團體計劃的擬定

格拉丁（Gladding）認為“團體動力學在團體聚集之前就開始了”。著名的團體心理治療大師亞隆（Yalom， 2010）也強調，團體之所以能夠取得成功，很大程度上取決于治療師能否有效地完成各項前期工作。因此團體領導者必須在團體開始之前投入大量的精力來制定團體計劃，其中應考慮的內容包括：團體的目標、團體的性質與類型、團體的規模與對象、成員的招募和篩選、團體的時間與頻率、場地的選擇與布置、團體的整體架構等。

一、團體的目標

對于團體領導者而言，團體目標具有“地圖”的功能。團體由具有各種需求的人組成，這意味著領導者不得不幫助團體決定哪些需求是合理的和能應對的。對團體目標的清晰理解可以幫助領導者通過建議相關活動、提出相關問題和切斷不相關討論來使成員們不偏離正軌（Jacobs， Masson ＆ Harvill， 2000）。團體的目標分為終極目標和直接目標兩個層次。

（一）終極目標

林孟平（2005）認為，與個體心理咨詢一樣，團體咨詢也應該重視終極目標。如果缺乏終極目標作為引導，團體心理咨詢的影響力會減弱，很可能會出現治標不治本的問題。那團體心理咨詢的終極目標是什么呢？馬斯洛（Maslow）認為，心理咨詢的終極目標在于協助來訪者發展成為一個健康、成熟而且能自我實現的人，這種人應該具有14項特質，包括：對現實有良好的洞察力，并與現實有良好的關系；接納自我、別人和自然界；自發性；不以自我為中心，而以問題為中心；有超然脫俗的本質及靜居獨處的需要；有自制力，不受文化背景和周圍環境的影響；不斷有新鮮的鑒賞力；有神秘玄妙的經驗及浩瀚澎湃的感受；關心別人的好處和感受；具有良好的人際關系；民主的性格；讓目的支配手段；有哲理的、無敵意的幽默感；具有創造力。

（二）直接目標

除了要以終極目標作為引導，團體還需要制定更為具體的直接目標。這個直接目標是指幫助成員改變應對某個特定問題情境時的不合理行為或想法，而代之以更為積極的應對方式。例如：憤怒管理團體的目標是被人批評或遇到挫折時，不用暴力或粗魯的方式對待他人和動物或者破壞財產，能用有節制的方式合理表達憤怒；社交恐懼團體的目標是在社交情境中，減少焦慮、害羞和怯懦，能正常、持續地與同伴或朋友社會交往，提高自尊和在人際關系中的安全感；抑郁團體的目標是能處理周期性出現的抑郁情緒和沮喪反應，對學習和社會活動重新表現出興趣，經常會有愉快感和熱愛生活的表現。

二、團體的性質與類型

團體可以分為很多類型，每種類型的團體都有自己的優勢和劣勢。擬定計劃時，團體領導者需要綜合考慮團體的目標、成員的特性以及所處的環境來決定團體的性質與類型。

（一）結構性團體與非結構性團體

結構性團體和非結構性團體的區別在于團體活動程序化的程度。一般結構性團體有清晰的目標和預先設定好的活動程序。領導者的主導作用比較明顯，需要提前設計好活動程序，引導成員積極參與，讓團體在預定的時間內按照預定的方向循序漸進地達成目標。而受固定程序的限制，成員的自主性和自發性相對較低。結構性團體比較適合年齡小、心智不成熟的成員，或用于團體的起步階段，加速團體的進程。

非結構性團體的限制則比較少，團體沒有預設的活動程序，而是在成員彼此自發的互動中自然地產生團體學習的內容和方向。領導者的任務不在于主動引導團體的方向，而在于催化成員間的互動。在進入團體的初期，由于缺乏明確的指導，成員會感到迷茫，不知道自己應該做什么，也不知道在團體里要遵循怎樣的法則，但一旦成員開始承認、感知和表達自己的焦慮與壓力時，團體就開始真正地工作了。因此，非結構性團體通常更適合年齡較大、心智較為成熟和表達能力較強的成員。

（二）同質性團體與異質性團體

同質性和異質性是指團體成員的差異化程度。有明確目標的短期性團體通常以同質性團體為主。這種團體由年齡、性別、民族、年級、學科專業、家庭背景、性格、求助動機及心理癥狀等條件相似的成員構成，例如由有睡眠障礙的個體組成的團體或旨在幫助學生更快適應大學生活的新生團體。在同質性團體中，成員擁有共同的問題和背景，很容易相互認同和產生共鳴，團體的凝聚力比較高，沖突比較少，癥狀的緩解更為迅速，但不利于成員從不同的視角看問題。

