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  • 分享經濟
  • 孫興武
  • 4871字
  • 2019-09-19 18:30:37

用事實告訴你什么叫分享消費經濟模式

“互聯網+”時代,隨著移動終端、物聯網和云計算的快速發(fā)展,以分享、分享行為為基本特征的新經濟模式得以快速迅速流行,這就是分享經濟。最近幾年,分享經濟模式正從交通出行和住宿行業(yè)等延伸到其他領域,廣泛滲入到各類行業(yè),大大推動了產業(yè)創(chuàng)新與轉型升級。這里,所謂的創(chuàng)新和升級不僅是產品,而且還有個人身份和生活方式的不斷升級。

一、分享經濟是一種新的發(fā)展趨勢

分享經濟,是對社會資源的高效利用,可以將供需雙方實現有效鏈接,提升企業(yè)競爭力,解決產能過剩的問題。一旦將社會閑散資源有效整合在一起并加以利用,財富最大化必然會實現。


擺擺書架是一個社會化網絡圖書館,貸借此平臺,不僅能將自己手中閑置不用的圖書借閱給別人,而且能瀏覽并借閱別人所捐贈的圖書。

“捐贈”的過程很簡單:只要點擊“捐書”輸入書本ISBN編號即可。到時,書的主要內容(如簡介等)會自動導入到系統中。此時,你就可以在自己的主頁中看到,捐贈的這本書已經被分配到“可借的”狀態(tài)欄中。如果有網友在瀏覽書架時看到這本書,或者你發(fā)現有網友想借這本書,就可以直接借給他們。

當然,自己光捐贈不行,還要借閱。到“書架”欄目看一看,瀏覽一下其他網友捐贈的圖書,遇到自己感興趣的,就可以直接借閱,算是“平等交換”。另外,借閱與捐贈的同時,還可以去“小組”交流分享彼此的閱讀心得,享受互相分享的快樂。

在擺擺書架出現在人們的視野中,之后網絡紅人“和菜頭”對其進行了大力宣傳,影響逐漸擴大。

就模式來看,擺擺書架采取的運營方式是:會員自愿捐書與相互借書、書籍的快遞費由出借方自愿支付。也就是說,用戶捐出的書越多,獲得的積分就越多,能借到的書也就越多。對擺擺書架來說,確實完全可以得到一個雙贏的結果。


擺擺書架是豆瓣圖書的一個更細分化領域的嘗試,不僅注重更多交互功能基礎上,還將網友之間的細分化需求挖到了極致。當然,這只是一種理想化嘗試,畢竟在網友互相捐贈、借閱圖書過程中的各種費用等現實問題也可能讓擺擺書架的發(fā)展遇到困境。

二、分享經濟的主要模式

隨著互聯網的不斷發(fā)展,分享經濟也是百花齊放,采用多種模式進行分享。目前,分享經濟采用的模式主要有:有償分享、對等分享、勞務分享、眾籌分享等。

表2-2

分享經濟,將社會海量、分散、閑置資源,平臺化、協同化地集聚在一起,得以復用與供需匹配。隨著分享經濟的發(fā)展,如今已經覆蓋出行、短租/長租、金融等多種行業(yè)。艾家公社互聯網商城就是在分享經濟下產生的,它是一個專注免費購物的B2C模式的網上商城,采用消費循環(huán)生態(tài)模式,越消費越賺錢,不僅可以維護商家的利益,而且還能保障產品質量。其實,艾家公社的消費循環(huán)生態(tài)系統就是一種分享經濟模式。

三、分享經濟改變了每個消費者

近幾年來,分享經濟浪潮席卷商業(yè)經濟的各個角落,與消費者生活相關的各個方面似乎都被分享經濟的理念和行為所改造,消費者的心理和行為都已發(fā)生劇變。甚至可以說,分享經濟重塑了一種商業(yè)模式,重塑了消費者與消費者、消費者與商家之間的關系。那么,分享經濟到底對消費者產生了怎樣的影響呢?

1.價值觀的改變

分享經濟的快速發(fā)展顛覆了消費者傳統的所有權價值觀,與使用權比較起來,所有權顯得不再重要。過去,消費者都習慣于擁有商品,可是擁有并不是最終目的,而是滿足自身需求。由于各種條件和觀念的局限,在過去只有擁有某款商品,才能享用到所有權。當分享成為一種新的生活、生產和消費方式時,使用將代替占有,消費者將變成使用者或分享者。

未來是需求驅動的經濟,當消費者對某個商品有需求時,就能直接使用它;而其余時間,卻不一定擁有它。這就是使用權比所有權更重要的原因,也是分享經濟得以盛行的基礎。

隨著信息技術的快速發(fā)展,信任環(huán)境和條件必然會越來越完善,再加上新崛起的新一代90后、00后消費群體,對所有權的渴望淡漠了很多,為分享經濟模式中使用權比所有權更重要提供了更好的客觀基礎。不過需要注意的是,分享經濟的核心不是免費,而是不需要擁有。

