[編者寄語(yǔ)] 企業(yè)高管應(yīng)做的三件事

在短短20年間，阿里巴巴從18人發(fā)展到10萬(wàn)人，從50萬(wàn)元發(fā)展到如今數(shù)千億市值，孵化出螞蟻金服、阿里云、菜鳥物流等新業(yè)務(wù)，培養(yǎng)出眾多明星領(lǐng)導(dǎo)，如集團(tuán)CEO張勇、螞蟻金服前董事長(zhǎng)彭蕾、淘寶天貓總裁蔣凡、菜鳥董事長(zhǎng)童文紅等?？芍^“弓馬殷實(shí)，猛將如云”，增長(zhǎng)動(dòng)力源源不斷。它的管理之道非常值得中國(guó)企業(yè)借鑒。

在本期，我們要向大家推薦《解密阿里“戰(zhàn)略三板斧”》。阿里認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該抓三件事——定戰(zhàn)略、造土壤和斷事用人，這三件事分別對(duì)應(yīng)公司戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。阿里稱之為“戰(zhàn)略三板斧”。這三板斧用對(duì)了，整個(gè)公司的發(fā)展就不會(huì)有大問(wèn)題。

為什么阿里每年都會(huì)有新的突破性業(yè)務(wù)孵化出來(lái)，并走在時(shí)代前沿？因?yàn)榘⒗镆恢泵嫦蛭磥?lái)做布局，有一套定戰(zhàn)略的方法論去應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性。這套方法被稱為“MVO戰(zhàn)略模型”。M指的是使命（Mission），我們?yōu)檎l(shuí)創(chuàng)造什么價(jià)值？V指的是愿景（Vision），以什么樣的業(yè)務(wù)方式實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值？公司老板應(yīng)該提前10年來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題：自己所在的行業(yè)，長(zhǎng)期發(fā)展下去，會(huì)變成什么樣，產(chǎn)業(yè)終局是什么？O指的是組織（Organization），考慮公司的組織能力是否能夠承載使命和愿景。比如，醫(yī)療健康是個(gè)大市場(chǎng)，很多公司都想進(jìn)入，但醫(yī)療行業(yè)是半封閉的，如果沒(méi)有好的資源推動(dòng)，銷售能力再?gòu)?qiáng)，也是切不進(jìn)去的。

梳理出公司戰(zhàn)略后，接下去最主要的事情是迅速調(diào)整組織，優(yōu)化流程，設(shè)置相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，在此基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。6月18日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇通過(guò)全員信宣布阿里巴巴新一輪的組織升級(jí)，令外界矚目。其實(shí)阿里差不多每半年就會(huì)調(diào)整一次組織架構(gòu)，為什么要這樣做？就是因?yàn)閼?zhàn)略變了，如果組織架構(gòu)不調(diào)，戰(zhàn)略一定落不了地。

那么，該怎么基于公司戰(zhàn)略梳理組織架構(gòu)和流程？建立怎樣的機(jī)制來(lái)支持戰(zhàn)略的落地？用什么樣的考核和激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力？阿里所有業(yè)務(wù)單元幾乎都會(huì)用到一個(gè)組織診斷神器，叫“六盒模型”，他們會(huì)每半年用這個(gè)工具對(duì)組織做一次診斷，目的是審視組織結(jié)構(gòu)、制度、流程、人員、相互關(guān)系等，能否支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槠拗疲颂幉辉僬归_介紹，大家可以在原文中細(xì)細(xì)研讀。

為什么阿里能夠以群體的方式涌現(xiàn)優(yōu)秀的管理者，不像其他很多企業(yè)，生存發(fā)展都靠老板和創(chuàng)始人？這是因?yàn)榘⒗镉幸惶转?dú)特的育人用人體系，在用人的過(guò)程中育人，在育人的過(guò)程中用人。

俗話說(shuō)，將帥無(wú)能，累死三軍。企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的能力出了問(wèn)題，全體員工越努力，就會(huì)往錯(cuò)誤的方向越走越遠(yuǎn)。很多企業(yè)老板也想提升自己的這些能力，他們會(huì)去商學(xué)院學(xué)習(xí)，但往往遠(yuǎn)水解不了近渴，僅是一些理論的東西解決不了他們的切實(shí)痛點(diǎn)，而且針對(duì)性不強(qiáng)，它們不是針對(duì)自家公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、文化和人才。阿里的成功無(wú)疑證明了它的管理方法的有效性，但是要學(xué)到這些方法并非易事，從霧里看花到真知真行，需要跨越巨大的鴻溝。鑒于此，本刊基于阿里的“戰(zhàn)略三板斧”，開設(shè)“總裁進(jìn)化三板斧”實(shí)戰(zhàn)營(yíng)，每一天除了學(xué)習(xí)專項(xiàng)方法論之外，都會(huì)有學(xué)員實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)：由學(xué)員代表小組呈現(xiàn)公司戰(zhàn)略、文化、人才策略，并由嘉賓點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)，給予優(yōu)化建議，學(xué)員能夠帶回可以行動(dòng)的方案。最后，我們想說(shuō)的是“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，你準(zhǔn)備開始織網(wǎng)了嗎？