書名：江蘇商務發展報告（2013）
作者名：張為付
本章字數： 9617字
更新時間： 2019-09-29 12:36:56

綜合篇

第1章江蘇商貿發展概況

江蘇是開放型經濟大省，近年來隨著國內商貿環境的改善，商貿活動發展迅速，整體表現比較突出，但由于受國際金融危機的影響其內部結構也呈現出有升有降的局面。從內部結構來看，商貿活動內涵較為廣泛，涉及國內貿易、對外貿易、外商直接投資、對外直接投資、對外經濟合作、服務外包等六個方面。

一、社會消費品零售總額逐年增長但增速下降，旅游市場增長較快

金融危機以來，江蘇社會消費品零售總額始終保持兩位數的高速增長，2008年到2012年年均增長速度達18.1%。^[1]近三年來，江蘇在積極發展內貿方面推出很多舉措，包括借助電子商務平臺積極推進企業開拓國內市場，因此消費品零售總額逐年明顯增長，2010年至2012年江蘇社會消費品零售總額分別是13606.80億元、15988.38億元和18331.30億元，2012年占全國的比重達到8.7%。但值得注意的是，江蘇內貿雖然總量逐年增長但增速出現了下滑，2011年和2012年的消費品零售總額比上一年分別增長17.5%和14.7%。另外，由于電子商務的快速發展，在傳統實體貿易企業和網絡電商企業兩方面出現了分化。傳統實體貿易企業增長乏力，而網絡銷售增長迅猛，逼迫傳統實體企業轉型升級，利用電子商務開拓銷售渠道。另外，多年以來江蘇旅游市場一直保持著較快的增長速度，在內外貿市場中呈現一枝獨秀的局面。

（一）批發和零售業占據主體并保持穩定比例，餐飲業增幅居首

在社會消費品零售總額中，批發和零售業始終構成總額的較大比重，2010年到2012年這一比例分別是89.71%、89.57%和89.73%。從行業增長來看，2012年批發和零售業、住宿業、餐飲業均保持兩位數以上的增幅，增長分別達到14.86%、10.18%、16.83%，其中餐飲業增長最快。這三大行業以外的行業被歸入“其他行業”，在2012年呈現負增長。

從2010年到2012年限額以上企業狀況來看，限額以上法人企業總數、限額以上產業活動單位總數及限額以上企業（單位）從業人員總數均逐年上升，表現出總體向好的發展勢頭。

（二）商品交易市場數量總體趨于下降，農村市場數量下降明顯

江蘇商品交易市場數量在2000年以后呈現明顯下降趨勢，從2000年的6268個下降到2011年的3879個，2012年略有回升，總數為3890個，但改變不了總體下降的趨勢。究其原因，一是眾多小規模市場通過合并擴大規模、提檔升級；二是電商市場的飛速發展對實體交易市場形成較大沖擊，部分市場由于定位不準、位置偏遠、管理不善等原因逐漸退出；三是農村市場由于人口大量向城鎮轉移而逐步萎縮。

從市場內部結構來看，按地區分，商品市場在城市和農村表現出明顯不同的變化趨勢，城市市場數量在2005年達到最高，為2279個，2010年之后小幅波動，從2010年的2215個下降到2011年的2113個，再到2012年的2176個。但農村市場下降幅度較大，2000年同樣達到最大值4241個，之后一路下跌，2010年至2012年農村市場數量分別為1817個、1766個和1714個，城鎮化的加快和農村人口遷移顯然極大地影響了農村市場的發展。

從市場類型來看，消費品市場數量總體變化不大但其中的農村市場數量下降明顯，生產資料市場無論是城市市場還是農村市場均直線下降。生產資料市場從2000年的720個逐年下降，其中2010年至2012年分別是456個、428個和398個。這一發展趨勢再次反映了農村市場的萎縮。

從交易規模看，2012年江蘇億元以上商品交易市場已達562個，營業面積3314.69萬平方米，平均每個市場5.9萬平方米。從經營環境來看，有封閉式市場411個，占比73.13%。從經營方式看，批發市場與零售市場個數比較接近，分別是293個和269個。市場類別中有綜合市場171個以及專業市場391個。這些數據顯示了江蘇商品交易市場具有規模大、環境好、專業市場發達且專業分工細化的特點。

