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第六章 過濾無用才,能人不可缺

失敗從任用庸才開始

綜觀失敗的企業,其失敗都是從任用庸才開始的。美國著名歷史學家諾斯古德·帕金森通過長期調查研究,寫了一本名叫《帕金森定律》的書,他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權力;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令。兩個助手既然無能,也就上行下效,再為自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領導體系。

這就是企業失敗的根源。要想避免帕金森定律發生,企業管理者應該拓展胸懷,從公司的利益出發,真正起用比自己更為優秀的人才。美國鋼鐵大王卡內基的墓志銘是:“一個知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人安息在這里。”這句話對有效的管理者來說,是最極致的贊揚,也是最好的原則。

卡內基雖然被稱為“鋼鐵大王”,但他是一個對冶金技術一竅不通的門外漢,他的成功完全是因為他卓越的識人和用人才能——總能找到精通冶金工業技術、擅長發明創造的人才為他服務,比如說任用齊瓦勃。

齊瓦勃是一名很優秀的人才,他本來只是卡內基鋼鐵公司下屬的布拉德鋼鐵廠的一名工程師。后來,當卡內基知道齊瓦勃有超人的工作熱情和杰出的管理才能后,馬上就提拔他當了布拉德鋼鐵廠的廠長。在廠長的位置上,齊瓦勃充分發揮出了自己的才干,帶領布拉德鋼鐵廠走向了輝煌。以至于卡內基驕傲地說:“只要我想要市場,市場就會是我的。”幾年后,表現出眾的齊瓦勃又被任命為卡內基鋼鐵公司的董事長,成了卡內基鋼鐵公司的靈魂人物。

企業的生存、發展離不開人才,一個成功的企業家要善于尋找比自己更強的人才來為自己服務。漢高祖劉邦在取得天下之后說:

破解帕金森定律的妙方

在企業的人力資源管理中經常重復著這樣的現象:永遠有經理說,我這個部門缺人,并且永遠招聘不到優秀的人才。原因何在?

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1.病癥診斷:“帕金森定律”

帕金森先生是這樣描述在企業管理中出現了這種病癥的表現的:某經理人感到工作很累很忙時,一定要找比他級別和能力低的A先生和B先生當他的助手,把自己的工作等分給A先生和B先生,自己控制全局,A先生和B先生要相互制約并不能構成對自己競爭。這種非競爭性的配備結構逐級繁衍,最終是:企業的人在增加,但組織的效率在逐級衰減和降低。這就是“帕金森”定律。

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2.治本藥方:準確把握招聘需求

企業要準確地分析招聘需求產生的真實原因,這是避免“帕金森”病癥的根本所在。

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3.治標策略:高一級主管負責招聘

除了治本,還要治標。與部門經理招聘相對應的是,當高一級主管負責招聘時,他考慮候選人的標準通常主要是對崗位的勝任能力,從主觀上來說是歡迎能力出眾的人(甚至是超過現有部門經理的能力)。

“論運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;論鎮服國家,安撫百姓,源源不斷地運用糧草,我不如蕭何;論統兵百萬,戰必勝,攻必克,我不如韓信。這三個人是當今的豪杰,我能把他們爭取過來,委以重任,而項羽只有一個謀士范增,尚且疑忌不用,所以才為我所滅。”

這就道出了管理者最重要的責任是善于用人,而不是和屬下比誰更有能耐。福特就是因為犯了這個毛病才白白損失了一員不可多得的大將,給了對手重振雄風的機會。

海納百川,有容乃大。妒才是管理者大忌。那些時常害怕下屬超越自己、搶自己風頭而對功高蓋主者施行嚴厲打擊的管理者是很難取得成就的,因為他總是缺少比自己更有謀略的人的協助,而僅靠一個人的能力和智慧是不可能將企業做大做強的。

管理者的職責是招募到比自己更強的人,并鼓勵他們發揮出最大的能力為自己服務。這本身就已經證明了你的本事,同時不費吹灰之力就可以讓自己的事業大風起兮云飛揚,在這個過程中最占便宜的還是管理者自己。企業的失敗是從任用庸才開始的,同樣,企業的輝煌是因為任用了更為優秀的人才而取得的。

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