律所創新之必然^[1]

2017-03-29 薛軍

有機會跟大家一起交流，對我來講是一個很難得的機會，在此也感謝劉光超主任的邀請。我想用自己的理解來講一個主題，叫“律所創新是必然”。大概分為三個方面。

一、過去，傳統的律師行業對顛覆免疫

作為律師行業的過去，從國外的經驗來看，應該是高額利潤、高壟斷性和高門檻的，要想顛覆律師這個行業，大多數人都認為是很難的、幾乎不可能的，都認為律師行業對顛覆具有免疫力。《創新者的窘境》這本書的作者克里斯坦森教授認為，律師這個行業在過去對于創新、顛覆之所以會免疫，原因主要是兩點，一是不透明性；二是靈活性。不透明性是指律師行業沒有像現在互聯網時代這樣的一些手段，給客戶更多的信息，讓客戶了解律師事務所，之后再去選擇律師事務所。靈活性是指律師行業提供的服務更多是非標準化的、定制化的服務，具有高度的不確定性等等。

二、現在，律師行業的未來已來，不再是想象

我們正處在移動互聯網、經濟全球化、知識平民化的時代，外部環境發生的變化可謂一日千里，現在的法律服務行業也更趨向透明，法律服務成本也在下降，門檻也在降低，競爭更加激烈。就律師行業的分析和預判，有一本書，臺灣版翻譯的書名是《明日世界的律師》，大陸版的書名是《法律人的明天會怎樣》作者是理查·薩斯金，書里面講了三個觀點，需要說的是這三個對律師行業未來發展趨勢進行預判的觀點已經不再是遙不可及，而是伸手可及。這三個觀點是：1.事多錢少。讓律師做的事情會越來越多，但是律師費會越來越少。這已經是現實，不是未來，未來事多錢少的矛盾只會加劇，不會減少。2.市場自由化。能做法律服務的不僅僅是律師，現階段上網能夠搜索到的法律服務公司，至少已經有五千多家，他們不需要律師執照就可以提供法律服務，甚至還可以免費。3.信息技術的變革。現在科技界、律師界已經有很多先行者、創業者在做跟互聯網相關的法律服務產品，當信息技術一旦可以讓某些法律服務標準化，就可能會由人工智能來取代一部分律師的業務。

三、未來，律師行業的創新應該是趨勢，是必然

未來律師行業面臨的困境將會更大。我認為這不會因為我們西部躲得遠就會遭遇得晚，其實沒有距離的差異。在移動互聯網時代，北京和貴州也就是一個屏幕間的距離。要解決困境，就必須要創新。

創新為什么是必然的呢？

首先，要明確什么是創新。創新不是口號，不是噱頭，不是為了創新而創新；也不是標新立異，吸引眼球，不是讓律師行業去賣手機。我理解的創新不是顛覆式創新，而是微創新。

其次，創新的目的是什么。這是要回答律師這個行業存在的理由。我理解律師行業之所以存在，有四個理由：一是滿足需求，二是創造價值，三是提高效率，四是降低成本。因此，創新的目的就是要持續地去證明律師行業存在的理由，也就是去滿足客戶的需求，去引領和創造價值，去提高效率，去降低法律服務需求者的成本。如果我們不圍繞這個目的去創新，而是希望通過創新來樹立行業壁壘，然后來提高行業利潤，來保護我們自己，這不是律師行業存在的理由。一方面，我們不要隨便喊互聯網思維，不做律師行業的專業化，不去提升自身能力，不去好好服務客戶；另一方面，如果我們還在以原來的方式去從事我們現有的職業，那么我認為這個職業存在的理由也會隨著社會的進步而受到越來越多的質疑。

最后一句話，20世紀90年代我看過一本書叫做《數字化生存》，作者是數字革命的預言者尼葛洛龐蒂，他說“預見未來最好的方式就是去創造出來”。我們只有創新、創造，才有未來。與大家共勉。

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[1] 根據君躍薛軍律師2017年3月22日在“首屆律所發展與創新論壇”的即興發言整理。