0.3 研究目標(biāo)、內(nèi)容和文章結(jié)構(gòu)

0.3.1 研究目標(biāo)

本研究將從突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的本質(zhì)出發(fā)，在已有的研究基礎(chǔ)上，試圖從新的角度、利用新的方法來(lái)對(duì)各類突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律及其影響因素進(jìn)行總結(jié)，為政府介入、干預(yù)、引導(dǎo)和預(yù)測(cè)突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化態(tài)勢(shì)提供理論支撐和決策支持，為突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和預(yù)警提供思路。

0.3.2 研究?jī)?nèi)容

在界定突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)在含義和基本外延的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、危機(jī)傳播管理和社會(huì)學(xué)理論作為本研究的理論基礎(chǔ)和邏輯起點(diǎn)，研究突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的傳播規(guī)律和特點(diǎn)，分別分析各類突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的生存時(shí)間、影響因素、階段特征和焦點(diǎn)事件，并利用所形成的理論成果來(lái)審視當(dāng)前我國(guó)突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策。本書(shū)注重系統(tǒng)性與專題性相結(jié)合，系統(tǒng)性體現(xiàn)在將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介系統(tǒng)納入突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化研究的范疇，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情在各種媒介中的傳播模式、傳播機(jī)制和作用進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)，而后以專題的形式展開(kāi)，對(duì)各類突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的時(shí)間分布、影響因素和階段性特征進(jìn)行多視角的分析，以期對(duì)危機(jī)狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)輿情信息流進(jìn)行更全面的關(guān)注，克服以往研究中以點(diǎn)代面的研究方法的局限。同時(shí)，本書(shū)也試圖在復(fù)雜和多樣的突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情信息流中，區(qū)分影響各類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化進(jìn)程的主要因素和次要因素，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)輿情信息流中的干擾噪聲，探索突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的深層次原因。通過(guò)這種系統(tǒng)性與專題性相結(jié)合的研究方法，逐層、逐步分析輿情演變的內(nèi)在動(dòng)因，可以避免主旨性和概要性研究過(guò)多而導(dǎo)致研究深度不足的問(wèn)題，使得研究結(jié)論更加合理化和精細(xì)化。這同樣也有助于人們避免對(duì)單個(gè)危機(jī)或單類型危機(jī)事件輿情的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，而導(dǎo)致對(duì)當(dāng)前突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化進(jìn)程各方面進(jìn)行簡(jiǎn)單化肯定或否定的現(xiàn)象出現(xiàn)，幫助人們從系統(tǒng)的、綜合的角度出發(fā)，去看待現(xiàn)有的突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變過(guò)程，這對(duì)于解決突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情這種綜合性和復(fù)雜性的問(wèn)題有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

0.3.3 內(nèi)容結(jié)構(gòu)

本書(shū)以“基本概念界定—理論基礎(chǔ)探討（宏觀分析）—實(shí)證研究與案例分析（中觀和微觀分析）—綜合策略提出”的脈絡(luò)組織內(nèi)容。分別從宏觀、中觀和微觀角度對(duì)突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化過(guò)程逐層進(jìn)行深入探討。

（1）突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的基本概念。在綜合國(guó)內(nèi)外研究突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的基本理論的基礎(chǔ)上，對(duì)主要研究對(duì)象的概念和內(nèi)涵進(jìn)行界定，對(duì)分析方法進(jìn)行介紹。

（2）突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律。對(duì)現(xiàn)有的突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情理論進(jìn)行探討，從宏觀角度出發(fā)，揭示突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情在網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)組織和社交網(wǎng)絡(luò)中的傳播模式、機(jī)制，并分析各種媒介在輿情傳播中的作用。

（3）突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化機(jī)理。從中觀角度對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律進(jìn)行實(shí)證研究，考察不同影響因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情演化的影響，分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的各階段特點(diǎn)；從微觀角度出發(fā)，利用焦點(diǎn)事件分析方法對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的焦點(diǎn)事件進(jìn)行分析。

（4）突發(fā)事故災(zāi)難事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化機(jī)理研究。從中觀角度對(duì)突發(fā)事故災(zāi)難事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)突發(fā)事故災(zāi)難事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的影響因素、階段特點(diǎn)進(jìn)行分析。同時(shí)從微觀角度出發(fā)，考察突發(fā)事故災(zāi)難事件中的焦點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情在促進(jìn)公共政策討論方面所起的作用。

（5）突發(fā)公共事件中網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與管理。在前面幾章的研究基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)策略。

（6）總結(jié)與展望。對(duì)全書(shū)內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)書(shū)中存在的不足加以說(shuō)明，對(duì)未來(lái)研究進(jìn)行展望。

0.3.4 研究技術(shù)路線

本書(shū)的研究技術(shù)路線詳見(jiàn)圖0-1所示。