基于學(xué)校轉(zhuǎn)制的教師專業(yè)發(fā)展管理新探索

北京市陳經(jīng)綸中學(xué)分校　王松

北京市陳經(jīng)綸中學(xué)分校是1998年根據(jù)國(guó)發(fā)96號(hào)文件精神創(chuàng)建的教育體制改革試驗(yàn)校，2010年1月1日轉(zhuǎn)制為公辦校。學(xué)校在教育體制改革試驗(yàn)（民辦公助）階段，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作模式，創(chuàng)設(shè)制定了“五制管理”和“優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)模式”，逐步成為朝陽(yáng)區(qū)乃至北京市基礎(chǔ)教育的優(yōu)質(zhì)品牌校。與公辦校相比，當(dāng)時(shí)學(xué)校擁有兩大優(yōu)勢(shì)：師資優(yōu)勢(shì)和生源優(yōu)勢(shì)。因沒(méi)有人事關(guān)系的制約，學(xué)校從全國(guó)各地聘用優(yōu)秀教師，聘用制度、分配制度完全按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式自己制定，課時(shí)工資、一年一聘，不用培養(yǎng)教師，誰(shuí)好就用誰(shuí)。生源是通過(guò)提前招生吸納來(lái)自全朝陽(yáng)區(qū)的優(yōu)秀學(xué)生。轉(zhuǎn)為公辦后的這三年，學(xué)校辭退了絕大多數(shù)的外聘人員，引進(jìn)大批年輕教師，生源也改為就近招生、電腦派位。這樣一來(lái)，原來(lái)的兩大優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存，師資隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)校面臨的首要問(wèn)題，為此，學(xué)校進(jìn)行了教師專業(yè)發(fā)展管理的新探索。

一、學(xué)校師資隊(duì)伍現(xiàn)狀及其核心問(wèn)題分析

（一）學(xué)校師資隊(duì)伍現(xiàn)狀

學(xué)校現(xiàn)有32個(gè)教學(xué)班，一線教師90人。性別結(jié)構(gòu)如下：男教師20名，占一線教師總數(shù)的22%；女教師70名，占78%。年齡結(jié)構(gòu)如下：35歲（含）以下教師47人，占一線教師總數(shù)的52%；40歲（含）以下教師66人，占一線教師總數(shù)的73%，平均年齡36歲。教齡結(jié)構(gòu)如下：在我校教齡不足5年的教師47人，占一線教師總數(shù)的52%；教齡不足3年的教師34人，占一線教師總數(shù)的38%，平均教齡時(shí)間6.6年。學(xué)歷結(jié)構(gòu)如下：研究生學(xué)歷8人，占一線教師總數(shù)的8.8%；本科學(xué)歷80人，大專學(xué)歷2人。職稱結(jié)構(gòu)如下：中學(xué)高級(jí)教師14人，占一線教師總數(shù)的15.5%；中學(xué)一級(jí)教師39人，占43.3%；中學(xué)二級(jí)教師30人，占33.3%，其他7人；骨干結(jié)構(gòu)如下：區(qū)級(jí)骨干教師9人，占教師總數(shù)的10%；區(qū)優(yōu)秀青年教師8人，占8.9%；校級(jí)骨干教師19人，占教師總數(shù)的21%；各級(jí)骨干教師總數(shù)35人，占教師總數(shù)的38.9%。

（二）師資隊(duì)伍和核心問(wèn)題分析

從上述師資情況分析可以看出以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）教師平均年齡36歲，在我校平均教齡6.6年，其中38%的教師在我校教齡不足3年，52%的教師在我校教齡不足5年。這說(shuō)明多數(shù)教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄和永不言敗的頑強(qiáng)精神還遠(yuǎn)沒(méi)有內(nèi)化到教師隊(duì)伍中。

（2）只有8.8%的教師具有研究生學(xué)歷，只有15.5%的教師是中學(xué)高級(jí)教師。這說(shuō)明學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的人才儲(chǔ)備和知識(shí)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，與今后的發(fā)展要求不匹配。

（3）區(qū)級(jí)骨干教師9人，占教師總數(shù)的10%，沒(méi)有區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人，更沒(méi)有一個(gè)市級(jí)骨干教師、市級(jí)學(xué)科帶頭人和特級(jí)教師。這與學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)嚴(yán)重不符，骨干的示范和輻射作用很難帶動(dòng)全校的發(fā)展。

