前言

近年來，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了深刻影響。電子商務(wù)呈現(xiàn)出全球化、融合化、移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)生了移動(dòng)電子商務(wù)、O2O電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)等新模式和新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)人才的巨大需求。目前，很多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)、發(fā)展特性決定了不斷有新的電子商務(wù)技術(shù)、模式和應(yīng)用產(chǎn)生，從而對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)、研究和人才培養(yǎng)也提出了新的要求。

本書從應(yīng)用與管理的視角，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的初學(xué)者和非電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行了重新整合。全書共10章，可分成三部分：

第一部分為基礎(chǔ)知識(shí)，包括第1章電子商務(wù)概述和第2章電子商務(wù)商業(yè)模式，主要介紹了電子商務(wù)方面的基本理論和知識(shí)、常見的商業(yè)模式及應(yīng)用案例。

第二部分為支撐環(huán)境，包括第3章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、第4章電子商務(wù)安全與法律、第5章電子商務(wù)支付和第6章電子商務(wù)物流，主要從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全與法律、支付、物流等與電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析。

第三部分為相關(guān)應(yīng)用，包括第7章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第8章移動(dòng)電子商務(wù)、第9章跨境電子商務(wù)、第10章農(nóng)村電子商務(wù)，主要從電子商務(wù)的職能、發(fā)展方向和領(lǐng)域等方面進(jìn)行了分析和闡述。

本書廣泛吸收電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展成果，深入淺出地介紹了電子商務(wù)的理論與知識(shí)，運(yùn)用經(jīng)典案例分析了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。本書每章的開始部分先確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，且由案例導(dǎo)入，章末結(jié)合相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例分析，每章都有小結(jié)、習(xí)題和能力拓展，以期做到理論實(shí)踐并舉、案例貫穿全文、體例結(jié)構(gòu)緊湊、培養(yǎng)應(yīng)用能力。

本書結(jié)構(gòu)清晰，體系完整，內(nèi)容新穎，且注重時(shí)效性和針對(duì)性。通過專門章節(jié)闡述了新零售、移動(dòng)電子商務(wù)、O2O電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及社會(huì)化營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

本書建議安排40學(xué)時(shí)，具體教學(xué)方案如下表所示。

續(xù)表

續(xù)表

本書適合作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)基礎(chǔ)課教材，也可作為企事業(yè)單位電子商務(wù)培訓(xùn)教材，以及從事電子商務(wù)相關(guān)工作的企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員的參考書。

參加本書編寫的人員都是具有多年教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師。袁麗娜和張斌擔(dān)任主編，負(fù)責(zé)總體策劃與統(tǒng)稿，葉敏、陳德慧、盧東、郭麗娟、劉焱擔(dān)任副主編。具體編寫分工為：袁麗娜編寫了第4章、第5章，以及第6章的第5節(jié)、第8章的第4節(jié)和第5節(jié)、第10章的第1節(jié)；張斌編寫了第2章和第7章；陳德慧編寫第1章、第9章；郭麗娟編寫第3章；盧東編寫第6章的第1～4節(jié)；葉敏編寫第8章的第1～3節(jié)、第6節(jié)；劉焱編寫第10章的第2、3節(jié)。參加本書資料收集和校對(duì)工作的還有高文海、曹樹貴、盧艷麗、王進(jìn)、袁曉莉等。

在本書的編寫過程中，我們搜集了大量的資料，參閱了國(guó)內(nèi)多位專家和學(xué)者的著作，也參考了同行的相關(guān)教材和網(wǎng)絡(luò)案例資料，在此對(duì)這些文獻(xiàn)、資料的作者表示誠(chéng)摯的感謝！

電子商務(wù)發(fā)展異常迅猛，電子商務(wù)相關(guān)方面的知識(shí)更新速度較快，本書的編寫雖經(jīng)認(rèn)真修改和完善，仍難免存在疏漏和不足之處，加之編者的水平和時(shí)間有限，不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)專家和讀者批評(píng)指正，以使其日臻完善。

編者

2017.9