四 信核數據的企業管理

采訪者：2016年11月30日，信核數據在“新三板”成功掛牌^[3]，成為國內第一家在存儲虛擬化技術與數據容災保護領域擁有完全自主知識產權，并成功進入資本市場的高科技公司。公司的融資方面的狀況是怎么樣的？

任永堅：融資方面是這樣的，公司剛成立的時候，蕭山當地企業總裁的投資是第一筆天使投資，后來我們也引過兩輪小的風險投資，之后又有一個自然人進來投資，所以我們公司現在有兩個自然人，兩個風險投資，加上公司自己員工的持股等。現在我們是一家股份公司^[4]。在資金方面，公司仍然是在盈利的，所以資金也不是很缺乏。公司在“新三板”掛牌以后，它的融資功能并不是特別強，畢竟現在“新三板”公司太多了，有些還魚目混珠。“新三板”剛開始的時候很火，很多人也去投資“新三板”，但后來碰到了一些損失以后，很多人就撤了出來。雖然“新三板”融資功能不是很強，但是作為一個公司，“新三板”的上市目標對我們來說實際上是一個規范化的過程。企業要競爭、要做大做強，就必須要規范化，我們做很多事情也都十分透明，都是按法律規矩來做事情，所以在“新三板”掛牌這方面對公司的發展還是有幫助的。

采訪者：公司里的員工主要是通過什么樣的方式招聘的？

任永堅：我們公司是分兩塊招聘的，一塊是技術人員，另一塊是營銷人員。因為我們公司做的是底層技術開發，主要是跟操作系統打交道，是在內核里面開發，對職工掌握的技術要求較高，而這類員工在整個市場上是非常少的。我們不同于現在外面其他公司的技術開發，它們大部分都是基于應用開發的，像管理軟件或者互聯網開發等，這些都屬于應用開發。

因此，我們的研發人員主要靠自己培養，我們招應屆的本科生和研究生，然后再自己培養一年，基本上就能勝任工作。但是，真正做得很優秀的員工，則需要兩三年以上的時間才能培養出來，所以我們的技術人員基本上還是以校招為主。公司主要基于一些原“985工程”“211工程”高校招收員工，我們也還會去一些省級高校招。一般來說，較低層次的學校我們是不大會去招的，進來的學生基本上都是本科第一批次的。營銷人員就完全不一樣，我們基本上不招新人。營銷人員是以社會招聘為主，一般都要有五年以上的計算機相關領域的銷售經驗。因為我們的產品不是面向普通老百姓的，我們是一種非常專業的B2B商業模式。例如，派你到一些機構去營銷，你見到的都會是信息中心的主管，他們這些人都是懂技術的，所以公司到這些機構去營銷的人員至少不要被別人看著像毛頭小伙子，什么也不懂。所以營銷人員也要懂這個業務，得是有經驗的人。

采訪者：您是如何管理和建設公司的職工隊伍的？

任永堅：其實這不是我的強項，我是做技術出身的。我從美國回來，剛開始管理公司的時候就多一些“美國味”，對員工的管理非常的寬松，更多時候就像是一種“honor system”，靠的是自覺。現在慢慢受到國內影響，公司也開始有更多的考核和管理。總體來說，我們公司是非常人性化的，而像我們這種高科技公司，最大的財富都是靠員工創造出來的，我們沒有生產車間，都是靠公司員工認認真真地做事情，所以我們公司的工作環境相對寬松，要讓員工覺得自己在公司工作是很開心的，公司在待遇方面也盡量讓員工滿意。但是，現在杭州這個地方，有實力的大公司實在太多了，如阿里巴巴、華為、網易等，它們資金非常充裕，它們給員工開出的待遇條件，我們一時間是跟不上的。我們公司能做的就是盡量讓員工感受到在公司里邊仍然有很大的發展空間，讓他們平時工作得開心。我們上下級之間也沒有很強的等級觀念，平時工作都是靠大家齊心協力，所以在員工管理上也輕松。

事實上，公司的職工隊伍建設也不全是我在管，現在公司有一批很忠誠的員工，工作十年以上的員工也不少，這些員工現在都是公司的中層或者高層，他們都非常熱心地管理著公司，幫企業帶好自己的團隊。我自己平時在公司待得時間也不長，要不就在外面出差，還有些時候我回美國看家人去，有公司這幫兄弟幫忙管理公司，我還是很欣慰的。