（4）教師隊(duì)伍整體很年輕，缺乏專業(yè)發(fā)展的清晰路徑。同時(shí)，在發(fā)展過(guò)程中還存在著青年教師面臨的許多困擾和問(wèn)題，比如由于家庭和生活原因不能安心發(fā)展、由于自身積累不夠不知如何發(fā)展等問(wèn)題。

二、教師專業(yè)發(fā)展管理的新思考

（一）解決專業(yè)發(fā)展之憂，讓教師工作能安心

因?yàn)榻處熽?duì)伍相對(duì)年輕，必然面對(duì)兩大困難：一是生活壓力大，二是工作壓力大。就生活壓力而言，多數(shù)教師正處于成家期、生育期、撫養(yǎng)期和贍養(yǎng)期，家里老的老、小的小，面臨孩子的入園、入學(xué)問(wèn)題，老人的健康問(wèn)題，還要面對(duì)因工作年限少、工資低與要房沒(méi)房、要車(chē)沒(méi)車(chē)急需資金的壓力。就工作壓力而言，青年教師面臨社會(huì)要求高、學(xué)校要求高、家長(zhǎng)要求高與自身工作經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、家庭教育跟不上的矛盾，還有工作量越來(lái)越大、各種培訓(xùn)越來(lái)越多、中考的壓力越來(lái)越大等問(wèn)題，這些都需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成。這兩大困難造成多數(shù)教師常有焦慮、煩躁情緒，對(duì)學(xué)校缺少歸屬感，不能安心工作，更談不上安心發(fā)展。

針對(duì)上述問(wèn)題，學(xué)校本著生活引領(lǐng)、待遇留人，關(guān)愛(ài)體貼、情感留人的原則，在如下三個(gè)方面進(jìn)行了嘗試：

1.提高生活品質(zhì)

沒(méi)有好的生活品質(zhì)就不會(huì)有好的工作品質(zhì)。學(xué)校盡全力在允許的范圍內(nèi)為教師提高生活品質(zhì)。利用教師節(jié)、元旦等節(jié)假日組織教師走進(jìn)北京音樂(lè)廳、國(guó)家大劇院欣賞高雅藝術(shù)。利用校本培訓(xùn)，創(chuàng)新形式把培訓(xùn)地點(diǎn)搬進(jìn)鳥(niǎo)巢冰雪季，讓大家在集體活動(dòng)中完成培訓(xùn)任務(wù)。全校教師會(huì)餐盡可能把地點(diǎn)設(shè)在有特色、有品位、有文化的地方，讓大家在會(huì)餐中增長(zhǎng)知識(shí)、增進(jìn)感情。學(xué)校盡可能為每一位教師提供外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，通過(guò)走出去開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)新知、創(chuàng)新工作。為了教師的身心健康，學(xué)校把瑜伽教練請(qǐng)過(guò)來(lái)，每周一和周四利用下班后的時(shí)間在學(xué)校形體教室練習(xí)瑜伽，以化解心理的疲憊、補(bǔ)充身體的能量。

2.改善工作環(huán)境

現(xiàn)在的教師很辛苦，尤其是班主任，每天上班時(shí)間基本上都是從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，每天多數(shù)的時(shí)間都是在學(xué)校度過(guò)。作為管理者，如果無(wú)法為他們提供優(yōu)越的工作環(huán)境，就是失職。教師上完課后，都要洗洗手，到了冬天用冷水洗手就會(huì)很不舒服，尤其是對(duì)于多數(shù)女教師而言。為了解決這個(gè)問(wèn)題，學(xué)校將所有的洗手池都裝上了熱水器，一年四季全校師生都能用溫水洗手。因?qū)W校辦公室比較緊張、擁擠，老師請(qǐng)家長(zhǎng)以及辦公室部分教師之間溝通很不方便，為了解決這個(gè)問(wèn)題，學(xué)校專門(mén)設(shè)置了裝修溫馨的心語(yǔ)吧，安裝了咖啡機(jī)、飲水機(jī)，提供茶水、果汁等飲料，老師請(qǐng)家長(zhǎng)、部分教師間的溝通再也不用到處找地方了，效果也更好了。學(xué)校教師來(lái)自全國(guó)各地，飲食習(xí)慣不同，每天在食堂吃飯，就跟完成任務(wù)一樣，吃完馬上就走。為了使食堂成為教師溝通、交流、身心放松的場(chǎng)所，學(xué)校裝修了食堂，安裝了電視，每張餐桌上都提供了鹽、醋、醬油、辣椒醬、餐巾紙、牙簽，現(xiàn)在大家每天吃完飯后都愿意在食堂待一會(huì)兒，聊聊天、談?wù)勑摹?/p>

