59．堅持信念——異議處理篇

面對沒有營養的問題，你怎么處理？

“別人買保險都有退傭，而且一退就是30%。”

“別人買保險都有送東西，我的朋友小琳買某公司的保險被招待去泰國玩了七天。”

你和他爭辯退傭的高低，還是贈品的大小？

你會不會立刻顯得氣餒和泄氣，半晌講不出話來，甚至還要當場打電話回公司問主管，可不可以退傭？

你敢不敢和他講，退傭是非法且不專業的事情；以退傭爭取保單的，是不誠信和不想長遠經營的人？為什么傳達保險意念的人，這么沒有信心和理念呢？保險是使命感的產物，要堅定地傳播最正確的理念，要知道客戶需要的也是真正的信息。

不要用退傭、送禮、喝酒等偏差的行為來誘導客戶，不但違法，而且客戶在真正明了保險真諦時，是不會欣賞這些偏差手段的。

有一個笑話。教皇和一位美國企業家在花園中散步，主教隨侍在后。

“一千萬夠嗎？”教皇搖頭。

“五千萬可以嗎？”教皇還是搖頭。

“那——一億可以嗎？”教皇仍然不肯，美國人垂頭喪氣地走了。

一旁的主教連忙向前問教皇：“您怎么拒絕這一筆錢呢？有這么大的一筆錢，我們可以為教友做多少的事啊！美國人是要求什么呢？”

“美國人要我在祈禱后，”教皇說，“不講阿門，說可口可樂！”

所以信念是不該輕易改變的，一個輕易改變信念的人，正是為自己的人生路堆積炸彈。

【保險金言】不論是10張、20張保單，還是上百張保單的加保契機，都是提前將人身風險損失縮小，將人生夢想累積放大。

——南山人壽林意珍