機器人時代下的律師
“人工智能+法律”時代已經到來,焦慮和恐慌開始在律師行業內彌漫。幾天前,廣東一家律師事務所有限公司注冊成立,有消息稱,馬云占5%股份。媒體稱:馬云要進軍法律服務業啦!
法律機器人也來了,“小法博”“法狗狗”“法小淘”“DoNotPay”接二連三地沖進律師行業,提供免費法律咨詢、在線審查合同、制作格式文書、提出針對性分析報告、預測勝訴率、預測刑案刑期……這些不食人間煙火的律師機器人24小時在線服務、全年無休。
“互聯網+法律”已成現實,律師的飯碗能否被人工智能徹底取代?未來社會還需不需要律師?律師能否通過創新業務領域、改變工作方式來適應未來?我們不得不思考。
法律服務市場這個10萬億的大蛋糕很誘人,很多人想從中分一杯羹甚至壟斷之。曾經輝煌的安達信會計師事務所,頂峰時期便建立了法律網絡,擁有兩千多名律師。“四大”覬覦法律行業,欲分走巨額法律蛋糕,只是時間問題。當今世界,行業邊界越來越模糊,跨界成為主流,還有很多只手悄悄伸向律師背后,準備搶走律師面前的蛋糕。
嗅覺敏銳的投資人盯上律師業務,把巨額資本投向法律服務行業。前些年興起的律師中介網站、律師業務有償培訓網、搜索引擎關鍵詞排名,最近幾年火爆的法律App、法律大數據分析與應用,其背后都有資本支持。當然,來者目的很純粹:為了金錢。
但是,我們很多律師卻悶頭做著業務,專注各類案件,感慨著技術帶來的便捷,卻沒有注意到隱藏其中的危機,直到人工智能機器人驚醒了夢中人。
梳理一下律師服務領域被機器人進攻的陣地:法律咨詢、合同制作與審查、案件預測分析……貌似只有訴訟業務堅挺屹立。驕傲的訴訟律師自以為集知識和智慧于一身,經驗就是財富。但是,大數據帶來了信息革命,訴訟律師的經驗在學會深度學習的機器人面前,同樣不堪一擊。
《法律人的明天會怎樣》作者是英國大法官首席信息技術顧問Richard Susskind,他預測了法律職業未來二十年的前景,敦促律師改變工作方式以適應時代。Richard指出,律師的黃金時代已成歷史,按小時付費方式將會改變。律師事務所在管理上要有長遠計劃,要有前瞻性。量身定制的服務模式,要逐漸標準化、系統化,將法律服務“打包”重復使用。Richard預測,市場對傳統律師的需求會減少,只有足夠靈活、思想開放,有創業精神,才能不被淘汰。
Richard在杭州舉行的“2017法律+科技領軍者國際峰會”上再次重申:“預測未來的最好方式,就是自己創造未來。”
律師行業的未來,只能自己創造。我國律師行業發展正處在探索階段,積淀還不厚實,“人工智能+法律”突然橫亙面前,讓我們不得不放棄既定的路徑,而改弦易轍,迎接挑戰和機遇。
如何應對?筆者嘗試分析,以拋磚引玉:
1.改變現有工作方式,借力打力,利用網絡技術提高工作效率。例如,借助智能檢索工具進行法律檢索,借助專業軟件進行數據分析。
2.提供線上法律服務,隨身背起“辦公室”。糾紛一旦發生,法律需求便同時產生,律師即刻上崗。線上解決糾紛,將成為未來主導方式。
2017年6月,杭州互聯網法院的設立,開創了在線審理案件的歷史。另外,ADR(替代性糾紛解決機制)將被越來越廣泛使用,線上糾紛解決方式(ODR)將日益成為主流,這些都為律師打開了一扇大門,可拓展新的業務。
3.進行跨界,提升競爭力。律師在法律之外,應再精通一門學科,如稅務、建筑、技術、審計、法醫、管理等,這樣在遇到難題時,就多了一個“金剛鉆”。
4.走高精尖路線,提升專業品質。法律涵蓋面廣,任何一個人不可能掌握全部。律師只有做專做精,才有競爭優勢。
人工智能的數據分析是在海量案例的基礎上通過計算得出的概率,其給出的方案也只是應對一般常見問題。而面對新問題、疑難復雜問題,專家律師以研究為基礎,提供的解決方案更具可行性,針對性更強。
5.加強合作。律師單打獨斗的時代已經成為過去,律師之間、律所之間的合作應進一步加強。
在服務同一類客戶時,律所之間可以資源共享,對基礎法律服務工作可互通有無,避免、減少重復勞動,而將主要精力放在客戶特殊要求上。
6.法律服務前置,將工作重心前移到糾紛發生前,法律風險防控將成為律師業務重心。律師通過與客戶深度接觸,傾聽其需求,為客戶進行風險防控,構建防御體系,防患于未然。
7.將工作分解,多人多所共同協作完成一項工作。互聯網提供了這種異地、多人共同完成工作的條件。
AlphaGo擊敗了李世石、柯潔,但是,這絲毫不影響人類對圍棋的興趣,圍棋依然好玩且有趣,我們繼續享受博弈之樂。
律師行業是富有創造力的職業,不可能被機器人完全替代。律師如果能夠創造性地開展業務,提供多元、多形式服務,同時用好機器人這個工具,必將如虎添翼。在機器人時代,我們律師要“創造未來”。