（三）旅游市場主要指標均穩步上升，星級飯店數量有微量下降

隨著收入水平的日益提高，江蘇旅游市場從2000年以來一直穩步增長，是各個市場中唯一比較穩定的市場。各項指標中除了星級飯店數量近兩年略微下降外，其他各項指標均增長明顯，涵蓋旅行社數量、旅游人數（包括入境旅游人數、國內旅游人數）、旅游收入（包括旅游外匯收入、國內旅游收入）等。旅行社數量從2000年的646家發展到2010年的1857家，十年增長近兩倍，表明江蘇旅游市場的接待能力和市場容量提升較快。2011年和2012年這一指標繼續攀升至1986家和2117家。入境旅游人數也有大幅增加，從2000年的160.94萬人增長到2010年的653.55萬人，增長了306%。2011年和2012年入境游客數字再次不斷刷新，分別達到737.33萬人和791.54萬人，其中外國游客遠超港澳臺同胞。與入境游客相比，國內旅游人數增長更快，從2000年的0.72億人增長到2010年的3.55億人，增長達393%。2011年和2012年國內旅游人數繼續分別增長至4.12億人和4.4億人。旅游人數大增一方面得益于收入水平的提高，另一方面也由于江蘇的開放度日益提高，作為旅游大省，江蘇的人文自然旅游資源本身比較豐富，在此基礎上又打造了諸多具有深厚文化歷史底蘊的景區，借助各種媒體及大型賽事對江蘇旅游資源進行了充分宣傳，有效地培育了江蘇旅游市場。

從旅游市場收入來看，收入的增長速度遠超旅游人數的增長速度，旅游外匯收入從2000年的7.24億美元增長到2010年的47.83億美元，增長了561%。2011年和2012年旅游外匯收入繼續保持兩位數的增幅，收入總額分別是56.53億美元和63億美元。國內旅游收入的增長速度高于旅游外匯收入的漲幅。2000年江蘇國內旅游收入是587.52億元，2010年已達4287.86億元，增長630%。2011年和2012年江蘇的國內旅游收入再創新高，分別達到5161.47億元和6055.8億元。旅游收入的大幅提升顯示了江蘇旅游市場質量和價值創造的提高。

注釋

[1]數據來源除特別注明外，本章其他數據均來自2013年《江蘇統計年鑒》及作者的計算。

二、外貿增速下降，結構多變，服務貿易發展較快

金融危機對世界主要市場造成了巨大影響，作為外貿大省的江蘇也因此在2009年出現外貿總額以及出口額、進口額三個方面的負增長。自2010年以后，隨著主要出口市場的經濟復蘇，江蘇的外貿也隨之回暖,但從內部結構來看依然是喜憂參半。

（一）外貿總額及出口總額增速下降,進口出現負增長

2010年至2012年，江蘇的外貿總額分別是4657.93億美元、5397.59億美元、5480.93億美元。但由于世界經濟形勢依然存在較大變數，特別是光伏等產業遭受了歐美反傾銷反補貼等貿易壁壘的巨大沖擊，江蘇的外貿發展并沒呈現勻速增長的態勢。2011年外貿總額增速達15.88%，而2012年外貿總額同比僅增長1.54%。這一特點同樣體現在外貿出口上。外貿出口總額2011年是3126.23億美元，同比上升15.6%；2012年略有上升，達到3285.38億美元，但升幅僅有5.1%。而外貿進口形勢逆轉，2011年江蘇外貿進口額為2271.36億美元，同比上升16.3%，但2012年再次出現負增長，進口額為2195.55億美元，同比下降3.3%。進口出現負增長不僅有內需的影響，同時也與外貿出口乏力有關，因為出口形勢的不利導致了出口生產中所需進口原材料和中間產品的萎縮。

