第二節(jié)　高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的人員構(gòu)成

在國內(nèi)，高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)通常是一個“小部門”，但是麻雀雖小，五臟需俱全。綜合多所高校的經(jīng)驗來看，高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)必須加強“四組人員”（管理隊伍、專職教師、兼職心理輔導(dǎo)人員、學(xué)生心理工作者）的建設(shè)。

一、管理隊伍

高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的良性運轉(zhuǎn)有賴于一支完善、協(xié)調(diào)的管理隊伍。由于高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)面向全校師生提供心理健康服務(wù)，工作中常常需要學(xué)校其他多個部門的配合，因此，管理人員應(yīng)該涉及各個部門的有關(guān)負責(zé)人和分管心理健康教育工作的校級領(lǐng)導(dǎo)。有調(diào)查指出，在已成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（或領(lǐng)導(dǎo)委員會）的高校中，其管理隊伍有85.7%含校領(lǐng)導(dǎo)，87.8%含學(xué)生處負責(zé)人，57.1%含校醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人，42.9%含教務(wù)處負責(zé)人，38.8%含保衛(wèi)處負責(zé)人，14.3%含社科部負責(zé)人，10.2%含各院（系）黨政領(lǐng)導(dǎo)，4.1%含宣傳部負責(zé)人，4.1%含校團委負責(zé)人。

根據(jù)我們對一些心理健康教育工作先進單位的考察，高校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（或領(lǐng)導(dǎo)委員會）至少應(yīng)該包括分管心理健康教育工作的副書記或副校長、學(xué)工處分管領(lǐng)導(dǎo)、校團委分管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處分管領(lǐng)導(dǎo)、校醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、各院（系）分管領(lǐng)導(dǎo)、心理健康教育與咨詢中心主任，以便開展心理健康“多級預(yù)警系統(tǒng)”。其中，分管心理健康教育工作的副書記或副校長主要負責(zé)高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的建設(shè)和統(tǒng)籌發(fā)展；學(xué)工處和校團委分管領(lǐng)導(dǎo)主要協(xié)助指導(dǎo)心理健康教育與咨詢機構(gòu)隊伍的基本建設(shè)和全校心理健康教育輔導(dǎo)活動的開展；保衛(wèi)處分管領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)組織有關(guān)人員協(xié)助中心做好安全教育和危機干預(yù)工作；校醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)協(xié)助中心做好健康檢查、轉(zhuǎn)介治療和醫(yī)療保險工作；中心主任則主要負責(zé)制定中心工作制度和規(guī)范，提交中心工作計劃和總結(jié)，組織管理中心日常工作，指導(dǎo)建設(shè)學(xué)生心理工作團隊并組織考核，等等。

心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（或領(lǐng)導(dǎo)委員會）需要經(jīng)過討論明確規(guī)定各分管領(lǐng)導(dǎo)及其部門工作人員的職責(zé)，并定期對他們的工作進行考核，這樣才能使得高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的工作實現(xiàn)上通下達，最大限度地維護學(xué)生的心理健康。

二、專職教師

心理學(xué)專職教師是高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)骨干，具體負責(zé)為學(xué)生開展各種形式的心理健康教育輔導(dǎo)活動。心理學(xué)專職教師通常由心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（或領(lǐng)導(dǎo)委員會）和學(xué)校人事處面向高校畢業(yè)生和社會工作人員公開組織招聘。

心理學(xué)專職教師應(yīng)該具備全面的心理學(xué)相關(guān)知識、熟練的專業(yè)技能、豐富的人生閱歷、良好的心理素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。[1]在招聘時，可以考慮錄用專業(yè)背景和輔導(dǎo)特長不同的專職教師，從而形成專職教師之間的相互補充，壯大團隊的輔導(dǎo)力量，更好地為學(xué)生提供心理服務(wù)。

關(guān)于專職教師的數(shù)量，部分發(fā)達國家高校專職心理輔導(dǎo)人員與在校學(xué)生的比例大約為1∶400，香港地區(qū)和臺灣地區(qū)的高校大約為1∶1500；內(nèi)地高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)還處于起步階段，發(fā)展水平不高，師資隊伍相對薄弱，專業(yè)人才比較匱乏，專職心理輔導(dǎo)人員與在校學(xué)生的比例大約為1∶10000。[2]雖然有些省市（如上海、湖南等）規(guī)定要按1∶3000的比例配備心理學(xué)專職教師，但大部分高校都沒有達到這個標(biāo)準(zhǔn)。參照國外標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合國教科文組織的要求，可以以1∶5000的比例為數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來配備心理學(xué)專職教師。[3]

