- 抖音營銷系統: 未來抖商
- 劉大賀
- 4676字
- 2019-11-18 18:54:09
二、抖音賬號和內容評判標準
抖音屬于自推薦機制,任何內容都會隨機分配幾十到幾百的流量。如果內容足夠好,點贊、轉發、評論達到一定要求,就會分給你1000人次,甚至1萬等更多人次的流量。如果內容再次驗證不錯,就會再給你分配10萬人次,甚至100萬人次、1000萬人次的流量(300-1000-1萬-10萬-100萬-1000萬),以此類推。
因此,粉絲少、閱讀量低,首先要反思視頻內容,除此之外別無其他,在抖音里視頻內容大于一切。小明星,只要互動及內容做得好,同樣會比一線明星粉絲多。純素人(普通人)只要內容創作得好,一夜成名的案例不勝枚舉。
成都有一個女孩在街頭被人采訪:“你覺得男人一個月多少工資可以養活你?”她羞澀地說:“養活我,能帶我吃飯就好?!闭f完,莞爾一笑,十分清純?,F在男人生活壓力大,看到如此清純的美女,大部分從骨子里會認為養不起。沒想到“小甜甜”的觀點是如此簡單,打動了萬千少男。
“抖音里都是好,現實里一個也碰不到?!?/p>
“我媽給你準備了飯,我馬上給你送過來。”
“姑娘,因為你這句話,接下來的余生,你每天都有飯局,早中晚加夜宵?!?/p>
“姑娘啊,你的一句話讓去成都的海陸空全部癱瘓了?!?/p>
眾多網友紛紛評論、合拍,一夜之間,小甜甜火遍全國。粉絲一晚上增加了200余萬,成為網紅,如圖2-7所示。截至2019年2月20日,她的賬號粉絲數已經突破550.9萬人。小米手機、樂仔街拍等品牌企業紛紛找她代言合作。

圖2-7 小甜甜抖音賬號頁面
為什么很多人上傳了大量視頻,卻沒有一個火起來呢?
什么樣的視頻才是好的視頻呢?
什么樣的視頻才會獲得抖音巨大的流量支持呢?
從零到10萬+、100萬+、1000萬+的視頻,都要滿足什么基礎條件呢?
為什么同樣的內容,在別的賬號上火了,原創卻火不起來呢?
實際上,不同的抖音賬號,權重差別很大。權重高的賬號,抖音對其內容的推薦會增加,流量傾斜會增多。國內一些抖音培訓師所講的“養號技巧”“賬號質量等級”等內容,基本原理都來自以下五大評判標準。一個賬號,只要按照這五大標準進行創作,堅持一段時間,自然就會獲得較高的權重,擁有較高的質量等級,每一個視頻獲得的流量會越來越多。
權重較高的視頻,都有哪些特點呢?優質抖音賬號和優質抖音內容的五大評判標準是:
1.垂直度
抖音鼓勵專業的內容聚焦,不鼓勵雜亂無章的分享。賬號所分享的視頻內容,整體上要屬于同一種調性、同一種風格、同一種類型,內容上要具備垂直定位。
在抖音里,垂直度是非常關鍵的權重考量標準。筆者的抖音內容清一色和“營銷知識”有關,而且視頻制作方式、背景圖,幾乎都是統一的,自然就滿足了垂直度的要求,如圖2-8所示。

圖2-8 筆者頁面風格
企業和個人,可以根據自身的營銷定位,選擇自己的垂直方向。一般情況下,視頻的垂直定位包括三個方面。
(1)內容定位
定位的目的,是幫助你確定在賬號上持續分享什么內容。內容的定位如果不準確,吸引的粉絲就不會精準。所以,要結合自己的傳播目的、產品賣點、目標客戶對同品類的心智認知點,確定內容。
我們以川菜館為例,提起川菜,百姓的認知就是:麻、辣。如果想吸引消費者到店消費,內容上可以直接分享顧客吃到菜品后,麻辣過癮的面部細節,可以分享菜品的誘惑視覺,可以分享辣椒、麻椒、花椒等佐料的采摘視頻,可以分享廚師在后廚烹飪的視頻,可以采訪正在吃飯的顧客,為自己現身說法。只要和麻辣有關,同時又能引導顧客聯想到相關的認知,喚起相關的感覺,都是不錯的定位。
重慶有一家專做紙包魚的餐館,老板經常分享紙包魚上桌時的場景內容(圖2-9)。打開紙包魚之后,把紙包內做好的魚,倒在滾燙的鐵板上,立馬就會發出“滋滋啦啦”的沸騰聲音,魚的香味瞬間升騰,強烈的視覺色彩和聽覺刺激,讓觀眾口水直流。這些視頻不但能夠吸引客戶到店消費,還能吸引想學習的人員,帶來加盟收益。

