上篇　調(diào)查分析

本篇圍繞2012年“中國企業(yè)追蹤調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果，呈現(xiàn)和分析樣本企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。

第1章“企業(yè)與社會”，報(bào)告了本次參與調(diào)查企業(yè)的資源情況、績效情況和社會責(zé)任履行情況。

第2章“戰(zhàn)略與部門間協(xié)作”，呈現(xiàn)了本次參與調(diào)查企業(yè)的總體戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略導(dǎo)向、國際化戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)模式，以及企業(yè)的跨部門協(xié)作現(xiàn)狀。

第3章“市場營銷”，分析了調(diào)查總體的產(chǎn)品差異化程度，顧客導(dǎo)向與競爭導(dǎo)向，以及基于顧客的創(chuàng)新情況。

第4章“企業(yè)創(chuàng)新”，梳理了調(diào)查總體的創(chuàng)新現(xiàn)狀，從自主創(chuàng)新、開放式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新四個(gè)方面展開。

第5章“人力資源管理”，對調(diào)查企業(yè)的高承諾工作系統(tǒng)現(xiàn)狀、員工參與管理情況以及員工工作—生活平衡程度進(jìn)行了分析闡釋。

第6章“領(lǐng)導(dǎo)行為與員工感受”，討論了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為以及員工的自我效能感、工作安全感、工作自主性和組織認(rèn)同感。