2.消費角色的改變

分享經濟顛覆了企業(yè)所有與個人消費的產業(yè)模式,使每個人都可以同時成為消費者和生產者,即生產消費者,消費者從被動消費階段進入主動產銷階段。伴隨著商業(yè)進入移動電商3.0時代,分享經濟得以快速發(fā)展,原來消費者被動接受和選擇商家提供商品及信息的模式完全被打破,消費者既是信息接受者,也是信息生產者和發(fā)布者。

生產消費者通過互聯網或移動互聯網,以接近于零的邊際成本分享各類信息,消費者能夠更容易且隨時隨地和其他消費者溝通,了解更全面的企業(yè)信用和產品評價。

從一定意義上來說,消費者比商家更了解商家的產品或者服務。如今市場進入消費主權時代,消費者決定者與哪個商家在何時、何地以及何種方式進行連接與交易。在分享經濟中消費者擁有更大的主動權和控制權,市場交易更透明,傳統交易活動帶來的波動性、不確定性和模糊性被消除,消費者能夠更加能動地主導交易。

3.消費過程的改變

分享經濟的發(fā)展簡化了消費者的消費過程——即產生動機、尋找、選擇、購買(下單、支付、提貨)和使用五個階段。其中,最費精力和時間的是尋找和選擇階段。尤其是在信用體系不健全和信息不對稱的環(huán)境下,要想找到商品并做出購買選擇是困難的。

分享經濟發(fā)展的重要前提是信用體系的完善,沒有信用,陌生人之間很難達成交易;借助云計算和大數據,在各參與者作為互聯網節(jié)點無限次重復博弈的交易環(huán)境下,珍視并提高自己的信用成為交易雙方明智理性的選擇。借助后臺大數據完善的信用紀錄,不僅可以大大增強市場自身的信用約束,還能進一步降低消費者在消費過程中的信息不對稱,降低其搜尋、談判、監(jiān)督等方面的交易成本,使消費過程中的各個階段風險大大降低,尤其是最耗費精力的尋找和選擇階段。如此,就能讓購物過程變得簡化和便捷,最終形成低交易成本的新商業(yè)模式,消費者也會更加適應和喜歡購物過程并形成習慣。

4.消費者消費價值的改變

分享經濟的發(fā)展既增加了經濟意義上的消費者剩余價值,又增加了消費者體驗和情感上的價值,用使用權代替所有權,對傳統商業(yè)中以買為主的模式顛覆性影響。

首先,消費者不必再為滿足使用需求而去購買商品,只要支付少量租賃成本即可,支付費用要低很多。也就是說,消費者的實際支付的要小于原本愿意支付的費用,在愿意支付的最高價格保持不變的情況下,二者就形成了經濟學中所講的“消費者剩余”價值。

其次,在分享經濟的消費模式中,市場將從“大眾市場”,進入“人人市場”,大眾化和標準化的產品與服務將逐步讓位于消費者場景化和個性化的體驗。分享經濟雖然沒有創(chuàng)造出新產品和新技能,但通過時間、知識、產品的連接、匹配、組合與利用,消費者就能從中找到更多的個性化體驗,重新回到了準熟人社會,獲得某種意義的情感價值。

共享經濟鼻祖羅賓·蔡斯曾說,“在分享經濟時代,所有資產都是開放的,所有人是連接在一起的,每個消費者都能集合最優(yōu)秀的產品、資源、數據和平臺,完成和滿足自己的個性化需求,這是工業(yè)化標準產品所無法滿足的。”這種模式下,消費者就能獲得更好的體驗價值和福利。

一句話解讀,帶你輕松理解大數據與分享經濟

大數據和分享經濟是一對孿生兄弟,分享經濟快速地向傳統各個行業(yè)滲透融合,其發(fā)展同樣離不開大數據的有力支撐。大數據是推動分享經濟向前發(fā)展的核心推動力,那么,究竟什么是大數據,什么是分享經濟?其實,對這個名詞的理解,完全可以總結成幾句話。只要將這幾句話理解了,也就對這兩個概念有了基本認識。


一句話①:車子、房子、時間、人脈等都能分享


一天下班時,小李和同事打了個優(yōu)步。上車之后,他們跟司機開始聊天。司機問小李,“你們知道為什么要開Uber吧:”小李答,不知道。結果,司機給出一個令人感到意外的答案,“我只在阿里巴巴門口接單,租車的通常都是阿里高管,可以借機認識他們,甚至還可以成為朋友,你到哪里能找到這樣的機會?”

