3.2.2　電子商務(wù)網(wǎng)站的組成

一般來說，電子商務(wù)網(wǎng)站由一系列網(wǎng)頁、后臺服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫等軟件和硬件組成。從商務(wù)業(yè)務(wù)邏輯上看，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該具有以下幾個(gè)部分：

（1）Web內(nèi)容服務(wù)：這部分主要提供電子交易過程中的企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示、網(wǎng)站客戶的注冊管理、購物車管理和支付服務(wù)等內(nèi)容服務(wù)。它面向Web訪問用戶，是網(wǎng)站對外服務(wù)的窗口。

（2）應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)：這部分主要提供電子商務(wù)交易過程中的業(yè)務(wù)處理部分，如客戶信息維護(hù)、網(wǎng)站產(chǎn)品管理、客戶訂單處理、產(chǎn)品出庫入庫、訂單貨物配送、商務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算、電子郵件服務(wù)等。它是網(wǎng)站的核心部分，整個(gè)電子交易的業(yè)務(wù)處理都在此完成，它同時(shí)與數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和安全服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，保證交易過程業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的正確性和完整性。

（3）數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)：這部分主要提供網(wǎng)站電子交易中的數(shù)據(jù)服務(wù)，一般由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成，提供各種數(shù)據(jù)信息服務(wù)，管理網(wǎng)站的數(shù)據(jù)信息，例如客戶信息、商品信息、交易記錄、賬目數(shù)據(jù)等，保證交易過程中數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性和完整性。

（4）結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)：這部分主要提供交易中的數(shù)據(jù)結(jié)算和交易轉(zhuǎn)賬服務(wù)，所有交易發(fā)生的資金往來都由這部分處理。

（5）支付服務(wù)系統(tǒng)：這部分主要提供交易資金的支付服務(wù)，它一般由金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，通過專用的網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)相連，使用專用的協(xié)議，完成賬戶資金的往來。

（6）安全服務(wù)系統(tǒng)：這部分主要提供網(wǎng)站的安全保障。例如客戶身份認(rèn)證、各種系統(tǒng)的密鑰管理、電子證書的頒發(fā)維護(hù)以及防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)等，它是保障電子交易過程安全的重要部分。沒有安全的交易環(huán)境，就無法保證交易業(yè)務(wù)、交易數(shù)據(jù)和交易過程的真實(shí)、完整和有效，因此它是電子商務(wù)網(wǎng)站重要組成部分。

這幾部分的關(guān)系如圖3-1所示。

圖3-1　電子商務(wù)網(wǎng)站的組成結(jié)構(gòu)