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1.著眼于管理,而非企業(yè)

應(yīng)當(dāng)說,華為是一個(gè)特例。華為既是非常知名的、規(guī)模非常大的企業(yè),也是經(jīng)營(yíng)管理思想領(lǐng)先的、具備深厚管理文化和管理創(chuàng)新探索理念的企業(yè)。從企業(yè)的角度看,放眼望去,中國(guó)似乎只有一個(gè)華為如此出類拔萃,甚至可以說如此有違常態(tài),但卻是如此讓人振奮。

很高興的是,借著華為,我們看到中國(guó)的企業(yè)也可以像西方企業(yè)那樣擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一種觀念認(rèn)為華為對(duì)中國(guó)企業(yè)界的貢獻(xiàn)不僅僅在于它創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,意義更重大的是它對(duì)中國(guó)企業(yè)界經(jīng)營(yíng)管理思想和意識(shí)的教育和普及,它喚起中國(guó)企業(yè)的精神覺醒和道路自信。借由華為這種帶著鮮明中國(guó)文化特色的企業(yè),我們認(rèn)識(shí)到,中國(guó)企業(yè)也可以做得很好,用我們中國(guó)的民族智慧、文化力量賦予企業(yè)現(xiàn)代生命力。所以,將華為公司的管理作為重點(diǎn)研究也在情理之中。

但是,客觀地說,我們所要做的標(biāo)桿管理研究并不是必然地指向大企業(yè),事實(shí)上我們應(yīng)該著重研究的是“管理”而非企業(yè),我們并非是要給企業(yè)著書立說,我們的本意是“發(fā)現(xiàn)管理智慧”。所以,無論企業(yè)大小,也無論企業(yè)是不是行業(yè)第一,我們重點(diǎn)關(guān)注的是:它的管理思想、方法和經(jīng)驗(yàn)是否存在一般意義上的先進(jìn)性。說到底,我們研究的是“標(biāo)桿管理”而非“標(biāo)桿企業(yè)”。當(dāng)然,管理存在于企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中,不能脫離了企業(yè)談管理。做此提醒,只是希望讀者朋友能夠用管理的視角看待問題,而非迷失在企業(yè)的光環(huán)中,或者漠視那些小企業(yè)、不知名企業(yè),對(duì)它們的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和方法視而不見。

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