3.解決員工困難

因?yàn)槊刻旃ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)，很多教師基本沒(méi)時(shí)間陪家人和孩子，家務(wù)也基本上“轉(zhuǎn)讓”給了家里的另一半。教師家庭和社會(huì)其他家庭一樣，最主要的問(wèn)題就是子女入園和入學(xué)問(wèn)題，然后就是家里老人和自己的生病問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，學(xué)校承諾幫助每一位教師就近解決其子女的入園和入學(xué)問(wèn)題，學(xué)校再難也不讓教師犯難，因?yàn)閷W(xué)校的資源總比教師個(gè)人多。僅2012年一年學(xué)校就幫助解決五位教師子女的入園問(wèn)題和四位教師子女的入學(xué)問(wèn)題，都使他們進(jìn)入了他們想去的學(xué)校。針對(duì)教師家里老人和自身的生病問(wèn)題，學(xué)校會(huì)第一時(shí)間把幫助（幫助找醫(yī)院、協(xié)調(diào)車(chē)輛等）和問(wèn)候（黨總支、工會(huì)會(huì)帶著慰問(wèn)品到醫(yī)院和家里看望）送到，休假期間如遇節(jié)假日，學(xué)校會(huì)再次到家里問(wèn)候，有困難找學(xué)校已深深地植根到每一位教師心里。

（二）明晰專業(yè)發(fā)展之路，讓教師工作有方向

筆者根據(jù)自己的教育成長(zhǎng)經(jīng)歷和訪談周邊的教師了解到，多數(shù)教師專業(yè)發(fā)展的途徑和方法并不清晰，有的不知道路徑有哪些，有的不知道具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有的不知道評(píng)價(jià)時(shí)間，有的不知道評(píng)價(jià)的方法，等等。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，上述問(wèn)題應(yīng)該不是問(wèn)題，它應(yīng)該是學(xué)校常規(guī)工作的一部分。但事實(shí)并不是這樣，多數(shù)學(xué)校往往把常規(guī)工作變成了突發(fā)工作，只是在評(píng)選各級(jí)教師的時(shí)候才想起這件工作，所以多數(shù)學(xué)校的教師專業(yè)成長(zhǎng)基本處于一種自由成長(zhǎng)狀態(tài)。陳經(jīng)綸中學(xué)分校的教師專業(yè)發(fā)展也處于這種狀態(tài)，全校只有九位區(qū)級(jí)骨干教師，沒(méi)有更高一級(jí)的教育教學(xué)領(lǐng)軍人物。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校準(zhǔn)備分三步走，讓所有教師明晰專業(yè)發(fā)展之路。

1.讓每位教師知道專業(yè)發(fā)展路徑

（1）職稱評(píng)選路徑。

一個(gè)具有本科以上（含）學(xué)歷和教師資格證的大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后，從見(jiàn)習(xí)教師做起，正常情況一年以后轉(zhuǎn)為中學(xué)二級(jí)教師，二級(jí)教師四年后有資格評(píng)選中學(xué)一級(jí)教師，中學(xué)一級(jí)教師五年后有資格評(píng)選中學(xué)高級(jí)教師，這里所說(shuō)的有資格是指還應(yīng)滿足其他要求，年限只是其中的一部分。

（2）各級(jí)骨干評(píng)選路徑。

一個(gè)畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校以后，從見(jiàn)習(xí)教師做起，第一階段為從見(jiàn)習(xí)教師到校級(jí)骨干教師，第二階段為從校級(jí)骨干教師到區(qū)級(jí)優(yōu)秀青年教師，第三階段為從區(qū)級(jí)優(yōu)秀青年教師到區(qū)級(jí)學(xué)科骨干教師（必須是中學(xué)一級(jí)教師），第四階段為從區(qū)級(jí)學(xué)科骨干教師到區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人（必須是中學(xué)高級(jí)教師），第五階段為從區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人到市級(jí)骨干教師，第六階段為從市級(jí)骨干教師到市級(jí)學(xué)科帶頭人，第七階段為從市級(jí)學(xué)科帶頭人到特級(jí)教師。作為班主任，區(qū)教委要評(píng)選區(qū)級(jí)優(yōu)秀青年班主任、班主任工作帶頭人和“陽(yáng)光杯”班主任；市教委要評(píng)選“紫禁杯”優(yōu)秀班主任，并分為不同等級(jí)，最高級(jí)為“紫禁杯”優(yōu)秀班主任特等獎(jiǎng)。路徑知道了，就知道了前進(jìn)的方向。

