1.1.3 研究的取向

如何研究新興媒體？不同學科背景的研究者可以有不同的研究興趣和研究取向。魯迅先生關于《紅樓夢》有一段很有名的話：“經學家看見《易》，道學家看見淫，才子看見纏綿，革命家看見排滿，流言家看見宮闈秘事。”這段話對于新媒體研究亦然。縱觀新媒體的研究，大致有兩個取向：一是可以用傳播學、社會學、經濟學、管理學、信息科學等不同學科視角來研究新媒體；二是反過來也可以通過新媒體這一載體來研究這些學科的問題。本研究主要在前者，就是試圖描述新興媒體是什么樣子的，它的組織結構、功能特性、運行方式以及相關問題。

那么，我們用什么樣的學科視角和理論方法來研究新興媒體？套用曾經熱播的電視劇片名《拿什么來拯救你，我的愛人》，我們可以如此問：拿什么來研究你，我的新媒體。顯然，在新聞學框架內做不到，在傳播學視閾下也難以完全解構新媒體。“新媒體研究”是一個多學科交叉的綜合性研究領域。在新聞傳播學視閾下，新興媒體研究主要由三大學科構成和三大技術支撐。三大學科是指傳播學、信息科學和傳媒經濟學，三大技術是指計算機技術、互聯網技術和傳感技術。這三個學科體現了新興媒體的媒介性、技術性和商用性。在經濟全球化和高科技發展的背景下，新興媒體的發展離不開科學技術的推動，新興媒體的研究離不開傳播理論的應用，同時還需要傳媒經濟學的介入。

筆者不認為研究新興媒體就是研究新的媒介技術、新的傳播渠道或者新的傳播方式。新興媒體不只是新技術新傳播，而是以新技術為基礎的新應用新服務，以新傳播為基礎的新經濟新業態。新興媒體也不僅僅是一種新產業，它還體現為一種新思維，即現在人們常說的互聯網思維，它是一種創造性思維、顛覆性創新。或許這種新思維還是人類社會生存發展的一種新的思考方式。

經濟學家黃達不無憂慮地說，是不是存在一個世界性的問題，即大家都重視對策性的研究，而忽視基本理論的研究？目前新媒體經濟研究嚴重缺乏基礎理論研究。要么是宏觀描述，主要是新興媒體產業的描繪，各種藍皮書，各種研究報告；要么是微觀分析，主要是各種案例分析，各種營銷攻略，缺少中觀層面研究和本體理論研究。筆者認為基于信息科學的傳媒經濟學和社會學研究應該在新興媒體研究中舉足輕重，而研究重點應聚焦于中觀研究，研究的推進應該先基礎理論研究后應用理論研究，同時結合實踐和案例進行驗證。

然而，我們研究的出發點和切入點在哪里呢？既然我們主要是探討新興媒體的存在方式、組織結構以及運行機制，那么，我們有必要先來討論新興媒體生存的經濟基礎——傳媒經濟，即研究新興媒體生產什么，如何生產，以及為誰生產。另外我們也想知道新興媒體是以一種什么樣的媒介組織形態來運行的，它在媒介組織形態上與傳統媒體有什么根本區別，新興媒體的運行機制是怎樣的。要分析這些問題，筆者認為經濟學和管理學是新興媒體研究的兩個極為重要的視角。

隨著社交媒體的發展，新興媒體研究也是社會學研究大展拳腳的地方，如今從這個視角來進行研究的人也越來越多。新興媒體是基于互聯網的，研究新興媒體先要研究它所依存的網絡社會，自然就會運用到社會學理論。一方面用社會學理論來解構新興媒體，揭開這一社會網絡的神秘面紗；另一方面討論新興媒體對社會的作用與影響。前者是傳播學界的研究任務，后者是社會學者的研究課題。