小結

本章重點介紹了電子商務的概念、內涵、本質特征、概念模型、電子商務的分類及功能等。

電子商務活動本質特征包括：虛擬性、成本低、高效性、全球性。

電子商務的類型，按參與主體的不同分類：企業與消費者之間的電子商務、企業與企業之間的電子商務、消費者與消費者之間的電子商務、企業與政府之間的電子商務、消費者與政府之間的電子商務等。