3.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計與策劃

3.2.1　電子商務(wù)網(wǎng)站的類型

電子商務(wù)網(wǎng)站的分類方式很多，詳述如下：

1.按商務(wù)模式分類

可以分為B2B（Business to Business）網(wǎng)站、B2C（Business to Customer）網(wǎng)站以及C2C（Customer to Customer）網(wǎng)站等。

（1）B2B網(wǎng)站。B2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務(wù)活動平臺的網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計，B2B模式是當前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。在美國，B2B模式交易額占整個電子商務(wù)交易額的80％以上。B2B網(wǎng)站可分為大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。

企業(yè)間商務(wù)活動的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，如供求信息的發(fā)布與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等。國內(nèi)的阿里巴巴網(wǎng)站是典型的B2B型的電子商務(wù)網(wǎng)站。

（2）B2C網(wǎng)站。B2C網(wǎng)站是指提供企業(yè)對客戶間電子商務(wù)活動平臺的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站很多，一般以零售類業(yè)務(wù)為主，借助Internet開展在線銷售活動，例如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、Amazon網(wǎng)站。

（3）C2C網(wǎng)站。C2C網(wǎng)站是指直接為客戶間提供電子商務(wù)活動平臺的網(wǎng)站，例如拍賣網(wǎng)站就屬此類。國內(nèi)目前最成功的C2C網(wǎng)站就是淘寶網(wǎng)，最著名的是eBay網(wǎng)站。另外，一些二手貨交易網(wǎng)站也屬于此類。

2.按電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營模式及提供的服務(wù)分類

按網(wǎng)站的運作模式，將電子商務(wù)網(wǎng)站劃分為企業(yè)網(wǎng)站、中介類網(wǎng)站、電子商場、平臺網(wǎng)站和批發(fā)網(wǎng)站。

（1）企業(yè)網(wǎng)站。指生產(chǎn)企業(yè)為推銷自己的產(chǎn)品而自己建設(shè)的網(wǎng)站。例如聯(lián)想的在線購物網(wǎng)站。該類網(wǎng)站的特點是：①網(wǎng)站建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）上。②網(wǎng)站上只展示和經(jīng)營企業(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，為企業(yè)產(chǎn)品提供產(chǎn)品介紹、購物指導(dǎo)、信息咨詢、信息查詢、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)等各種形式的信息服務(wù)。③網(wǎng)站大多采用將成熟的電子商務(wù)解決方案與自主開發(fā)相結(jié)合的方法進行開發(fā)、建造。因此，這類網(wǎng)站功能強大、靈活，各具特色，且具有較好的適應(yīng)性、可擴充性和便于維護的特性。

（2）中介類網(wǎng)站。網(wǎng)站以提供中介服務(wù)的角色積極參與企業(yè)商務(wù)活動。用戶交易只能通過買賣雙方提交到指定平臺上進行，經(jīng)確認后供需雙方才可直接聯(lián)絡(luò)。

（3）電子商場。電子商場是指網(wǎng)站經(jīng)營商建造的網(wǎng)站，該網(wǎng)站可為許多企業(yè)提供商品展示和銷售的“柜臺”或“店鋪”，各企業(yè)可以租用的形式在“店鋪”內(nèi)經(jīng)營自己的商品。

（4）平臺網(wǎng)站。為企業(yè)從事電子商務(wù)活動提供平臺及各種服務(wù)，是從ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）發(fā)展起來的電子商務(wù)平臺類網(wǎng)站，這也是技術(shù)色彩最為濃厚、非常受關(guān)注的一類。

（5）批發(fā)網(wǎng)站。指網(wǎng)站經(jīng)營商除設(shè)計、建造網(wǎng)站外，還在網(wǎng)上經(jīng)營有特色的商品，但網(wǎng)站經(jīng)營商并不生產(chǎn)產(chǎn)品，它所經(jīng)營的商品是通過與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以各種方式交互批發(fā)來的。