圖2-9 紙包魚餐館賬號頁面截圖
鄭州有一家58度川菜館(圖2-10),老板的內容定位和紙包魚不同,采取了餐飲經營經驗分享的策略。由于專注分享餐飲的管理和營銷經驗,視頻吸引了大批粉絲。隨后通過直播傳播品牌,積累了大量想做加盟的精準客戶。因為分享內容較為專業,想做加盟的客戶會對他產生信任感,后期加盟成交更容易。

圖2-10 58度川菜館頁面截圖
大疆無人機官方賬號分享的內容,全部是無人機航拍的美景(圖2-11),通過聚焦分享使用設備后的結果呈現,吸引更多潛在客戶。其實,除了航拍美景的定位,大疆還可以分享使用無人機拍攝特殊視頻的技巧,讓更多人學習無人機拍攝技能,可以分享無人機在不同行業及領域的應用技術,可以分享大疆的科研及生產現場的科技感。

圖2-11 大疆無人機官方賬號截圖
衛龍辣條分享的全部是和產品有關的搞笑段子(圖2-12)。實際上,除了娛樂,衛龍也可以通過拍攝食品的誘人細節,帶給觀看者強烈的食欲感;可以通過拍攝公司的生產細節和研發細節,展示產品的衛生和科技感;可以通過剪輯,將衛龍和更多元素結合在一起,創造更個性的傳播和風格。
綜上所述,在內容定位上,一切利于展示產品特點和優勢,利于吸引潛在客戶興趣和帶來好感的內容,都適合聚焦定位。
(2)風格定位
內容確定之后,更要對內容的展現風格進行定位。視頻的風格,可以是娛樂搞笑類,可以是嚴謹專家類,可以是清新呆萌類,可以是粗暴個性類。比如筆者的抖音分享營銷,就相對嚴謹,越嚴謹越有專家范。抖音里“老丈人說車”(圖2-13),是通過娛樂搞笑的風格,講解與汽車有關的專業知識。抖音是以音樂、舞蹈、娛樂、情感為核心內容的短視頻媒體。和音樂、舞蹈、娛樂、情感有關的風格內容,都可以快速積累粉絲,如圖2-14所示。建議大家在風格定位上,可以迎合這五大風格。

圖2-12 衛龍辣條賬號截圖
(3)視覺定位
內容定位好,還需要對整體的視覺系統進行定位策劃。任何品牌都會在顧客心中留下品牌印象。除了文化、基本知識之外,品牌印象最重要的是視覺符號。
比如說起“茅臺”,你的大腦中除了醬香品類、茅臺的歷史、文化、茅臺的制作工藝、茅臺的高端印象,大腦中一定有一個重要的色彩記憶——經典的白色茅臺瓶,以及紅色的外觀。洋河就和茅臺完全不同,是藍色的瓶身和外觀,如圖2-15所示。

圖2-13 老丈人說車頁面截圖

圖2-14 抖音高播放量視頻風格

圖2-15 茅臺、洋河視覺符號
香蕉是黃色,黃瓜是綠色;番茄是圓形,豆角是長條;泥鰍和鯽魚完全不同,石頭和樹木完全不同。這就是品牌印象。短視頻內容,除了聲音,就是視覺。視覺第一,聲音第二,因此必須給自己設計清晰的視覺定位,在文字、視頻封面、視頻主背景顏色、主演、內容上,聚焦定位,專業設計,才可以在粉絲心中快速留下獨特的品牌印象。
我們拿餐飲美食賬號舉例,如圖2-16所示,從左到右,這三個賬號的粉絲依次是:1167.6萬、709.7萬、405.7萬。粉絲數量上,貧窮料理>喂谷美食記>大師的菜。從視覺的美觀度、設計的專業度、外觀的整潔度上來說,依然是貧窮料理>喂谷美食記>大師的菜。所以,視覺內容定位越精準,呈現的素材越專業、精致、統一,賬號的吸粉速度越快。