采訪者：您覺得信核數據企業文化的核心是什么？

任永堅：公司進門的墻上寫了三句話：“以人為本，技術為道，以信為核。”^[5]第一句是“以人為本”，說的是公司最大的財富是人。第二句是“技術為道”，因為我們公司不是一個銷售公司，也不是靠資源的公司。我們公司里的這些員工大都出身普通家庭，沒有什么家庭資源，也不是靠關系，或者是走后門進公司的，都是靠自身的技術和能力。公司的發展靠的是我們把產品做好，讓技術領先，這才是我們唯一能夠把公司不斷壯大起來的依靠。比我們資源多的人有的是，這也不是我想要做的公司。第三句是“以信為核”，就是公司做什么事情都要以誠信為主，這也是從公司名字轉化過來的。公司名字中的“信核”，“信”既指“信息”，又表示“信任”；“核”也包含兩層意思，一是數據是企業信息化的核心，二是誠信是企業的核心。因此，公司做事情從來不跟別人有糾紛，對客戶我們永遠保持誠信，對所有人都一樣。公司跟我們的供應商、我們的投資人、我們的客戶和我們自己的員工，說什么話，做什么事情一定都是講誠信的，都盡我們所能地滿足他們的要求，從來不欺騙，這就是我們公司，一個講誠信、有信譽的公司。

采訪者：公司還跟一些高校有合作嗎？

任永堅：我們跟高校的合作其實也不算特別多。我本身就是杭州電子科技大學的在編教授。因為我辦企業平時比較忙，學校也很諒解，沒有給我安排課。我雖然不上課，但是也帶研究生和一些年輕老師一起做科研，學校還是挺支持我的。其實，這幾年我們和高校的合作也不是特別多，主要還是希望高校方能輸送一些優秀的畢業生給我們。公司剛開始幾年，我們和高校的合作會比較多，像公司跟浙大軟件學院也有合作的關系，我幫他們帶研究生，然后一些研究生也會來我們公司實習。后來公司人員的需求量越來越大，我們就成立了專門的人力資源部門，由他們進行校招，這樣與高校的合作就越來越少了。現在高校成了我們公司很好的一個客戶群，我們的產品在高校里邊也有很多的用戶，主要是用于管理高校圖書館和檔案館等方面。

公司也沒有打著高校品牌去宣傳和標榜自己，我覺得我們的技術比一般高校的技術更偏向于應用。我曾經在高校待了這么多年，對高校的情況是很了解的。高校主要以寫論文為主，但企業做產品跟搞科研卻是兩碼事，我跟浙江大學和杭州電子科技大學的一些年輕老師們這樣講，對我們公司的員工也都是這樣講的。

二者之間的典型差別是什么？我原來在浙江大學任教時就已經成了國際上很有名的學者，后來我不做這個行業了，同行都覺得很可惜。但是我換一個行業一樣可以做得很好，也不是非得做一個行業。包括那個時候，我寫論文也是這樣的。當我有一個想法，我就會去驗證它。一次失敗了，我會第二次繼續驗證、修改，或者是我的程序第一次編錯了，或者是我的一個參數沒寫好。但是只要我成功地做出一次的時候，我就可以寫論文寄給一些國際知名期刊發表了，所以你只要做出一次，就能成功，當然這里不能作假。相反，這和我們做產品就不一樣了，產品做出來后，要不斷地對它進行測試，測試，再測試，所以這是兩種完全不一樣的概念。

做科研時，一百次嘗試里面只要做成一次，你就成功了，就可以寫論文發表。但是做產品時，一百次測試里面只要有一次失敗，產品就不能銷售出去，就必須把這個問題找出來。做產品要比寫論文嚴格得多，因為產品銷售出去，最后把客戶數據搞丟了，或者是整個業務系統搞崩潰了，是要負責任的。而且客戶所處的計算機環境千變萬化，各種各樣的環境又是不一樣的。

采訪者：公司在發展過程中有沒有遇到一些困難是您印象比較深刻的？

任永堅：有的。我們公司的發展相對來說比較平穩，因為我是一個做事情比較穩健的人，既是做研究出身的人，也是一名程序工程師，所以做事情的時候會考慮得比較全面，不像做商業出身的人膽子大。公司在發展過程中會有很多管理人員加入，也有部分管理人員離職，有時候公司內部會有些思想理念上的不同。公司雖然堅持“以人為本”，但是公司最大的困難就是出現在人的問題上面。有時候，人與人的理念不一樣，沒有辦法也只好“分手”。在這個過程中，不管是技術人員，還是管理人員，這些員工的離職對公司的影響很大。特別是技術人員的離職，對公司來說挺可惜的。有的時候，公司員工跳槽，也不是因為我們理念上的差異，更多的時候是員工自身的生活壓力。公司也是非常理解他們的，有的員工會和我說，他半年后就要結婚了，要買房子，但我給他的薪水不夠高，所以他要離職。公司有一些管理人員的理念與我不同，有時候會說：“老大，你做事情太穩健了，我們應該再向前躍進一步，看看公司銀行里還有多少錢，應該把市場拓展得更大更寬，這個市場要不就做起來，要不就倒閉。”但這個不是我想要的。

在經營理念上，我想要的是公司穩健長足的發展。畢竟還有這么多人要靠這個公司發薪水，雖然沒有給他們百萬年薪，但畢竟還有很多員工是剛大學畢業沒多久的小伙子應聘到我們公司這里來的，現在很多也買了房子，買了車，并有了自己的家庭。其實你要對這些人負責，不能我下個月跟他們說：“對不起啊，公司倒閉了，你們找工作去吧。”所以我不想很冒進。