2.讓每位教師知道評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

不管是職稱路徑還是各級(jí)骨干路徑，它們都有自己的評(píng)選條件，評(píng)選的級(jí)別越高條件要求越高。學(xué)校把各級(jí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)整理后印發(fā)給每一位教師，并組織有針對(duì)性的解讀和學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和解讀幫助教師明白兩件事：第一，各級(jí)評(píng)選的條件是需要提前準(zhǔn)備的，是需要有意識(shí)積累的。如各級(jí)評(píng)選條件都有研究課的要求、論文的要求、課題參與的要求等，這些都是無(wú)法突擊完成的，是必須要日常積累提早準(zhǔn)備的。第二，評(píng)選時(shí)評(píng)選條件是必須要滿足的，但滿足條件并不一定能評(píng)選上，它只是必要條件，滿足條件后再優(yōu)中選優(yōu)。標(biāo)準(zhǔn)知道了，就知道了如何到達(dá)目的地。

3.讓每一位教師知道評(píng)選的時(shí)間和時(shí)限

職稱評(píng)審一年一次，每年4月開(kāi)始暑假結(jié)束，各學(xué)校根據(jù)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)數(shù)組織初評(píng)和上報(bào)，教師根據(jù)自己的工作年限和自身的條件自愿申報(bào)，上級(jí)人事部門(mén)組織終評(píng)。職稱評(píng)審屬終身評(píng)審，時(shí)限是無(wú)限期，中學(xué)高級(jí)是最高級(jí)別，需要注意的是填寫(xiě)的材料必須是上一次評(píng)審之后的。如評(píng)中學(xué)高級(jí)，只能填寫(xiě)評(píng)上中學(xué)一級(jí)以后的材料；骨干評(píng)選每三年一次，開(kāi)始時(shí)間大約在9月。區(qū)級(jí)在前（朝陽(yáng)區(qū)2009年、2012年、2015年等），市級(jí)在后（2010年、2013年、2016年等），時(shí)限為三年，三年后自動(dòng)終止，須重新評(píng)定，需要注意的是填寫(xiě)的材料必須是最近三年的。時(shí)間和時(shí)限知道了，就知道了階段目標(biāo)。

（三）制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓教師工作有勁頭、有盼頭

陳經(jīng)綸中學(xué)分校年輕教師多，并且多數(shù)都是最近幾年調(diào)入的。他們有夢(mèng)想、有激情、有干勁、肯奉獻(xiàn)，但他們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，缺少總結(jié)和提升。制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃可以加速他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。

大家都知道愛(ài)因斯坦成功方程式，筆者認(rèn)為教師專業(yè)發(fā)展也有成功方程式，即成功=偉大的夢(mèng)想+切實(shí)的目標(biāo)+不懈的努力。要想成為一個(gè)成功的教師，筆者認(rèn)為必須清楚三點(diǎn)：第一，想成為怎樣的教師，也就是教育理想是什么；第二，為了成為這樣的教師，階段目標(biāo)是什么；第三，必須通過(guò)多方的支持和不懈的努力去實(shí)現(xiàn)。這就需要教師制定自己的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如何制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定的規(guī)劃是否合理，這就需要學(xué)校提供幫助了。針對(duì)上述要求，學(xué)校可以通過(guò)聘請(qǐng)專家全程指導(dǎo)滿足大家的需求。

（四）搭建專業(yè)發(fā)展之臺(tái)，讓教師工作有發(fā)展

心踏實(shí)了、方向有了、規(guī)劃也有了，對(duì)于年輕教師來(lái)說(shuō)想發(fā)展還是會(huì)遇到很多困難。學(xué)校本著教師發(fā)展到哪兒，學(xué)校的平臺(tái)就搭到哪兒的原則，在以下幾個(gè)方面助力教師發(fā)展，實(shí)現(xiàn)專業(yè)引領(lǐng)、事業(yè)留人的夙愿：

1.成立專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

學(xué)校成立了由多位學(xué)科特級(jí)教師組成的學(xué)科專家指導(dǎo)組，目的是通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、講座、座談等形式，幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，幫助教師明確教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題，幫助教師改進(jìn)教學(xué)行為，幫助教師學(xué)會(huì)總結(jié)反思，從而提高教師的施教能力和水平，為此學(xué)校先后成立了青年教師成長(zhǎng)沙龍、骨干教師工作室、班主任工作研究室。

2.開(kāi)闊視野之窗

人最難轉(zhuǎn)變的就是觀念，觀念轉(zhuǎn)變了，教育教學(xué)行為自然就會(huì)改變，為了轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)校做了如下嘗試：