三、兼職心理輔導(dǎo)人員

在實踐過程中，專職教師往往由于人數(shù)較少、工作繁多，難以滿足學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求，而學(xué)校往往受到經(jīng)費、編制、時間等因素的限制難以及時增加專職教師，那么由心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（或領(lǐng)導(dǎo)委員會）組織招聘若干兼職心理輔導(dǎo)人員便是一個“精巧”的辦法。

兼職心理輔導(dǎo)人員主要可以通過兩條途徑招聘：一是直接從其他高校或咨詢機構(gòu)外聘心理輔導(dǎo)人員；二是在本校教師（尤其是從事學(xué)生工作的教師或輔導(dǎo)員）中選聘符合條件的兼職心理輔導(dǎo)人員。兼職心理輔導(dǎo)人員應(yīng)該接受過系統(tǒng)的心理學(xué)理論知識培訓(xùn)和心理咨詢專業(yè)技能訓(xùn)練，待人親切，善于與青年學(xué)生溝通，并嚴格遵守心理咨詢的有關(guān)規(guī)定和心理健康教育與咨詢機構(gòu)的規(guī)章制度。兼職心理輔導(dǎo)人員在開展心理咨詢工作之初需要接受專職教師或高級心理咨詢師的督導(dǎo)。

兼職心理輔導(dǎo)人員的數(shù)量應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的實際情況來確定，即專職教師與在校學(xué)生的比例以及學(xué)生對心理輔導(dǎo)的需求量。有的學(xué)校按照“每個學(xué)院配備一名兼職心理輔導(dǎo)人員”的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置，這樣為學(xué)生獲得心理幫助提供了便利，但是成本也較大。大多數(shù)學(xué)校的兼職心理輔導(dǎo)人員是3～10名，總的來說，可以按照“學(xué)生預(yù)約等待時間不超過三天”的標(biāo)準(zhǔn)來配備兼職心理輔導(dǎo)人員。

四、學(xué)生心理工作者

高校心理健康教育與咨詢活動必須始終堅持學(xué)生參與的原則。由高校心理健康教育與咨詢機構(gòu)選拔聘任一批學(xué)生心理工作者，不僅有利于組織開展心理健康教育活動，而且可以幫助心理輔導(dǎo)人員及時準(zhǔn)確地了解全體學(xué)生的心理狀況，還可以促進學(xué)生心理工作者自身心理素質(zhì)的發(fā)展。

學(xué)生心理工作者主要包括兩大力量，即班級心理保健員和心理協(xié)會[4]學(xué)生干部。班級心理保健員一般每個班級一名或兩名（一名男生、一名女生），心理協(xié)會通常設(shè)幾個部門，每個部門應(yīng)選舉一名部長、一名副部長、若干名干事。學(xué)生心理工作者主要輔助心理健康教育與咨詢機構(gòu)組織開展各種心理輔導(dǎo)活動，了解并反饋同學(xué)的心理狀況，并開展朋輩心理健康教育與咨詢。學(xué)生心理工作者應(yīng)該具有良好的心理品質(zhì)和熱心為其他學(xué)生服務(wù)的精神，同時必須參加心理咨詢相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)與考察，考察合格者方可錄用，錄用后頒發(fā)聘書，聘期一般為一年。

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注釋

[1]參見王東宇：《學(xué)校心理輔導(dǎo)機構(gòu)的建立和管理》，載《中國學(xué)校衛(wèi)生》，2001，6（22）。

[2]參見劉科榮、羅品超：《論高校心理咨詢兼職隊伍的能力建設(shè)》，載《華南師范大學(xué)學(xué)報》，2006（2）。

[3]參見連仙枝：《我國高校心理咨詢機構(gòu)建設(shè)研究綜述》，載《延邊黨校學(xué)報》，2009，24（6）。

[4]不同的學(xué)校有不同的名稱，比如“心語協(xié)會”、“心理發(fā)展協(xié)會”、“心理素質(zhì)促進聯(lián)合會”等。