有時候將背景和特質差異大的成員放在同一個團體中（通常是長期性的團體）可能會更為有效，因為異質性的團體猶如社會縮影，成員將在團體中逐漸展現他們在現實生活中慣有的人際互動方式，各種背景和特質的混雜也為成員提供了更加豐富的信息與經驗。但對團體領導者而言，這將是個挑戰，因為成員間的背景特質差異大，容易發生沖突矛盾，團體要經歷比較困難的磨合過程。

個體之間總是千差萬別，因此同質和異質只是一個相對的概念。到底成員應該在哪些方面同質、哪些方面異質呢？亞隆（Yalom， 2010）的建議是，在來訪者的沖突和應對方式方面，要最大限度地尋求異質性；而在來訪者的易感性程度和焦慮承受力方面，則應努力尋求其同質性。

（三）開放性團體與封閉式團體

根據成員的穩定性，團體可分為開放式與封閉式兩種。在封閉式團體中，一旦團體建立，就不再有新成員加入，成員保持相對的穩定，所以團體的信任感和凝聚力比較容易形成。封閉式團體適合時間有限的短期團體以及對團體安全氛圍要求較高的咨詢或治療性質的團體。封閉式團體的主要缺陷是如果有多位成員從團體中退出，整個團體就會受到很大的沖擊。

在開放式團體中，不斷有成員加入和退出，成員的這種流動性會給團體增添新鮮感，但也給團體凝聚力帶來了不利的影響，領導者需要花費較多的精力介紹和指導新成員。開放式團體大多存在于監獄、醫院這些特殊的機構中，大多是沒有時間限制的或長期的團體。

（四）發展性團體、治療性團體與咨詢性團體

發展性團體以預防和發展功能為主，側重解決學生在成長過程中普遍會遇到的心理沖突或發展性問題，如本書“實踐操作篇”中的職業生涯規劃團體、自我探索團體和情緒管理團體。這類團體可以容納較多的人數，成員均為正常人。對領導者的專業要求相對較低，心理教師、心理咨詢師或社會工作者均可擔任。領導者在團體中的主導作用比較明顯，主要針對意識領域進行工作，偏重知識性傳導。團體持續的時間普遍較短，多為結構性團體。

治療性團體以治療功能為主，側重處理成員深層次的沖突、人格問題或嚴重的心理障礙，例如抑郁、社交恐怖、網絡成癮、重大的喪失等等。成員為心理疾病患者，團體的同質性高，人數偏少。領導主要針對潛意識領域進行工作，重點在于重建病人的人格。團體持續時間往往很長，由十幾次至幾十次不等，經年累月才能完成。這類團體對領導者的要求很高，必須是接受過長期專業訓練的心理治療師。

咨詢性團體介于發展性團體和治療性團體之間，以預防和補救功能為主，旨在促進有輕微心理障礙的學生改變認知、情緒和行為，如本書“實踐操作篇”中的心理自卑輔導團體、學業拖延團體。團體成員一般為正常人或者已經康復的心理疾病患者。領導者主要處理成員的意識領域，與發展性團體相比，咨詢性團體更加重視團體的動力過程。

三、團體的規模與對象

團體的規模會影響團體動力，因此也是需要提前考慮的因素。團體人數過少，成員的壓力大，人際互動受限。人數太多，成員的親密感、參與度和滿意度都會下降，還容易出現小團體現象。一般來說，七八個人是比較理想的團體人數，但團體的大小還應視團體成員的年齡、團體目的、團體性質、團體活動時間的長短、領導者的經驗以及是否有協同領導者而定。如果是發展性的團體，成員心智比較成熟，每次團體活動時間在90分鐘以上，領導者帶領團體的經驗比較豐富，或者有協同領導者，那么團體的人數可以略多一些，但也不宜超過15人。反之，如果是咨詢性團體或治療性團體，成員的心智不成熟，團體每次活動的時間只有1個小時或者更短，或者領導者經驗尚淺，則團體的人數應該少一些，但不要低于五六人。

確定團體的大小后，緊接著需要考慮如何才能招募和挑選到合適的團體成員。一般來說，團體成員的來源主要有以下三種：一是通過海報和網絡等宣傳媒體招募（成員招募海報范例見表4），成員自愿報名參加；二是來訪者在接受個體心理咨詢時，咨詢師認為他的問題更適合參加團體，因此轉介過來，一般也是自愿參加的；三是由其他老師或家長推薦來的，有些是非自愿參加的。至于如何從這些報名者中甄選出合適的人選，隨后將在“團體成員的篩選”部分做詳細的論述。

四、團體的時間與頻率

不少研究者認為，預先設置和告知成員團體時限是非常有必要的：成員對他們所需要承擔的義務將有一個清晰的了解（柯瑞，2006），會更珍惜每一次團體會面的時間。這種時限還在向成員傳遞一個很重要的信息，即他們不能長期地依賴團體，最終他們必須學會獨立、自主、成熟地面對自己的人生（林孟平，2005）。