（二）機電產品獨占半壁江山，高技術產品增速下降，服務貿易發展迅速

江蘇的外貿發展在整體回暖的同時，外貿結構也呈現出不同的變化趨勢，其中高技術產品的貿易更是反映外貿質量高低的重要指標。江蘇外貿的主要類別是工業制成品，2012年該項貿易額比重高達92.86%，相應地初級產品只占7.14%。在工業制成品中，外貿大類產品主要是機電產品和紡織服裝，其中機電產品一類就占了江蘇外貿的一半以上。2012年江蘇機電產品出口與進口占江蘇出口額和進口額的比重分別是66.26%和58.73%。在繼續保持紡織服裝等傳統產業優勢的同時，機電產品的競爭力不斷上升，從而成為江蘇重要的經濟增長點。

高技術產品出口額2010年至2012年分別為1258.82億美元、1292.5億美元和1315.55億美元，近三年來雖有小幅增長，但從占外貿出口額的比重來看卻呈現持續下降的態勢。在這三年里江蘇外貿出口中高新技術出口額占江蘇出口總額的比重分別是46.65%、41.34%和40.04%。2011年和2012年江蘇的出口分別比上一年增長2.7%和1.3%，進口的增速分別是6.7%和1.0%。高技術產品貿易額雖繼續上揚，但增長乏力。

江蘇的服務貿易近年來有了飛速發展。2010年服務貿易額229.1億美元，2011年達到331.2億美元，到了2012年這一數字再次刷新，達到516.4億美元，比上一年增長了55.92%。出口額為230.5億美元，同比增幅為54%，進口額為285.8億美元，同比增幅為57.5%，逆差額為55.3億美元，占同期外貿的比重為9.4%。^[1]這一變化與江蘇近年來大力發展現代服務業、推進產業結構升級以及促進服務外包有直接的關系。

（三）一般貿易和加工貿易比重逐漸接近，加工貿易面臨困境

貿易方式可以分為一般貿易、加工貿易和其他貿易，其中前兩者構成貿易的主要部分。從貿易方式來看，2011年江蘇一般貿易出口占比是40.38%，遠低于同期加工貿易出口所占比重55.08%；2012年兩種貿易方式出口占比分別為42.48%和48.76%，兩者比重差距大大縮小。同時加工貿易出口在2012年出現負增長，這既和國外加工貿易訂單減少有關，也體現了江蘇推進外貿轉型升級初見成效。在進口方面，2011年江蘇一般貿易進口增長高達32.1%，加工貿易進口僅微增1.6%；2012年江蘇一般貿易進口和加工貿易進口均出現負增長。與此同時，其他貿易在2011年和2012年均高速增長，其中2012年出口增長高達102.8%，成為值得關注的亮點。

（四）外資企業是外貿主體，但增速不及內資企業

按外貿企業性質分類，外資企業始終是江蘇外貿的主體，這和全國情況保持一致。2011年和2012年外資企業出口占江蘇外貿出口的比重分別是68.53%和62.01%，兩年中外資企業進口占比分別是74.47%和69.38%。外資企業雖然所占比重較高，但增速不及內資企業。2011年外資企業出口增長11.9%，進口增長9.7%，2012年進出口均出現負增長，而內資企業兩年出口增長分別達24.6%和26.8%，進口增速也維持在兩位數的高位，具有強勁的發展勢頭。內資企業中，民營企業無論在外貿規模上還是增長速度上均遠超國有企業，顯示出江蘇民營企業較強的發展勢頭。

（五）歐洲市場差強人意，亞洲與美洲市場增長乏力，非洲市場相對平穩

亞洲一直是江蘇外貿出口的最大市場和進口的最大來源地。江蘇外貿總額中亞洲市場的比重2011年和2012年分別達到54.14%和55.72%，同時亞洲市場出口增長率在2011年和2012年均遠高于歐洲和北美市場。2012年亞洲市場出口占江蘇出口總額的45.26%，從亞洲市場的進口占江蘇進口總額的71.32%。其他出口市場的排序依次為歐洲、北美、拉美、非洲和大洋洲，其他進口來源地的排序依次為歐洲、北美、大洋洲、拉美和非洲。