（1）組織讀書(shū)交流和教育思想大討論活動(dòng)。

學(xué)校發(fā)給每位教師一本《窗邊的小豆豆》，希望通過(guò)發(fā)生在書(shū)中主人公小豆豆身上的教育經(jīng)歷，引發(fā)教師深刻的思考和討論，從而挖掘現(xiàn)象背后的教育思想、教育理念和教育規(guī)律，再結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，改變教師的教育觀念，最終改進(jìn)教師的教育行為，達(dá)到由觸動(dòng)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

（2）挖掘資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，把培訓(xùn)地點(diǎn)改到了國(guó)家大劇院、鳥(niǎo)巢冰雪季等地方；把書(shū)畫(huà)名家、作家、人大代表和政協(xié)代表等請(qǐng)進(jìn)了校園共商教育發(fā)展良策，共同挖掘教育資源；組織各級(jí)各類教師走出去考察學(xué)習(xí)，國(guó)外到了美國(guó)、加拿大、英國(guó)，國(guó)內(nèi)到了臺(tái)灣、香港、武漢、陜西大寨、東北師大附中等地。

（3）構(gòu)建終身學(xué)習(xí)機(jī)制。

針對(duì)教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，學(xué)校鼓勵(lì)教師讀研究生、讀雙學(xué)士，鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類的培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師開(kāi)設(shè)學(xué)科以外的校本課程，并從時(shí)間和資金上給予支持與幫助。

（4）搭建專業(yè)溝通橋梁。

各學(xué)科的市區(qū)教研員是該學(xué)科的區(qū)域頂級(jí)專家，同時(shí)擁有很多學(xué)科專業(yè)發(fā)展資源，年輕教師們非常希望得到這些資源和鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但他們多數(shù)情況下苦于無(wú)門(mén)，得不到機(jī)會(huì)。學(xué)校利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，建立起學(xué)校與市區(qū)教研機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系，為年輕教師爭(zhēng)取更多、更廣的發(fā)展空間。

3.成立專業(yè)實(shí)踐基地

榜樣的力量是無(wú)窮的，專家引領(lǐng)和同伴間的互助與交流可以為教師專業(yè)成長(zhǎng)提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)，為此學(xué)校把骨干教師推薦到市區(qū)級(jí)的專家工作室和特級(jí)教師工作室，在名師的帶領(lǐng)下加速成長(zhǎng)；開(kāi)拓廣泛的校際關(guān)系建立專業(yè)實(shí)踐基地，通過(guò)同課異構(gòu)等多種形式助推教師發(fā)展。

（五）成就專業(yè)發(fā)展之師，讓教師工作有成效

對(duì)于教有所感、教有所悟、教有所成，專業(yè)發(fā)展有一定成效的教師，學(xué)校盡一切可能對(duì)他們進(jìn)行宣傳與培養(yǎng)，幫助他們達(dá)到更高的境界和水平：聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)其單獨(dú)會(huì)診和指導(dǎo)，規(guī)劃發(fā)展；幫助教師總結(jié)和梳理教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提煉教育教學(xué)風(fēng)格和特色，幫助他們出專著；學(xué)校搭臺(tái)為這些教師召開(kāi)教學(xué)思想或教學(xué)特色研討會(huì)，為他們開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。

三、幾點(diǎn)總結(jié)和心得

（1）因?yàn)殛惤?jīng)綸中學(xué)分校轉(zhuǎn)制不久，上述五種策略更多地停留在思考層面，對(duì)問(wèn)題和困難的分析還很不充分，學(xué)校今后的發(fā)展規(guī)劃也還需要進(jìn)一步清晰，實(shí)踐層面感性居多，理性不足，各方面還都有很大的發(fā)展空間。

（2）教師的專業(yè)發(fā)展不只局限于學(xué)校管理，還應(yīng)包括教師自身的發(fā)展，如何提高教師自身的專業(yè)發(fā)展意識(shí)，使教師自覺(jué)、自愿、自主地發(fā)展，還須進(jìn)一步探索。只有學(xué)校管理和教師自主發(fā)展共同發(fā)力，教師專業(yè)發(fā)展才能落到實(shí)處。

（3）教師專業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步清晰，應(yīng)清晰到看得見(jiàn)、摸得著、行得通。同時(shí)教師專業(yè)發(fā)展的路經(jīng)也還需要進(jìn)一步明晰，明晰到路經(jīng)清晰、明晰到人人皆知，但這里面有學(xué)校層面力所不能及的地方，需要上級(jí)部門(mén)支持。