團體需要持續多長時間，取決于團體想要解決問題的難易程度。復雜的、深藏的問題需要比較長的時間才能發現和解決，短期的團體適合解決諸如考試焦慮、人際交往障礙等某個特定方面的心理沖突。學校心理輔導偏重發展性和預防性，所以短期性團體居多，團體次數一般是6~20次。

絕大多數團體的模式是細水長流型的：團體持續幾個月不等的時間，每周開展1~2次活動，每次1~2個小時。團體時間間隔太長，將難以維持成員間的關系和團體的連續性；如果安排得太密集，協調時間會變得比較困難，而且成員沒有足夠的時間去反芻和遷移團體中的體會與收獲，所以多數團體采用每周1~2次這樣的頻率。每次團體的時間建議為90分鐘左右，最長不超過兩個小時，這樣既能確保團體有足夠的時間發現和解決問題，又能防止成員疲憊、厭煩和走神。

另一種團體的模式是高度密集型的，如周末團體或馬拉松團體。在連續十幾個小時甚至一兩天的時間里，成員被限制在某個環境里，進行充分的自我暴露，與他人頻繁而深入地互動，甚至被要求用餐、睡覺都不能離開。這種時間安排高度密集的團體旨在加速團體的發展，催化成員的自我開放，但有些研究者堅持認為學習的遷移是一個艱辛漫長的過程，需要一定的不可被削減的時間方可實現（Yalom， 2010）。馬拉松團體這種一次性完結的學習，由于沒有機會經歷現實的考驗，并不利于成員將在團體中所學遷移運用到團體之外（林孟平，2005）。

五、團體活動的場所

與個體心理咨詢室的要求基本一致，理想的團體聚會地點也必須給人以安靜、溫馨、安全、舒適和簡潔的感覺。周邊的環境應清凈幽雅，既不能設在不便于尋找的偏僻角落，也不宜選擇在人流多、嘈雜喧鬧的地方（如食堂、音樂廳、體育場、學生宿舍、商業街道和主干道旁等）。為確保團體進行過程中不受到外界干擾，成員能集中注意力參與團體，團體咨詢室應相對獨立封閉，隔音效果要好，窗戶要配備窗簾，室內不放置電話，時鐘應選擇靜音模式。面積在20平方米左右較為適宜，過大的房間易使團體成員產生空曠感和不安全感，而過于狹小的空間會使人有壓抑和窘迫感。室內布置要求采光良好、空氣流通和溫度適宜，色調淡雅溫馨。

團體咨詢室可以選用椅子，也可以不用椅子，如果地面鋪設了木地板和地毯，可以允許成員用坐墊直接坐在地上。若選用椅子，不宜使用多人座的長條椅子，最好使用單人座椅。椅子最好有靠背和扶手，這樣成員才能坐得舒服，長時間投入地參與團體活動。若配上褥墊和抱枕，則更為理想。無論是采用椅子還是坐墊，成員都應該圍圈而坐，而且圓圈要正，這樣每位成員都可以輕松地看到其他成員，無障礙地進行溝通。如果有成員缺席，那么最好移開那張空椅子，形成一個更緊湊的圓圈。圓圈的中間可以放置紙巾盒，便于成員哭泣時隨時取放，但是不要放置桌子、茶幾等較大的、會遮擋視線的障礙物，以免對成員的自我暴露構成無形的心理障礙。團體咨詢通常有時間限制，但如果在團體進行過程中，領導者多次看手表或側過頭去看時鐘，容易使團體成員產生焦慮情緒，無法平靜地談話，因此領導者的座位最好正對著時鐘，這樣就可以不露痕跡地控制好團體時間。如果團體設有協同領導者，兩位領導者要想無遺漏地觀察到每位成員的舉動，那么協同領導者的座位最好不要緊鄰領導者。

為方便團體活動的開展，團體咨詢室還可以配備以下物品和設備：多媒體設備（電腦、投影和音響），用于播放背景音樂和放松指導語，以及展示成員作品或活動步驟；一面涂鴉墻或白板；一些可以隨意移動、組合、折疊的桌子，供成員書寫或繪畫時使用；墻上懸掛《團體領導者工作守則》《團體契約書》；用于盛放眼罩、繩子等團體活動用具的柜子；用作室內點綴的、不帶刺的綠色植物盆栽和書畫作品等。

六、團體的整體架構

搜集與閱讀和團體主題相關的理論研究，以相關理論研究為基礎，將團體目標分解成若干個小的單元目標，然后仔細斟酌這些目標的重要程度以及它們之間的先后邏輯順序，建構出團體的主要框架。團體的主要架構應該事先制定好，但是在帶領團體的實際過程中，領導者不必拘泥于已有的計劃，可以根據團體的需要和發展靈活地做一些調整（團體的整體架構范例見表5）。

資料來源：［美］Kim Palag，Arthur E.Jongsma，Jr.：《團體治療指導計劃》，29~33頁，北京，中國輕工業出版社，2005。