1.5　電子商務系統(tǒng)的組成

1.5.1　電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

電子商務系統(tǒng)是由許多系統(tǒng)角色構(gòu)成的一個大系統(tǒng)。由于電子商務條件下的各方是通過網(wǎng)絡(luò)進行信息溝通和業(yè)務合作的，因此需要傳統(tǒng)商務活動中沒有參與的一些角色，如用于網(wǎng)上身份驗證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關(guān)服務的電子商務服務商等。在電子商務系統(tǒng)中，即使是傳統(tǒng)商務中的角色，在功能和定位上也發(fā)生了巨大的變化，如完成網(wǎng)上支付的銀行等。電子商務的結(jié)構(gòu)如圖1-14所示。

圖1-14　電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

電子商務系統(tǒng)的主要角色有需求方、供應方、支付中心、認證中心、物流中心和電子商務服務商等。其中，需求方可以是企業(yè)也可以是個人，只要通過電子商務系統(tǒng)采購（購買）商品或服務，就是電子商務系統(tǒng)中的需求方；供應方與需求方類似，可以是企業(yè)也可以是個人，只要通過電子商務系統(tǒng)提供商品或服務，就是電子商務系統(tǒng)中的供應方；支付中心的功能是為電子商務系統(tǒng)中的需求方和供應方等角色提供資金結(jié)算和支付服務，它一般由網(wǎng)絡(luò)銀行來承擔；認證中心是一些不直接從電子商務交易中獲得的第三方機構(gòu)，負責發(fā)放和管理用來證明參與方身份的數(shù)字證書，使各參與方均能相互確認身份；物流中心接受供應方的送貨要求，負責及時地將有形實物商品送達需求方指定的地點，并跟蹤商品的動態(tài)流向；電子商務服務商提供網(wǎng)絡(luò)接入服務、信息服務以及應用服務。所有參與各方圍繞電子商務網(wǎng)絡(luò)相互協(xié)作開展業(yè)務，共同完成電子商務系統(tǒng)的功能。