人們為什么愿意為他們喜歡的人做事

戰國第一名將吳起有一次率領魏軍攻打中山國。他巡視軍營的時候發現有一個士兵身上長了毒瘡，疼痛難忍，吳起毫不猶豫地俯下身子，為這位士兵將毒瘡里的膿血一口一口吸出來。事情傳到這位士兵母親的耳朵里，她大哭不止。旁人問她：“你兒子只是一名普通士兵，將軍為他吸膿血，本該是一件光榮的事情啊，為什么要哭呢？”他母親回答：“你有所不知。幾年前吳將軍也為他父親吸過膿血，結果他父親臨死也不退縮，最后戰死沙場。如今又為他吸，真不知道他要死在哪里了。”正是因為有對下屬的一片真心，吳起的軍隊戰無不勝，攻無不克，最終成功拿下很多戰役。

人們總是愿意為他們喜歡的人做事。故事里的父子就是這樣，吳將軍是他們愛戴的將領，所以，他們為了吳將軍愿意赴湯蹈火，甚至獻出自己的生命。

喜歡原則就是，人們喜歡為他們喜歡的人做事，實際上是出于喜歡回報的心理，也是為了滿足自我被尊重、被認可的需要。

最早提出這個理論的是美國管理學家瑟夫·吉爾伯特，他認為每個人都愿意為自己中意的人做事，而且往往會任勞任怨，不計較得失。

這就是心理學上的所謂“喜歡原則”。我們總有一種傾向，愿意去幫助那些自己喜歡的人，同時也贊同他們的觀點。一般來說，人們在知道有人喜歡自己之后，會產生一種強烈的心理壓力，要去回報他人的喜歡。正是出于這種心理，我們會不自覺地心甘情愿為喜歡的人做事。談戀愛的時候，男生為了心愛的女友鞍前馬后，樂此不疲；工作的時候，因為上司的一句稱贊，加班加點而不覺辛苦，都是出于對喜歡的回報心理。

美國著名女企業家玫琳·凱曾說過：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認可與贊美。”也就是說，金錢的力量不是萬能的，人心所向才是成功的關鍵，適當的贊美和認可，能彌補金錢的不足。

從馬斯洛的需要層次理論來看，生理和安全需要只是最基本的需要，尊重和自我實現才是我們所最終追求的高級需求，每一個人都有強烈的自尊感，也渴望被尊重、被認可。有一個小伙子在公司里干的是最不起眼的清潔工工作，有一次歹徒闖進公司試圖搶劫，只有他不顧一切和歹徒殊死搏斗。事后被問起原因，他的答案平淡無奇卻又發人深省：“因為董事長總會夸我地掃得很干凈。”就是這么一句簡簡單單的話，卻有如此大的力量，能讓這位小伙子忘了危險，拼了性命。領導對下屬的一句真誠贊美，就能使他們得到莫大的滿足，最大限度地激發他們的潛力，讓他們努力工作。這比任何物質獎勵都更讓人激動。

那些外表美麗的人能贏得他人的喜歡，所以，人們總是對美女很偏愛。可是，如果一個人的言行舉止給他人傳遞的全是善意，時時刻刻為他人著想，時時刻刻關心、寬容他人，這樣的人會比美女更受到大家的喜愛。你可以發現，那些有很多朋友、受大家喜愛的人，都不是自私、自我的，他們能時刻照顧到朋友的感受，尊重、關心周圍的人。這樣的人，自然也會得到大家的關心和回報。

下級與上級之間也是一樣。下級對上級領導的評價，除了他對下屬的關心外，可能還包括他作為領袖的責任承擔能力。一個敢作敢為、有擔當的領導，能讓下屬產生信任感和凝聚力，下屬也會積極承擔起自己應承擔的責任，讓領導放心。領導把責任攬在了自己身上，會承擔一定的風險和損失，但卻能換來下屬更強的信任感。