第1章 企業(yè)與社會

1.1 企業(yè)資源與績效

1.1.1 企業(yè)的資源

一般來說，企業(yè)的資源可以分為有形資源和無形資源，前者是那些可見的可以量化的資產(chǎn)，如生產(chǎn)器械、制造設(shè)備、廠房等，后者則是深深根植于企業(yè)的歷史中長期積累下來的資產(chǎn)，例如知識、商譽、創(chuàng)新能力等。兩種資源的具體內(nèi)容如圖1—1所示。

圖1—1 企業(yè)的有形資源和無形資源

1.1.2 關(guān)于企業(yè)資源的理論

企業(yè)的資源是企業(yè)經(jīng)營活動依賴的基礎(chǔ)，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一。關(guān)于企業(yè)資源的理論，有兩個經(jīng)典分析模型。一個是哈佛商學(xué)院教授Michael Porter提出的產(chǎn)業(yè)組織模型分析，該模型的一個基本假設(shè)是行業(yè)中資源的高度流動性，因而行業(yè)內(nèi)公司之間擁有的資源差異不會維持太久，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)公司之間擁有相似的戰(zhàn)略要素，在分析時重點關(guān)注的是企業(yè)在行業(yè)中的定位，強調(diào)研究行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要性。另一個經(jīng)典模型——資源基礎(chǔ)模型則認(rèn)為，任何一個組織都是特定的資源和能力的組合，基于資源的不可轉(zhuǎn)移性假設(shè)，企業(yè)之間的資源相對來說是異質(zhì)的。資源基礎(chǔ)理論的提出者Jay Barney認(rèn)為，企業(yè)的一項資源要想成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，必須具有四個特征——價值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。其中的價值性指的是一項資源要對企業(yè)的價值創(chuàng)造做出貢獻(xiàn)，如果不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，這項資源就無法成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。Barney在分析企業(yè)的資源時，重點強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的資源狀態(tài)，現(xiàn)有的研究也有關(guān)注企業(yè)外部資源是如何獲取的，資源依賴?yán)碚摫闶瞧渲兄唬瑥娬{(diào)了企業(yè)運用權(quán)力等方式獲得資源的過程。就目前的理論應(yīng)用來看，資源基礎(chǔ)理論的應(yīng)用較多。這里主要基于資源基礎(chǔ)理論來分析企業(yè)資源與績效的關(guān)系，資源依賴?yán)碚摰南嚓P(guān)觀點可以作補充。

1.1.3 企業(yè)資源與績效的關(guān)系

大量的戰(zhàn)略管理學(xué)者對企業(yè)資源與績效的關(guān)系進(jìn)行了研究，并得出了一些結(jié)論，如：企業(yè)因素比行業(yè)因素在決定企業(yè)績效方面更加重要；有價值的、稀缺的、不易模仿和被替代的資源比其他資源更有利于提高企業(yè)的績效；利用重要的、稀缺的且模仿成本高的資源實施合作戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和聯(lián)盟戰(zhàn)略比利用其他資源所產(chǎn)生的回報更大等，這些論斷均是對于資源基礎(chǔ)理論的驗證和發(fā)展。

從資源的具體形態(tài)看，已有實證研究檢驗了可能影響企業(yè)績效的各種企業(yè)資源，比如企業(yè)的歷史、員工的技能、企業(yè)的整合能力、企業(yè)的文化、創(chuàng)新性等，但也有一些研究的結(jié)論與資源基礎(chǔ)觀的觀點不一致。這說明資源與績效的關(guān)系取決于具體情境。

1.1.4 樣本企業(yè)的總體資源狀況

此次企業(yè)追蹤調(diào)查，我們重點關(guān)注了企業(yè)在資金、技工（有技能的勞動力）、原材料供應(yīng)、管理能力、知識資源五個方面的資源充沛程度。結(jié)果顯示，樣本企業(yè)的總體資源指數(shù)為3.57（滿分為5分）。

圖1—2表明，樣本企業(yè)對上述各類資源的擁有量處于中等水平，不同資源類型的擁有程度也比較平均，相對而言，資金儲量稍顯不足，可能是經(jīng)濟危機的持續(xù)影響以及我國中小企業(yè)融資較困難導(dǎo)致了樣本企業(yè)的資金存量偏低。

圖1—2 樣本企業(yè)總體資源狀況

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，樣本中的家族企業(yè)和非家族企業(yè)在技工、原材料供應(yīng)和管理能力上差異不大，但在知識資源和資金方面有較大差異（見圖1—3）。家族企業(yè)的資金較非家族企業(yè)多，但知識資源豐富程度低于非家族企業(yè)，可能的原因在于，非家族企業(yè)內(nèi)部的員工結(jié)構(gòu)較為多樣，不同類型的知識在企業(yè)內(nèi)部得到擴散、轉(zhuǎn)移和共享。

圖1—3 家族企業(yè)與非家族企業(yè)的資源情況對比

1.1.5 樣本企業(yè)的總體績效狀況

此次調(diào)查，我們用生產(chǎn)績效、市場績效和財務(wù)績效來刻畫企業(yè)總體績效水平。選擇銷售增長和市場占有率兩個指標(biāo)來考察企業(yè)的市場活動績效，選擇凈利潤、投資報酬率（ROI）和總資產(chǎn)收益率（ROA）三個指標(biāo)來考察企業(yè)的財務(wù)績效，選擇推向市場的新產(chǎn)品和生產(chǎn)能力兩個指標(biāo)來考察企業(yè)生產(chǎn)活動方面的績效。調(diào)查結(jié)果顯示，樣本企業(yè)的總體績效水平為3.39（滿分為5分），處于中等水平。

如圖1—4所示，樣本企業(yè)總體的生產(chǎn)能力較為突出，在市場方面的表現(xiàn)也較好，但盈利能力水平相對較低。樣本企業(yè)應(yīng)注重從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，向產(chǎn)業(yè)價值鏈的上下游延伸，提高自主創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)盈利水平。

圖1—4 樣本企業(yè)總體績效狀況

從圖1—5可以看出，在樣本企業(yè)中，國有企業(yè)的經(jīng)營績效相對較低。國有企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，提升經(jīng)營管理水平，提高其資源—產(chǎn)出效率，或許應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理者戰(zhàn)略思考的重點。

圖1—5 不同性質(zhì)企業(yè)的績效水平

1.1.6 樣本企業(yè)資源與績效的關(guān)系驗證

我們對于樣本企業(yè)的資源與績效之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)的驗證。一元線性回歸分析驗證的結(jié)果表明，基于此次調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)，企業(yè)資源作為自變量（均值）時對于企業(yè)的績效（因變量）的變化的解釋程度為26.7%（p<0.01），企業(yè)的資源和績效之間有顯著的相關(guān)關(guān)系。這一驗證結(jié)果在一定程度上支持了資源基礎(chǔ)理論，即企業(yè)的資源對企業(yè)的績效有重要的影響。