圖2-16 三家餐飲美食賬號截圖
2.原創度
抖音賬號五大評判標準第二是原創度。任何媒體平臺都鼓勵原創,抖音更不例外。有些人從別人的抖音里復制信息,然后轉發到自己的賬號里。由于不是原創的視頻,抖音不會輕易給你分配流量。山寨抄襲別人的原創內容,會很容易被舉報。抖音對被舉報的賬戶會進行流量封殺。
很多人創意能力有限,不知道怎么原創,認為復制來得快。實際上,即使是仿制、復制別人的視頻,也要加以改造,加入自己的原創內容和風格,做出符合自己調性的視頻。在抖音里,“轉發比原創火”的視頻比比皆是,核心在于改造。天下文章一大抄,看誰抄得好不好。很多時候我們都會借鑒別人的觀點和內容,只要改造得好,仿制也會很優秀。
筆者有一個抖音視頻,分享的是筆者家樓下小區超市的營銷案例,點贊量只有6485人,而一個南京的公司人員轉發了這個視頻,點贊量竟然突破141萬。這個賬號原先粉絲只有不到1萬人,結果一晚上粉絲增加了25.9萬。這就是原創不火的經典案例(圖2-17),對方只是把背景換了一下,聲音和內容全是筆者的,竟然“也算原創”了。所以,對于抖音的原創,大家要有更直觀的認識。別怕模仿和復制,關鍵是要有創新元素。
3.健康度
第三個評判標準是健康度。
2019年2月24號,筆者發布了一個鄭州皇家一號的營銷案例。這家會所因為涉黃被封,嚴重違法。不過,當初的懲罰手段非常驚人,由于視頻分享之后被抖音檢測到含有涉黃相關信息,視頻被限流。后來筆者去掉了“皇家一號”四個字,又發布了一次,結果更慘:不只是本視頻被限流,整個賬號都被抖音限流??梢姸兑魧】刀扔卸嗝粗匾暋?/p>
2018年4月10號,國家廣電局責令今日頭條永久關?!皟群巫印保▓D2-18)。因為內涵段子含有“低俗、導向不正、網民反感”的內容。明示頭條系下“抖音”“西瓜小視頻”等也應當進行新一輪更為嚴格的自查自糾,抖音自然對健康度更加關注和重視。

圖2-17 筆者家樓下小區超市的營銷案例視頻與轉發賬號截圖

圖2-18 永久關?!皟群巫印钡男侣劷貓D
無獨有偶,2019年2月,咪蒙(新媒體行業極具影響力的媒體平臺)的微信公眾號、抖音賬號、鳳凰網等媒體賬號,被永久關閉。正是因為咪蒙發布的相關信息,包含太多喪文化、污文化、毒雞湯、販賣焦慮、騙取流量的行為,如圖2-19所示。

圖2-19 咪蒙相關賬號被永久關閉的公告
作為視頻行業的領頭羊,今日頭條自然長了教訓,新平臺對內容的審核更加嚴格。早期抖音封殺的嘟嘟姐,就是因為視頻內容形象和抖音支持的方向不一致,被抖音禁封。袒胸露乳、文身刀具、罵人詛咒、鬼怪血腥、喪文化、負能量,這類視頻都是非常不健康的。如果你想憑借色情、低俗、暴力等內容上位,絕對行不通。要創造更為健康的內容才會被推薦。
4.活躍度和互動度
我們把這兩個評判標準放在一起講解,主要是活躍度和互動度相輔相成?;钴S度和互動度,指的是在一定時間段內,涌進來的粉絲數量、點贊數、評論數、完播率和互動頻率。
除了抖音分配的流量外,視頻被轉發的數量多少,作者和粉絲的互動交流程度,以及粉絲與粉絲之間的交流數量和頻率,決定活躍度和互動度的高低。

圖2-20 嘟嘟姐視頻截圖
另外,評論區的信息被再次點贊和評論,也是增加活躍度和互動度的核心。作者的回復速度、頻率,也關系著活躍度和互動度。
這和微信公眾號運營原理相同。一篇公眾號文章,閱讀量高低,一方面是看原有粉絲的閱讀量;另一方面是看被轉發后陌生粉絲的點擊量。視頻內容和圖文內容一樣,只要對粉絲有價值,自然會被粉絲轉發。每一個粉絲的轉發,都會帶來新的用戶。
很多企業開通抖音視頻之后,立即分享廣告視頻,賬號的權重就很低。大家看到廣告自然不會轉發,也懶得評論。沒有互動度,自然沒有活躍度,沒有流量推薦。所以,廣告要軟性植入,要拍得更有創意。
筆者那個閱讀量1340.5萬的視頻,點贊量就高達31.6萬,評論數量高達6367條。其中,評論區的優質評論,被再次點贊,數量超過3.2萬,跟蹤評論超過263條。當粉絲不斷在該視頻交流互動時,視頻的活躍度和互動度得到空前加熱,會被抖音放到更大的流量池,獲得更多粉絲、點贊和評論。

圖2-21 作者視頻頁面的讀者互動截圖
抖音視頻的完播率,指的是視頻被觀眾完整看完的比例。完播率和視頻的長短、內容的精彩程度相關。如果內容不夠精致,觀眾看不完就會刷掉,視頻被推薦的概率就會降低。另外,視頻盡量壓縮,最佳時段是30~40秒。
很多人開通了一分鐘視頻,恨不得把這一分鐘完整用完。其實,適當短一點完播率會提高很多。另外,抖音的5分鐘長視頻當粉絲到達一定比例后也會開通。但是如果內容不夠精致,5分鐘視頻的完播率會更低。
以上五點是賬號權重和視頻優劣的評判標準,長期堅持上述定位,賬號的權重會越來越高,視頻也會獲得抖音更多的流量傾斜。但是,這個過程并不是一蹴而就的,需要堅持。短則十天,長則幾個月,想玩轉抖音,要有耐心,不要“三天打魚兩天曬網”。