由于近幾年受金融危機和歐債危機影響較大，市場需求動蕩不定。2012年江蘇對亞洲和歐美的出口和進口都有較大波動，其中歐洲市場表現較差。2012年江蘇對歐洲的出口與進口出現了“雙降”：出口同比下降了10.4%，而2011年對歐洲的出口比2010年增長了5.0%；2012年從歐洲的進口下降了8.4%，與2011年同比增長33.6%的增速形成巨大反差。對亞洲、拉美和北美的出口雖然有所增長，但增速下降顯著，進口與歐洲一樣也出現了負增長。值得關注的是，非洲市場雖然從總量上來看位列倒數，但2012年對非洲的出口卻出現了遠超過其他各洲的增幅，達到22.7%，與之前一年28%的增速相比略有下降，進口降幅0.5%也遠低于其他各洲（進口來源地中只有大洋洲增長2.4%，其他各洲均為負增長），比其他各洲表現更為穩定。

（六）蘇南穩居外貿總額第一，蘇南與蘇中增幅大起大落，蘇北表現搶眼

江蘇省內共有13個地級市，習慣上劃分為三大區域：蘇南的南京、鎮江、常州、無錫和蘇州；蘇中的揚州、泰州和南通以及蘇北的徐州、連云港、宿遷、淮安和鹽城。經濟總量蘇南占60%以上，蘇中、蘇北大體相當。蘇南開放型經濟發展較早，外貿總量大，多年穩居三地之首。蘇中外貿總額居中，與蘇南和蘇北均呈現明顯梯度性。近兩年來，蘇南與蘇中外貿發展起伏不定，2011年蘇南與蘇中8個地級市中除蘇州以外其他地級市均呈現兩位數的增幅，但2012年僅有鎮江增長13.3%，常州、蘇州、南通、揚州四地只有微量增長，而南京、無錫、泰州均出現負增長。但外貿總量最小的蘇北，由于近年來基礎設施發展較快，外資進入迅速，外貿發展反而呈現出一枝獨秀的態勢：2011年蘇北五個地級市外貿總量增速均遠遠超過蘇南與蘇中，其中宿遷和徐州外貿增速分別高達69.7%和51.7%，表現十分搶眼。2012年對比更加明顯，在蘇南與蘇中多地僅有微量增長甚至負增長的情況下，蘇北依然維持高速增長，淮安、宿遷和徐州的外貿總量增幅分別高達48.5%、34.9%和32%，后發優勢十分明顯。

注釋

[1]參見江蘇省商務廳：《2012年度江蘇省商務運行情況》，http://njtb.mofcom.gov.cn/article/u/201304/20130400092782.shtml。

三、引進外資數量基本穩定，行業結構和來源地結構逐步改善

由于江蘇具有優越的地理位置、較為完善的市場環境、豐富的人才和經濟發達的市場，在吸引外資方面始終走在全國前列。

（一）合同利用外資有所下降，實際利用外資勻速增長

2010年江蘇合同利用外資568.33億美元，2011年達到595.54億美元，2012年有所下降，達到571.41億美元，合同外資減少和人民幣加速升值有較強的聯系。實際利用外資受匯率影響則不太明顯。2010年江蘇實際利用外資額是284.98億美元，2011年和2012年分別是321.32億美元和357.6億美元，依然保持勻速增長。

（二）外資主要投向資本密集行業和技術密集行業，服務業利用外資成為新熱點

外資投向行業中制造業依然是主體，2012年制造業合同外資額和實際利用外資額分別是375.99億美元和223.28億美元，占總額的比重分別是65.8%和62.44%。從制造業內部來看，按照實際利用外資額進行統計，占據前五位的行業分別是通用設備制造業、電氣機械及器材制造業、通信設備計算機及其他電子設備制造業、交通運輸設備制造業、化學原料及化學制品制造業，顯示出在制造業中江蘇引進外資以資本密集和技術密集行業為主的特點。在服務業利用外資方面，2012年實際利用外資額為111.77億美元，占當年實際利用外資總額的31.26%，是利用外資的又一主要產業部門。以實際利用外資進行統計，外資在服務業中投向的前三位行業是房地產（58.7億美元）、批發和零售業（17.46億美元）以及租賃和商務服務業（11.19億美元）。江蘇積極推進產業轉型升級、大力發展現代服務業，在引進外資方面也給予了較多的優惠政策，從而引導外資流向更快地轉入服務業。

