上篇　調查分析

本篇圍繞2012年“中國企業追蹤調查”的調查結果，呈現和分析樣本企業的經營管理現狀。

第1章“企業與社會”，報告了本次參與調查企業的資源情況、績效情況和社會責任履行情況。

第2章“戰略與部門間協作”，呈現了本次參與調查企業的總體戰略選擇、戰略導向、國際化戰略的業務模式，以及企業的跨部門協作現狀。

第3章“市場營銷”，分析了調查總體的產品差異化程度，顧客導向與競爭導向，以及基于顧客的創新情況。

第4章“企業創新”，梳理了調查總體的創新現狀，從自主創新、開放式創新、探索式創新和利用性創新四個方面展開。

第5章“人力資源管理”，對調查企業的高承諾工作系統現狀、員工參與管理情況以及員工工作—生活平衡程度進行了分析闡釋。

第6章“領導行為與員工感受”，討論了企業領導者的變革型領導行為以及員工的自我效能感、工作安全感、工作自主性和組織認同感。