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推薦序二 人生如會,會如人生

突然接到孫志強先生作序的邀請,實屬有些意外,因為我與他相識并不算久,更不用說是深入的了解彼此了。只知道我與他都是從小地方走到大北京,又同在旅游行業里奮斗打拼,都經歷過無數的坎坷困難,如今小有所成,個中心酸,也只有嘗過的人才能解其中滋味,所以我們也算某種程度上的知己。看完了他的自序,頓覺“戎馬半生五十年,鴻業說與山鬼聽”的寂寞也減輕了很多,現在能為此書作序,我深感榮幸。但無奈我與志強雖同在旅游行業,卻分屬不同領域,讀者若期待我能做出更多專業點評,對我來說實在有些為難,加上本書已經可以算是旅游會銷領域,最詳盡細致的寶典了,再多加贅述也不過是節外生枝冠上加冠,不如我就以與讀者聊天的方式,談談我讀完此書的幾點感受吧。

我本人算是旅游行業里的創業者,對于中國旅游業的發展變化,哪怕是任何細微的風吹草動,都不敢有一絲的疏忽怠慢,生怕錯失良機,身陷被動。互聯網科技發展的迅猛速度,讓我們不得不追著市場跑,追著變化跑,傳統旅行社面對OTA的打壓,更是跑的辛苦追的吃力。我與志強,身處這個行業和時代,都是在為幫助傳統旅行社重新找回春天,而艱難的探索著實踐著。旅游會銷作為幫助傳統旅行社解決流量和轉化難題的有效手段,已經存在多年十分成熟了,旅游會銷的從業者也大有人在。但知其然者眾,知其所以然者寡,能把旅游會銷做到志強這樣,形成自己的方法論,并且融入了自己十八年從業體會,再加上現代互聯網技術下的創新玩法,就并不多見了。本書可以說是打開旅游會銷大門的一把萬能鑰匙,涵蓋了這個領域的方方面面,說是手把手教你“從不懂到精通”也不為過。志強把他十八年的行業經驗全部凝結在本書中,相信不管讀者原本懂不懂旅游會銷,都必定能從書中得到新的啟發和借鑒。

志強對旅游行業的熱愛,我是有所耳聞的,從事一份事業,如果你沒有滿腔的熱愛和信念,是很難成功的。翻閱此書時,我對他的這份熱愛又更了解了一分。尤其是他關于“人為什么去旅行”的思考,讓我頗有感觸。如他所言,旅行的本質是通過包羅萬象的體驗,最終對旅行者起到正面積極的影響,從而讓人生更有價值。我再試著往前想一步,我們的人生又何嘗不是一場旅行。生活中的旅行,賞盡世界風光、閱遍風土人情才算得上豐富,人生的旅程呢?是否歷盡千帆嘗遍百味,才更回首無憾,不負此生?顯然志強的答案是肯定的,否則他不會每年都堅持帶著孩子出去旅行看世界,我無比認同他的做法,同時反觀自己,甚是慚愧。人類原本就存在認識世界的渴望,如今科技進步導致的社會發展和生活壓力,使我們更加迫切的需要減壓釋放的方式,這也是為何旅游業經久不衰蓬勃發展的重要原因。旅游業滿足的不僅是人們的物質追求,更是精神世界的補劑,它不是個奢侈品,而是必需品。而我自己與此刻正在手捧此書的讀者一樣,明明深知旅行的意義,卻總是被浮躁的現實所累,整日困在繁忙的工作中,自己的壓力無處釋放,同時還疏忽了對親人的陪伴。殊不知當我們放棄了生活中的旅行,也就錯過了制造寶貴人生經歷的機會。從這個層面來講,這本書不僅僅是一本有關旅游會銷的實操手冊,更是一本引發人生思考的讀物,關于人際、人性、人心、乃至人生。對于有心的讀者,不妨盡情發散,讓思緒躍出紙外。

說到底,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。旅游會銷工作如此,旅行也是如此。對于讀者而言,閱讀此書的首要目的是可以學以致用事半功倍,對于我個人而言,卻是個意想不到的意義,提醒我是時候放個假,計劃一場父子之旅了。我要和他一起計劃一場旅行,只有我們父子,以旅途談人生,以見聞聊理想,愿他能在旅途中重新認識自己,成為志在四方精神富足的人,在未來的人生道路上,最終抵達自己想到的遠方,而不是這個社會定義的成功。

最后要對本書的讀者說聲抱歉,我的漫談雜序對于旅游會銷工作本身缺乏指導意義,希望能夠引發部分人對生活的思考,進而延伸到會銷工作中對客戶情感層面的調動,也算沒有辜負了志強這部誠意之作。要知道,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,名利過后,最終還是得人心者得天下,世事如此,不論是會銷還是人生。

溢美創始人馬洪亮

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