（三）外資企業單體規模增長較快，獨資化趨勢明顯

江蘇引進外資項目數近年來連續下降，從2010年到2012年合同外資項目分別是4661個、4496個和4156個，但單體規模卻不斷增長，從2010年的平均投資額1219.3萬美元快速攀升至2012年的1374.9萬美元，顯示出引進外資的質量有所提高。從外商直接投資的四種企業類型來看，獨資企業遠超合資企業、合作企業及外商投資股份制企業的總和，當年新增合同項目數占比從2010年到2012年分別是79.3%、78.54%和82.15%。這種趨勢與在華投資的總體趨勢一致。由于對外資企業的股份比例限制逐步取消，國內市場日益規范，外資企業逐漸改變過去主要以合資方式進入中國市場的做法，改為以獨資方式獲取最大的市場利益。

（四）外資來源以亞洲為主，歐洲與北美投資增長提速

江蘇引進外資的來源地依然以亞洲為主。2010年到2012年三年中，江蘇實際利用外資中來自亞洲的額度分別是194.53億美元、235.59億美元和259.28億美元，占比分別是68.26%、73.72%和72.51%。從亞洲內部來看，對江蘇投資較多的國家和地區主要是中國香港、中國臺灣、日本、新加坡、韓國，其中中國香港一地的投資項目數就占到了亞洲的一半以上，這固然得益于諸如CEPA（《內地與香港關于更緊密關系的安排》）、ECFA（《海峽兩岸經濟合作框架協議》）等優惠協議的推動，更得益于上述經濟體獨特的地緣優勢，同時也存在部分珠三角的外資向長三角轉移的現象，特別是蘇北地區由于土地及勞動力成本依然較低，近年來成為吸引外資的重要區域，比如淮安已經成為新的臺資集聚地。按各洲外資來源進行統計，以2012年實際利用外資額來進行排序，對江蘇投資的順序由高到低依次是亞洲、拉美、歐洲、北美、大洋洲和非洲，但亞洲遙遙領先，其他各洲的總份額只有27.49%，顯示了外資來源存在失衡狀況，尤其是代表最先進技術創新地的歐洲和北美洲對江蘇的投資依然不足，這顯然不利于江蘇借助外資技術溢出來提升科技水平和創新能力。但值得注意的是，近年來歐洲與北美的投資總額有明顯增長，兩地加總來看2011年比上一年增長2.6%，到了2012年增速已達8.7%，顯示了江蘇吸引外資的風向有所改變。

（五）外資日益集中于開發區，國家級開發區與省級開發區引資差距拉大

目前各地均以各種類型、各種級別的開發區作為外資集中投資的區域，以特殊的園區政策、園區管理、園區服務作為吸引外資的有利手段。截止到2012年年底，江蘇共有37個國家級和98個省級開發區，涵蓋專業類開發區（比如南京化學工業園區）、工業園區（比如鎮江京口工業園區）、經濟技術開發區、高新技術產業開發區等多種類型。2012年開發區吸引的實際外商投資額已經占到江蘇吸引外資總額的78.4%，外資集群式發展已經成為主流，避免了過于分散不利于管理的問題。從開發區級別來看，國家級開發區更容易受到外資的青睞。2012年江蘇國家級開發區吸引的外商實際投資額占開發區外資總額的59.4%，而且自2010年以來，國家級開發區與省級開發區吸引的外資額差距還呈現出逐年拉大的趨勢。

四、對外直接投資穩步增長，主要投向第三產業

在積極促進“引進來”的同時，江蘇也大力推動企業“走出去”進行對外直接投資。對外直接投資結構逐步優化，數量與質量同步提高。

（一）投資總額逐年增長，單體規模逐步擴大，非貿易項目占據主體

2010—2012年江蘇對外直接投資新批項目數分別是408個、505個和572個，中方合同投資額分別是21.76億美元、36.02億美元和50.45億美元，可以看出對外直接投資不僅總額明顯增長，項目單體規模也在提高，從2010年的平均533.37萬美元增長到2012年的平均882.08萬美元。近年來江蘇對外直接投資均以非貿易型項目為主，2012年江蘇貿易項目和非貿易項目分別是243個和329個。