我覺得我們公司的管理理念和美國的公司更接近一點，我在美國待了14年，美國化的思維對我影響很大，所以做事情的時候自然而然地就是美國公司的思維。公司的經營發展需要賣出產品，并盡可能占有很高的市場份額，獲得利潤回報，這個當然很重要，開公司不賺錢也是一件非常不道德的事情，但是不能為了賺錢而賺錢。不是現在外面什么東西賺錢，我就去做什么或者投資它，這不是我們想要的。我們想要的是，在我們最擅長的這個領域里面，把產品做到全國最好，甚至是全世界最好。美國甲骨文公司，它就做了50年左右的數據庫；英特爾公司，它做了一輩子的芯片；微軟公司，它以操作系統為主，以這條線延伸出去。這些公司都是在某一領域里面做到最強，這才是我們想要的東西。國內的一些公司往往不是這樣子的，它們是哪個賺錢就往哪里去。我們不做這種，因為那些領域我們也不懂。我們要做的就是把我們的產品在這個領域里做到極致，公司也不用很大，但在這個領域里邊要做到最好。

現在應該說我們也做到了這一步，我們在全國存儲網關這個領域應該說是沒有對手的，在市場上的競爭對手主要是美國那些非常好的公司。而這個理念要始終堅持下去也很不容易，因為外面誘惑太多。而在中國做產品研發是一件很痛苦的事情，因為做研發投入很高，我們公司1/3的資金費用都用在了研發方面。如果我們拿去做系統集成，我就不用聘請那么多開發人員。但是這樣子的話，公司的后續發展就沒有了，產品也好不起來。

采訪者：現在信核數據是中國唯一一家在數據存儲和信息安全保護領域擁有自主知識產權的高科技公司。

任永堅：是的，國內在這個領域里面，我們公司是最好的，而且在很多情況下也是唯一的。上個星期有一件很遺憾的事情，軍隊要在國內大量采購某款災備產品，總共有四家公司報名。軍隊列出了四個方面的測試，第一個是自主，要當場編譯源代碼；第二個是性能；第三個是功能；第四個是安全，各自公司的產品在這四個方面全部都要測試一遍。四個測試結束后，其他三家公司的產品都被淘汰了，只剩我們這一家。但是根據《中華人民共和國招標投標法》，如果沒有三家qualify，就會流標，太可惜了。本來這將會是我們公司一張巨大的訂單。

采訪者：您覺得信核數據將來要走得更遠的話，接下來會制訂什么樣的發展計劃？

任永堅：每個公司都有自己的發展思路，我們也有自己的發展目標并會努力去實現它。但是具體做得怎么樣？有很多事情不是光靠自己去想就能實現的，會遇到各種各樣的原因，最后能不能做成功，是另外一回事。反正，只要信核數據還在我的管理下，公司就一直會以技術為原則，把產品做好。但又不是死守著一個產品，或者是只守著原來的那些產品，我們要讓這些產品不斷地改善，增加新的功能。

技術一直都在發展，如十年前沒有云技術^[6]，現在不是這個企業上云，就是某個政府機關上云。我們的產品也要跟著云走，要跟著社會向前發展，所以我們現在的存儲管理和設備都是走向云的。我們現在跟華為、阿里巴巴、騰訊都是合作伙伴，我們的產品也是它們產品線生態圈里的一部分。

技術一定要跟著往前走，公司能獲得生存一定是和自身的技術有關。自身技術發展的時候要有自己特色的東西，不能總走別人的路，別人在做什么，我們就跟著去做什么，這肯定不是我們想要做的事情。我們要做的一定是產業生態鏈里面的增值服務部分，或者說做你們不會做而我們會做的那部分，這時肯定是我們自身技術說了算。

企業的另一個關注點是什么？就是有了產品以后還需要有好的市場營銷，市場營銷其實一直是我們公司的弱項，主要是由于我們都是做技術出身的，我們要是做銷售出身的公司肯定就不會是這個樣子。俗話說“酒香還要常吆喝”，所以我們還需要在市場上做得更好，繼續提高公司的營銷水平。現在我們的營銷思路也在變，我們希望公司的項目能更多地與更好的平臺合作，借助一些大公司、政府，或者是一些號召性的風口，如“智慧城市”“企業上云”“數字經濟”等，這樣的話，公司的產品市場可能會更廣闊一點。

反正做企業的要發展就是要有拿得出手的產品，產品也要賣得出去，說到底就是這兩個。我們在技術上強一點，營銷上弱一點。要怎樣才能把這個弱一點的短板補起來，強項繼續保持，有各種各樣的做法，我們也不一定能夠完成，但是知道了方法，我們就會努力去做。最重要的是，無論我們是做企業管理層，還是做企業員工，都要工作得開心，相互尊重，并遵紀守法地做事情。