣板機(jī)臺(tái)探索出來的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，包括失敗的教訓(xùn)、成功的方法，均應(yīng)以文件、視頻等媒介形式予以記錄。

對(duì)于有必要形成日常工作的改善方法或程序，應(yīng)予以標(biāo)準(zhǔn)化形成企業(yè)的規(guī)章制度，以便促使改善經(jīng)驗(yàn)得到更廣層面的借鑒、消化和應(yīng)用。

對(duì)于非樣板機(jī)臺(tái)的人員，企業(yè)高層應(yīng)要求其及時(shí)學(xué)習(xí)樣板機(jī)臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，并鼓勵(lì)靈活調(diào)整、創(chuàng)新、超越樣板機(jī)臺(tái)，以期盡早實(shí)現(xiàn)“星星之火可以燎原”的初衷。

1.4.7 不要延誤全局性改善的步伐

樣板機(jī)臺(tái)的做法，雖有前面所述的諸多優(yōu)點(diǎn)，但應(yīng)該注意，在企業(yè)規(guī)模較小、機(jī)臺(tái)較少，或企業(yè)人員整體配合度很好、執(zhí)行力較強(qiáng)時(shí)，則不必選擇樣板機(jī)臺(tái)的做法，否則反而會(huì)延緩全局性改善的步伐。