（二）行業投向以第三產業為主，但第一產業增速明顯

從對外投資的產業分布來看，第三產業是江蘇對外投資的主要部門。2012年中方合同投資額中，第一、二、三產業的分布比例分別是4.62%、29.84%和65.54%。值得一提的是，江蘇對外直接投資投向第一產業的額度占總額的比例從2011年的1.32%提升到4.62%，顯示出行業投向的新特點。第二產業中以制造業為主，中方合同投資額達7.28億美元。第三產業中位列前三的行業分別是租賃和商務服務業15.84億美元、批發和零售業8.96億美元以及房地產業4.11億美元，世界范圍內商貿服務快速發展的環境造就了江蘇對外投資中對商貿服務的日益重視。

（三）投向區域分布冷熱不均，仍以亞洲為主

在對外直接投資地區分布上，與引進外資的來源地以亞洲為主相同，江蘇對外直接投資在亞洲的投資同比增長43.76%，其中香港以其特殊的政治地位和優越的投資環境位居江蘇投資目的地之首。2012年對亞洲投資的中方合同投資額為26.84億美元，占53.2%。與大量投向亞洲形成顯著對比的是，江蘇投向其他區域的直接投資明顯較少。按照中方合同投資額排序，其他投資區域依次是歐洲5.19億美元、大洋洲4.41億美元、拉丁美洲4.32億美元、非洲3.67億美元，北美洲則為空缺。歐美作為創新技術的主要來源地，江蘇對歐美投資較少不利于企業借助對外投資吸收先進技術、獲得研發信息。

（四）投資主體中民營企業占據絕對多數，國有企業增長較快

對外直接投資的企業主體有四種類型，近年來江蘇民營企業活力日益凸顯，對外投資步伐加快，占據了對外投資企業最多的一類。2012年江蘇民營企業參與境外投資項目383個，占全年新批項目數的66.96%；合同投資額320725萬美元，占全年合同投資額的63.57%。國有及國有控股企業對外直接投資額雖然落后于民營企業和外資企業，但2012年增速顯著，新增項目數從2011年的34個快速增至60個，相應地對外投資額占比從7.57%上升到16.75%。

（五）省內投資地區中蘇南占據絕對優勢但占比下降，蘇北后發優勢明顯

江蘇省內經濟區域呈現出蘇南、蘇中、蘇北明顯分化的局面，經濟總量從南向北依次下降且差距明顯，這一特征同樣也反映在對外直接投資領域。2012年蘇南對外直接投資占全省比例達到66.69%，相較于蘇中、蘇北占據絕對優勢地位，但縱向比較卻發現這一優勢有所削弱，從2010年的79.53%下降到2011年的68.78%，再到2012年的66.69%，呈現出占比逐年下降的特點。與此同時，蘇北近年來由于經濟總量穩步上升，再加上當地政府對“走出去”政策的大力推進，對外直接投資快速增長。2012年蘇北地區對外直接投資7.39億美元，較上年增長61.94%，增速遠高于蘇中地區的47.80%和蘇南地區的39.68%。

五、對外經濟合作內部有升有降，對外承包工程占據主體

近年來江蘇對外經濟合作也取得較快發展，但從內部結構來看還是以對外承包工程為主，對外勞務合作所占比重較低并連續出現負增長。對外承包工程合同金額穩步上升，2010年到2012年分別達到54.47億美元、59.49億美元和71.98億美元；實際完成營業額分別是51.98億美元、59.92億美元和64.68億美元。從綜合合同數和合同金額兩項指標來看，對外承包工程呈現出單筆合同平均金額快速增長的特點。2010年至2012年平均合同金額分別是562.73萬美元、667.9萬美元和713.42萬美元，顯示出對外承包工程單體規模的逐步擴大，從而在量和質兩個維度上都有了顯著提高。

同期對外勞務合作合同金額則出現了下滑，2010年到2012年分別是7.6億美元、6.49億美元和6.2億美元，實際完成營業額分別是7.69億美元、7.36億美元和7.74億美元，呈現出小幅波動。