小李終于明白,甲分享乙的車,乙分享甲的思想,這就是分享經濟。


一句話②:羊毛可以出在馬身上


2016年杭州圖書館推出了一款APP“悅讀”。

一進門,就可以看到醒目的易拉寶,上面堂而皇之地寫著兩個大字“悅讀”,二維碼、掃碼步驟一目了然,只要掃碼下載“悅讀”APP就可以自由借書。新華書店設計人性化,還專門在服務臺旁張貼公告,公開書店的WIFI密碼。

連上WIFI后,下載速度還挺快,APP幾分鐘就下載完了。如果是因為手機型號原因,有些悅讀APP不能使用,可以去“設置”菜單下的“通用”選項里,在“設備管理”一欄選擇信任之后就能使用。下載之后,進入新華書店實體店,隨便拿起一本書一掃,就能知道圖書館有沒有書。如果有,有多少本,館藏量足不足等信息都可以一清二楚。等信息喜歡某本書,直接到收銀臺登記,不用付錢,就可以帶回家,圖書館會幫用戶付錢。


一句話③:分享經濟產生于供需的完全數據化


下班后,天空突降小雨,沒帶雨傘,正好公司附近的超市就有,能不能分享?在未來的某一天,還真可能在雨天跟他人分享雨傘。為什么?在未來生活中會出現各種各樣的傳感器,硬件價格急速下降,每個抽屜里都有傳感器,有一個抽屜就是專門為雨傘設置的。一旦內容全部數據化,就可以知道下雨天這幢大樓里究竟需要多少雨傘。


一句話④:3D打印+大數據+分享經濟=分享制造


如今3D打印的應用越來越廣泛,小到心臟瓣膜,大到飛機配件,能打印的東西越來越多。工業(yè)制造雖然無法滿足人們的全部需求,但3D打印機的出現,則給人們帶來了個性化生產。比如想要生產一雙自己想要的鞋子,只要找到一個數據包之后做個修改,改下樣式、顏色等即可。


一句話⑤:每個被泄露的數據背后都有一條灰色產業(yè)鏈


去年筆者注冊一家公司。第二天,就有人打來電話:你要復印機嗎?你要財務服務嗎?你要律師服務嗎?……根據來電顯示,筆者發(fā)現這些電話都是從石家莊打來的。一個星期后,又接到了其他如太原、河南等地方的電話;又過了一個星期,甚至還接到了北京市、內蒙古自治區(qū)、遼寧省的電話。數據的灰色產業(yè)鏈條在不斷延伸,為何這么多機構會知道筆者公司的電話?一個原因就是數據外泄。

一、大數據將推動分享經濟的革命到來

過去50年更多的是擁有經濟,人們的奮斗目標都是擁有一個房子、一輛車子,可以過上小康生活,人們都之所以要進行大規(guī)模生產、制造出各種各樣的產品,都是為人滿足個人需求。

如今,擁有經濟已經轉向分享經濟。雖然很多人有了私家車,但依然有很多人沒有,城市無法承載如此多的資源,定然會促使整個社會發(fā)生新的改變,Airbnb、滴滴快車等都想在這樣的浪潮中,通過分享經濟模式和精神,給用戶創(chuàng)造最佳體驗。

分享出行的交通工具變成了一個必需,并不是因為生產汽車的成本有多高,而是因為道路資源有限,更多的勞動涌進城市。一旦分享經濟的體驗變得比自駕體驗更好,真正的分享經濟革命就會到來。

二、目前我國分享經濟發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)

分享經濟是對資源利用方式的一次革新,對傳統經濟模式、市場格局、消費方式和就業(yè)結構等都帶來了重大的影響和沖擊。當然,我國分享經濟在快速發(fā)展壯大的同時,也面臨著如下諸多問題:

1.認識不統一

分享經濟引起社會的普遍關注,但其發(fā)展過程中暴露出的一些不規(guī)范問題,讓各界人士產生了憂慮。國家應當大力支持,形成共識,增強市場主體的信心,將分享經濟巨大的發(fā)展?jié)摿Τ浞轴尫懦鰜怼?/p>

2.政策有待健全

分享經濟正逐步滲透到經濟社會各個領域,但在管理過程中,個別行業(yè)和地方政府依然存在“隱形門”“玻璃門”,部分領域還存在管理空白,企業(yè)經營相關業(yè)務時無法進入,因此必須因業(yè)施策、因地制宜,加快完善各領域的配套政策,營造一個公平競爭、協同發(fā)展的市場環(huán)境。

3.平臺能力不完善

雖然我國生活消費領域分享經濟已經取得了長足發(fā)展,但生產要素領域的分享才剛剛起步,很多領域還沒有充分利用分享經濟模式實現資源的有效利用,有些公共平臺建設依然存在不足,個別環(huán)節(jié)還存在基礎設施不健全等短板,需要不斷改進和完善。

4.公共服務須完善

許多分享經濟平臺企業(yè),在利用分享經濟思維實現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時,雖然商業(yè)模式比較明確、技術路線也很清晰,但沒有公共數據資源的支持,企業(yè)發(fā)展遇到很多問題。因此,為了支撐分享經濟新業(yè)態(tài)發(fā)展,政府要進一步加快數據開放分享,促進數據流通。

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