從年末在外人數來看，對外承包工程和對外勞務合作也呈現不同的特點。對外承包工程年末在外人數近年來較為穩定，總體變化不大。對外勞務合作年末在外人數自2007年以來逐年減少，2007年達到歷史最高值75924人，2012年已經下降到51234人。

六、服務外包規模擴張迅速，來源地逐步擴大

（一）服務外包總額及離岸服務外包規模增長較快

近幾年江蘇服務外包經歷了較快的發展，產業規模、企業數量、從業人員數量均高速增長，其中離岸服務外包更能反映服務外包的質量和水平。從產業規模來看，2007年至2009年江蘇離岸服務外包執行額保持著三位數的增長速度。2010年以后增速比前一階段雖有所放緩，但依然維持著兩位數的增長水平。2011年江蘇離岸服務外包合同額和離岸服務外包執行額分別達到77.1億美元和63.83億美元。2012年全省服務外包合同總額為206.4億美元，同比增長62.5%，其中離岸合同金額為118.5億美元，同比增長53.6%。全省服務外包執行總額達到168.0億美元，同比增長61%，其中離岸執行金額為97.8億美元，同比增長53.3%。^[1]

在企業數量方面，2010年江蘇服務外包企業已經達到3778家，2012年年底這一數字再次刷新到6524家，出現了一批骨干龍頭型企業，多家企業進入中國服務外包成長型企業100強的行列。同時除了本土企業的蓬勃發展外，江蘇也吸引了大量國外具有較強實力的服務外包企業落戶。截至2012年年底，投資江蘇的世界500強企業、國內外包50強企業已有60多家。從業人員增長較快，2010年至2012年江蘇服務外包從業人員分別是48.5萬人、64萬人和84.27萬人，人數不斷增長，從業人員學歷和素質也較高。同時，江蘇非常重視服務外包人才培訓，有南京、無錫、蘇州三個中國服務外包人才培訓中心以及包括南京大學軟件學院在內的七家中國服務外包人才培訓機構。

（二）服務外包載體多樣，形成服務外包產業集群

江蘇為推動服務外包的發展，打造了各類服務外包載體，包括軟件園、物流園、創意園、研發中心等。這些載體由于吸納了大量服務外包企業，形成良性運行、功能完善、共享相關技術信息和人才流動便利的服務外包產業集群。江蘇眾多服務外包先進城市也先后成為不同等級的示范城市和國際服務外包基地，比如國家級服務外包示范城市包括南京、蘇州以及無錫；省級服務外包示范城市包括南通、鎮江。江蘇還擁有各類軟件產業基地，比如國家軟件產業基地江蘇軟件園。在江蘇各區域中，蘇南由于自身基礎設施較好，人力資源豐富，率先發展起服務外包行業，離岸服務外包也走在前列。近年來，蘇中與蘇北也迎頭趕上，在促進產業轉型升級的過程中更加重視服務外包的發展，其中2011年徐州離岸服務外包增幅居江蘇首位。

（三）離岸服務外包的來源地逐步擴大

在服務外包業務發展早期，受地緣因素影響較大，江蘇承接離岸服務外包的來源地主要是日本、港臺等地。近年來江蘇由于相關優惠政策的推動，服務外包公司業務范圍不斷擴大，再加上江蘇人才優勢和技術優勢突出，離岸服務外包發展迅速，發達國家也逐漸把更多的業務轉移到江蘇，離岸服務外包來源地和業務量都不斷增長。歐美等國也看到江蘇服務外包的實力和價格優勢，通過向江蘇轉移非核心服務業務、保留核心業務實現了企業間更深層次的分工。2010年美國已經成為江蘇離岸服務外包第一大來源國，執行金額達10.69億美元，而來自日本的為6.89億美元，成為業務最多的兩個國家。2011年歐洲地區內德國及英國轉移的業務量也有所增長。2012年前四大來源地業務量排序依次是美國、日本、中國臺灣和中國香港:美國業務達26.36億美元，占江蘇離岸服務外包執行額的26.9%，增長58.5%；日本、中國臺灣和中國香港離岸服務外包執行額分別為11.45億美元、8.99億美元和7.50億美元，同比增長45.1%、54.3%和26.2%。韓國執行額達6.95億美元，增長61.9%，業務量增長速度最快。^[2]

注釋